Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному направлению подготовки (специальности):
а) общекультурных (ОК):
ОК-2 умеет логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь;
ОК-3 готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе;
ОК-5 умеет использовать нормативные правовые документы в своей деятельности;
ОК-6 стремится к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства;
ОК-8 осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности;
ОК-9 использует основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач; ОК-11 способен анализировать социально-значимые проблемы и процессы;
владеет одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного.
б) профессиональных (ПК):
ПК-1 обладает способностью осуществлять под контролем профессиональные функции в области рекламы и связей с общественностью в государственных, общественных, коммерческих структурах, средствах массовой информации, в социальной сфере, сфере политики, экономики, производства, торговли, науки, культуры, спорта;
ПК-2 владеет знаниями и навыками работы в пресс-центрах, пресс-службах, в отделах печати, средствах массовой информации (СМИ), отделах по связям с общественностью, центрах общественных связей, отделах рекламы, в коммуникационных агентствах;
ПК-3 обладает способностью под контролем планировать и осуществлять коммуникационные кампании и мероприятия;
ПК-4 обладает способностью под контролем использовать методики и техники проведения опросов общественного мнения и фокус-групп в рыночных исследованиях;
ПК-9 обладает базовыми навыками общения, умением устанавливать, поддерживать и развивать межличностные отношения, деловые отношения с представителями различных государственных, финансовых, общественных структур, политических организаций, СМИ, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами;
ПК-10 обладает способностью обсуждать профессиональные проблемы, отстаивать свою точку зрения, объяснять сущность явлений, событий, процессов, делать выводы, давать аргументированные ответы;
ПК-11 обладает способностью проводить исследования в конкретной предметной области, понимать результаты экспериментальных и наблюдательных способов проверки научных теорий;
ПК-12 обладает способностью реализовывать знания в области рекламы и связей с общественностью как сферы профессиональной деятельности;
ПК-13 владеет навыками работы в отделе рекламы, маркетинговом отделе, отделе по связям с общественностью, в рекламном агентстве;
ПК-14 обладает умением осуществлять рекламные, информационные и пропагандистские кампании и мероприятия;
ПК-25 обладает способностью реализовать проекты и владеет методами их реализации;
ПК-26 обладает способностью участвовать в создании эффективной коммуникационной инфраструктуры организации, обеспечении внутренней и внешней коммуникации, в том числе с государственными учреждениями, общественными организациями, коммерческими структурами, средствами массовой информации; участвовать в формировании и поддержании корпоративной культуры;
ПК-29 обладает компетенциями организации и проведения маркетинговых исследований с целью составления прогноза развития рынка, его емкости и динамики спроса и предпочтений потребителей и разработки мер по повышению ее конкурентной позиции;
ПК-30 обладает способностью организовать и провести социологические исследования с целью составления прогноза общественного мнения и разработки мер по повышению имиджа фирмы, организации;
ПК-31 обладает способностью организовать и провести рыночное наблюдение, опросы, анкетирование, эксперимент с целью повышения имиджа и конкурентной позиции организации и фирмы на рынке; осуществить сбор, обработку и анализ полученных данных;
ПК-32 обладает способностью подготовить, организовать и провести анкетирование и опросы мнения потребителей и общественного мнения; осуществить обработку и подготовку данных для анализа;
ПК-33 обладает способностью собирать и систематизировать научно-практическую информацию по теме исследований в области связей с общественностью и рекламы;
ПК-34 владеет навыками написания аналитических справок, обзоров и прогнозов;
ПК-35 владеет навыками составления и оформления материалов для экспертных заключений и отчетов.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать: роль и значение связей с общественностью в современном обществе и рыночной экономике; предмет и объект науки о связях с общественностью; место пиарологии в системе других наук; связи с общественностью как профессиональный вид деятельности; субъекты PR-деятельности; функции специалиста по связям с общественностью; техники и технологии массовых, деловых и персональных коммуникаций.
Уметь:различатьсвязи с общественностью и другие виды коммуникативной деятельности; работать со стандартами, сертификацией и лицензированием в связях с общественностью.
Владеть понятиями «связи с общественностью», «общественность», «общественное мнение», «имидж», «репутация», «паблисити» и др.
Приобрести опыт в организационно-управленческой, проектной, коммуникационной, рекламно-информационной, рыночно- исследовательской и прогнозно-аналитической деятельности;. в построениикоммуникационных процессов в межличностной, социальной, политической, экономической, культурной, образовательной и научной сферах; в пропаганде конкурентных свойств товаров, услуг, коммерческих компаний, некоммерческих и общественных организаций, государственных учреждений и органов, их позиционирование в рыночной среде.
Содержание и структура дисциплины (модуля)
Содержание разделов дисциплины
| № раздела
| Наименование раздела
| Содержание раздела
| Форма текущего контроля
|
|
|
|
|
|
|
| Роль и значение связей с обществен-ностью в современном обществе и рыночной экономике
| Понятие «паблик рилейшнз»:
определение PR американского фонда Foundation for Public Relations Research and Education;
определения, имеющие официальный или институциональный статус (определения Мексиканской декларации PR, в официальном заявлении PRSA);
определения, представленные в различных словарях и энциклопедиях (определения PR во французском словаре «Petit Robert», в словаре социологии США (1944), в новом вебстеровском словаре (1994), в энциклопедическом словаре «Политология» (1993));
определения наиболее авторитетных теоретиков и практиков PR;
формулировки в других источниках.
Актуальные проблемы терминологии в связях с общественностью: подходы к определению PR: альтруистический, компромиссный, прагматический;
Два методологических подхода к определению PR – нормативный, или описательный, и аналитический;
содержательные и инструментальные определения PR;
синонимы термина PR;
отличие определений PR от пересекающихся по ряду моментов понятий.
Развитие PR в XXI веке:
роль PR в современном обществе;
сферы функционирования PR в современном обществе: политический PR, государственный PR, коммерческий PR, промышленный PR, PR в культурно-развлекательной сфере и спорте, в социальной сфере;
тенденции развития PR в XXI веке.
| ДЗ
Э
|
|
| Терминоло-гия в связях с обществен-ностью
| Понятия «общественность»:
определения общественности (И. М. Синяева, И. А. Алешина, М. А. Шишкина);
сущностные признаки общественности: публичность, характеристика общественности как субъекта социального взаимодействия;
признаки публичности;
условия становления субъекта социального взаимодействия элементом общественности.
Целевые и приоритетные группы общественности:
определения;
два типа целевых и приоритетных групп общественности по характеру воздействия на организацию (по направленности) – положительные и отрицательные;
закономерности функционирования групп общественности;
целевые аудитории.
Общественное мнение:
общественное мнение как основной предмет PR-воздействия на общественность
Бренд:
понятие бренда;
брендинг;
бренд и торговая марка;
атрибуты бренда;
модель бренда;
типология брендов;
позиционирование бренда;
идентичность бренда.
Имидж:
понятие имидж (в психологии, социологии, маркетинге, менеджменте, в сфере коммуникаций);
имиджелогия;
роль имиджелогии в политике, шоу-бизнесе;
функции имиджа;
типология имиджей (корпоративный и индивидуальный, внешний и внутренний);
подходы к классификации имиджа: функциональный, контекстный, сопоставительный;
зеркальный, текущий, желательный, корпоративный и составной имидж.
Репутация:
определения понятия;
сопоставление имиджа и репутации;
отношение компании к собственной репутации;
управление репутацией;
подрыв и восстановление репутации;
двенадцать коммуникационных стратегий по восстановлению репутации компании.
| ДЗ
|
|
| Пиарология – наука о связях с обществен-ностью
| История становления науки о связях с общественностью:
факторы становления пиарологии в конце XX века;
ученые, анализирующие теоретические проблемы PR.
Предмет, объект, задачи и методы пиарологии:
понятия объекта и предмета науки;
проблема объекта и предмета пиарологии (Л. Варустин, М. Шишкина, Г. Осипов, А. Кабыща, М. Тульчинский, С. Емельянов);
фундаментальная и прикладная пиарология;
общенаучные методы;
методы пиарологии: опросы, интервью, контент-анализ, рейтинговые оценки, методы прогнозирования, экспертные методы и т.д.
Пиарология в системе других научных дисциплин:
связь пиарологии с философией, социологией, политологией, историей, экономикой, культурологией, психологией, конфликтологией, менеджментом, маркетингом, журналистикой, социологией массовой коммуникации; коммуникологией, комуникативистикой, информатикой.
| ДЗ
|
|
| Связи с обществен-ностью как профессио-нальный вид деятельности
| PR-деятельность – основные положения:
понятие деятельности в Философском энциклопедическом словаре;
Коммуникация – содержательный стержень PR-деятельности;
структурная модель PR-деятельности;
четыре содержательные модели PR-деятельности, выделяющиеся исследователями на различных этапах развития человечества:
Субъекты PR-деятельности:
PR-агентства, PR-подразделения в организациях, PR-специалисты и т.д;
классификация субъектов PR по М.А. Шишкиной:
базисные (предметные и функционально-стратегические) и технологические группы субъектов (неинституциональные, квазиинституциональные, институциональные).
Объект PR-деятельности:
общественное мнение, общественность
Модели взаимодействия субъектов и объектов PR-деятельности (разработанные американским теоретиком и PR-практиком Джеймсом Грюнигом):
1. модель печатной агитации (популяризации);
2. модель информирования общества;
3. двусторонняя асимметричная коммуникация;
4. двусторонняя симметричная коммуникация.
Модели С.М. Емельянова:
прагматическая, альтруистическая, компромиссная.
Цели, задачи, функции и средства специалиста по связям с общественностью:
функция контроля общественного мнения, функция организации взаимодействия с общественностью, функция управления коммуникативным пространством, функция менеджмента организации;
Средства PR по направленности информации (средства исследования общественного мнения, средства воздействия на общественность или объект PR), по характеру источника информации и способу взаимодействия субъекта и объекта (СМИ, речевые коммуникации, Интернет, специальные события).
Профессиональная культура PR-специалиста:
содержание профессиональной культуры PR-специалиста;
профессиональная этика.
| ДЗ
|
|
| Связи с обществен-ностью в профессио-нальной структуре организации
| Понятие организации и ее функциональной структуры:
определение организации;
сущностные признаки организации как социального института;
внутренняя и внешняя среда организации;
основа внутренней среды организации: цели, ее организационная структура, задачи, ресурсы, технологии и коммуникации, персонал;
стратегические, тактические и оперативные цели организации;
миссия организации;
видение организации;
понятие структуры организации;
структура PR-подразделений организации;
два основных вида технологий организации (технологии воздействия на ресурсы, технологии воздействия на персонал);
внутрифирменные коммуникации;
внешняя среда организации: факторы и социальные условия окружающей среды.
Понятие организационной структуры управления:
определение;
звенья управления;
уровни управления;
связи управление;
типы организационных структур:
линейная организационная структура управления;
функциональная организационная структура управления;
линейно-функциональная (штабная) структура управления;
матричная организационная структура управления;
PR-подразделения в высших органах государственной власти, в коммерческих структурах и т.д.
| ДЗ
|
|
| Связи с обществен-ностью и другие виды коммуника-тивной деятельности
| PR – сознательная организация коммуникации (Генеральная ассамблея CERP, июнь 2000 год);
PR и пресс-посредничество:
понятие пресс-посредничества;
пресс-агенты;
функциональное назначение пресс-посредничества;
сходства и различия PR и пресс-посредничества;
основные направления вовлечения пресс-посредничества в систему PR.
PR и промоушн:
определение понятия «промоушн»;
двоякое отношение PR-специалистов к промоушн.
PR и паблисити:
понятие паблисити;
формы паблисити;
виды паблисити: по содержанию информации и своей направленности по отношению к базисным субъектам PR (позитивная и негативная паблисити); по характеру отношения паблисити с субъектами PR (контролируемая, вне сферы контроля).
PR и пропаганда:
понятие пропаганды;
неоднозначность толкования данного понятия;
пропаганда в Советский период России;
различия между целевыми функциями PR и пропаганды.
PR и реклама:
понятие реклама;
различия PR и рекламы по целям, средствам, объекту воздействия, характеру воздействия на объект;
содержание функционального взаимодействия PR и рекламы в коммуникационном процессе.
PR и маркетинг:
определение маркетинга;
пять P в стратегии маркетинга по Ф. Котлеру;
характерные черты маркетинга.
| ДЗ
|
|
| Минималь-ные стандарты качества, сертифика-ции и лицензиро-вания PR-деятельности
| Профессиональные PR-организации:
Американское общество паблик рилейшнз (PRSA);
Канадское общество паблик рилейшнз (CPRS);
Институт паблик рилейшнз Великобритании (IPR);
Ассоциация консультантов в области паблик рилейшнз Великобритании (PRCA);
Российская ассоциация по связям с общественностью;
Ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей (Россия);
Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов (IABC);
Международная ассоциация паблик рилейшнз (IPRA);
Европейская конфедерация по связям с общественностью – СЕРП (CERP);
Международный комитет ассоциаций PR-консультантов (ICO);
Международные стандарты качества в сфере связей с общественностью.
Профессиональная сертификация в области PR^
основные принципы профессиональной сертификации PR-специалистов;
кодекс профессиональной сертификации;
обладатели профессиональных сертификатов в PR.
Лицензирование PR-специалистов.
| ДЗ
|
