Всего по обязательствам 6163 4556 Акционерный капитал

Капитал по привилегированным акциям номинальной стоимостью — — выше $0,01; акций выпущено и находится в обороте: нет

Капитал по обычным акциям номинальной стоимостью выше $0,01; 1781 акций выпущено и находится в обороте: 2543 и 2575 соответственно

Нераспределенная прибыль 606

Прочие заимствованные средства -66

Итого акционерный капитал 5308 2321

Итого обязательства и акционерный капитал 11471 6877

Источник. Годовой отчет корпорации Dell Computer за 2000 год.

С самого начала мы старались подходить ко всему сугубо с практической точки зрения. Я постоянно спрашивал: “Как выполнить то или это максимально эффективно?” В результате мы искоренили в зародыше зачатки бюрократии, и это тоже помогало набираться опыта.

Постоянное переосмысление привычных стереотипов стало частью корпоративного мышления нашей компании, а стремительный темп ее развития воспитал у наших сотрудников дух товарищества и умение преодолевать трудности.

Мы постоянно ставили перед собой трудные задачи, старались превзойти себя и еще лучше удовлетворять потребности своих клиентов; всякий раз, когда впереди появлялась новая цель, мы не сомневались, что достигнем ее. Победа давала краткий миг передышки и торжества, мы поздравляли друг друга и снова бросались в бой — уже за новые цели²⁷⁰.

В 1986 году, когда компания стала испытывать недостаток в управленческом и финансовом опыте, Майкл Делл пригласил на должность президента 51-летнего Ли Уокера, имеющего богатый опыт работы с рискованным вложением капиталов. Ли Уокер годился в отцы всем работникам компании, знал каждого по имени и обеспечил блестящую внутреннюю поддержку идей Майкла Делла для развития компании. Г-н Уокер стал наставником Майкла, воспитал в нем уверенность в себе и навыки управления, научил трансформировать интуитивное предпринимательское чутье в эффективные бизнес-планы и мероприятия, наконец, он сделал Делла сильным и умелым менеджером²⁷¹. Под руководством Ли Уокера Майкл Делл успешно познал все тонкости бизнеса, преодолел природную робость, в совершенстве постиг науку управления стремительно развивающимся предприятием и превратился в харизматического лидера, умеющего убедить, вдохновить и вести за собой, добиться признания и уважения. После преобразования компании в 1988 году в открытое акционерное общество тот же Ли Уокер помог Майклу Деллу подобрать в Совет директоров незаурядных и опытных специалистов. Однако в 1990 году г-ну Уокеру пришлось покинуть компанию из-за ухудшения состояния здоровья, и Майкл Делл обратился за помощью к Мортону Мейерсону, бывшему исполнительному директору корпорации и главе Electronic Data Systems. Взвешенные советы М. Мейерсона помогли Майклу превратить Dell Computer, быстро развивающуюся компанию средних размеров, в мощное предприятие с многомиллиардным капиталом.

Майкл Делл, хотя и производил подчас впечатление человека нетерпеливого, всегда говорил тихим задумчивым голосом и выглядел умудренным опытом и не по годам зрелым руководителем. Его сильной стороной было не блестящее техническое образование, а удачное сочетание предпринимательского инстинкта, хороших технических знаний и маркетингового чутья. К концу 1990-х годов он стал самым желанным докладчиком на отраслевых и корпоративных конференциях. (В 1997 году он получил 100 приглашений на подобные мероприятия, в 1998 — 800, а в 1999 — свыше 1200.) Майкл Делл считается опытным оратором, а к его мнению относительно будущего компьютерной индустрии, развития Internet и электронной коммерции прислушивались и капитаны компьютерного бизнеса, и руководители компаний во всем мире. Обычно его выступления содержат массу полезной информации о бизнесе Dell Computer и о преимуществах использования электронных технологий для ведения бизнеса. В одной из статей USA Today Делла даже назвали “гуру электронного бизнеса”, поскольку руководители компаний во всем мире, затаив дыхание, следят за его использованием возможностей Internet и повышением эффективности Dell Computer за счет внедрения электронной коммерции в повседневную деятельность компании²⁷².

Майкла Делла считают очень успешным руководителем и отличным примером для начинающих менеджеров, поскольку он достиг всего того, к чему многие из них стремятся. Он охотно делегирует полномочия подчиненным, считая, что лучший результат получается тогда, когда “у талантливых людей, на которых можно положиться, достаточно свободы в выполнении своих обязанностей”. Деловые партнеры считают Майкла энергичным руководителем, который умеет рисковать и ведет игру на грани фола. Кроме того, Делл подбирает в свою компанию людей примерно одинакового склада, формирующих активную, приверженную духу конкурентной борьбы, яркую корпоративную культуру Dell, проникнутую осознанием миссии компании и ее целей. Сотрудники особенно ценят Майкла Делла за его постоянное и неусыпное внимание ко всем деталям — это качество работники компании называют шутливым термином “Майклменеджмент”.

Философия бизнеса по Майклу Деллу. За годы, прошедшие со времени основания компании, у Майкла Делла полностью сформировалось понимание принципов управления компанией на стремительно меняющемся и быстро развивающемся рынке. Опыт работы в Dell Computer, сотрудничество с клиентами и поставщиками помогли ему выработать собственный стиль руководства. Приведенные ниже высказывания дают представление о его теории и практике бизнеса.