В будущем братья Уоллес и Дональд Бритни видели перед своей компанией непростую задачу: как реализовать запланированный рост годовой прибыли в 10—15% на рынке, где аналитики прогнозируют ежегодный спад в 2%? Не было определенности и относительно стратегического направления развития компании: стоит ли и дальше развивать существующие направления (ремонт и продажу электродвигателей и изготовление панелей управления) или разделить компанию и попытаться завоевать новые сегменты рынка? Если да, то какие? Возможности роста представлялись туманными; с 1988 года в перемотке электродвигателей Brithinee Electric достигла роста в 180% роста, а Уоллес по этому поводу сказал: “Я даже и предположить не мог такого подъема.... Впрочем, наши прогнозы вообще никогда не сбываются”. Прибыль Brithinee прогнозировалась только на год вперед, хотя штатный консультант предлагал делать долгосрочные прогнозы и ставить цели на более отдаленные сроки, а не на год, как это принято в компании.
Говоря о перспективах роста, Уоллес заметил, что в ближайшем будущем водоочистные предприятия по всей стране собираются вложить в обновление оборудования 40 млрд. долл., из которых немалая доля отводится на приобретение новых электродвигателей, о чем он с удовлетворением говорил: “Очень кстати.... В этом обновлении самый большой потенциал нашего роста”. Обслуживать более крупные партии моторов с имеющимися у Brithinee Electric ресурсами не представляло сложности — стоило только укомплектовать вторую и третью смены. С другой стороны, появился спрос на ремонт более крупных моторов, но у компании не было для этого соответствующих мощностей, а для технического переоснащения нужны были немалые средства. Где их взять, Уоллес еще не решил.
В случае необходимости компании могла расширить помещения за счет пустующего месть площадью 2 га между зданиями №620 и №680. Об этом пустыре Линда Батик говорила, что просто не знает, для чего его приспособить (он начинался позади обоих зданий, захватывал прилежащий тупик и часть соседней улицы). Этот пустырь можно было отдать под новьп складские помещения, под автостоянку, построить на нем новое, более просторное здание для цеха сборки панелей управления или для ремонтных работ; решение о его использовании еще не приняли. Кроме размышлений о развитии, руководство Brithinee волновала проблем? получения сертификата ISO 9002: окупятся ли затраты компании на доведение производств: до уровня, требуемого этим стандартом? Другими словами, захотят ли клиенты Brithinee Elec trie, настоящие и будущие, оплачивать стремление компании к высоким стандартам?
Наконец, братья Бритни приближались к своему пятидесятилетию, и следовало уже начи нать готовиться к пенсии и присматривать преемника. Уоллес оставался холостяком, а у До нальда и Деборы подрастала дочь (в 1999 году ей было 10 лет). Страховки на случай смерт и инвалидности братья выписали друг на друга.
