| Обращение к другому человеку с какой-либо просьбой
Отказ в просьбе, обращенной лично к вам
Высказывание одобрения,
комплиментов в адрес человека
Осуждение человека,
высказывание в его адрес
критики или неодобрения
Выражение понимания
позиции другого человека, но без ее одобрения и принятия
Обращение к кому-либо с
просьбой высказать свое
мнение
| Прямое высказывание своей просьбы в вежливой форме без каких бы то ни было колебаний, смущения и извинений перед партнером
Прямое, недвусмысленное высказывание, содержащее вежливый и аргументированный отказ выполнить просьбу
Прямое, искреннее высказывание с добрыми чувствами и улыбкой на лице, свидетельствующей о безусловно положительном отношении к данному человеку
или совершенному поступку
Прямое, недвусмысленное, но вежливое заявление, определенно указывающее на то, что вы недовольны данным человеком, не одобряете его поступок
Высказывание, в котором выражено
понимание позиции
другого, признание за ним права
придерживаться ее, но без ее принятия и одобрения как правильной
Открытое и прямое высказывание,
содержащее просьбу высказать свое
мнение другому лицу,
не скрывая своей
позиции, отношения
| «Я был бы искренне признателен,
если бы вы помогли мне решить этот вопрос»
«Искренне сожалею, но не
смогу выполнить вашу просьбу по
той причине, что...»
«Мне нравится ваш поступок»; «Я вами восхищен»; «Мне в вас особенно нравится...»
«Я не могу, к сожалению, согласиться с вами»; «Я не одобряю ваш поступок и делаю
это по той причине, что...»
«Мне понятна ваша позиция, в ней
есть своя логика»;
«Я могу понять, почему вы так поступили, но лично принять и согласиться с этим не могу, поэтому намерен вас
критиковать»
«Я хотел бы знать,
что лично вы
думаете по данному
вопросу»
|
