Оптимальное управленческое решение. Научный метод в принятии управленческого решения: наблюдение, формулировка гипотезы, верификация, системная ориентация, использование моделей. Типы моделей, используемые при обосновании решений: изобразительная модель, модель – аналог, символическая модель. Моделирование управленческих задач. Процесс моделирования: постановка задачи, построение модели, проверка модели на достоверность, применение модели, корректировка (обновление) модели. Экономико – математические методы и модели в принятии управленческих решений.
Тема 3. Факторы, определяющие качество решений.
Типология управленческих решений: экономические, технологические, социальные, организационные; стратегические, тактические; структурированные, неструктурированные; программируемые, непрограммируемые; однокритериальные, многокритериальные; принимаемые в условиях определенности и неопределенности; алгоритмические, эвристические; индивидуальные, коллективные. Требования к управленческим решениям: целевая направленность, актуальность; обоснованность, адресность, непротиворечивость, правомерность, эффективность, конкретность, своевременность, по форме – полнота, краткость, четкость. Понятие и показатели качества управленческого решения. Факторы, определяющие качество управленческого решения: научная обоснованность, многовариантность, качественная и своевременная информация, квалификация управленческих кадров, ответственность руководителя за качественное решение, мотивация, время, необходимое для разработки и реализации решения, эффективность механизма реализации решения, субъективные факторы.
