Тема 8 Эффективность автоматизированных систем

Структурная схема терминов

Общие положения по оценке экономической эффективности АС

Внедрение вычислительной техники в управление производством приводит к изменениям как в системе управления, так и в результатах хозяйственной деятельности предприятий. Расчеты экономической эффективности АС в любой отрасли производятся в соответствии с "Инструкцией по определению экономической эффективности автоматизированных систем управления" в отрасли.

Основными показателями экономической эффективности АСУ являются годовой прирост прибыли, годовой экономический эффект и расчетный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений (срок окупаемости).

При определении экономической эффективности АС в условиях эксплуатационной деятельности предприятий и производственно-технических управлений (ПТУ) должны учитываться следующие факторы повышения эффективности производственной деятельности предприятий:

· повышение производительности труда производственных работников и ИТР вследствие сокращения потерь рабочего времени;

· лучшего использования средств связи и механизации производственных процессов;

· сокращение эксплуатационных расходов, снижение себестоимости единицы продукции и снижение затрат на управление;

· ускорение оборачиваемости оборотных средств, установление оптимального уровня запасов материальных ресурсов;

· прирост объема переданных сообщений (обмена) вследствие более рационального использования средств связи и соответственного увеличения суммы собственных (тарифных) доходов как результат внедрения АС;

· снижение непроизводительных расходов, устранение потерь и нерационального расходования производственных ресурсов; прочие факторы производственно-хозяйственной деятельности, не поддающиеся количественному определению: повышение качества услуг связи и качества обслуживания (надежность, достоверность, доступность, скорость, устойчивость связи и т.д.), улучшение качества управления и принятия решений, обоснованность производственных планов; оперативность работы аппарата управления; улучшение организации труда и др.

При определении экономической эффективности АС обязательным условием является сопоставимость всех показателей: во времени, по ценам и тарифным ставкам заработной платы, используемым при определении показателей, по рассматриваемым элементам затрат. Экономические показатели определяются на основе действующих на момент расчета оптовых цен, тарифов и ставок заработной платы, нормативов. Расчет экономической эффективности базируется на сопоставлении затрат ресурсов и обусловленного этими затратами эффекта (результата).

Под эффектом понимают результат, полученный от целенаправленного осуществления какого-либо мероприятия технического, технологического и организационного характера.

Эффект может проявляться через снижение себестоимости обработки данных, получение новых сведений по сравнению с ручной обработкой, улучшение качества машинограмм и т.д. Получение экономического эффекта всегда связано с затратами одного или нескольких видов ресурсов.

Отношение полученного эффекта к сделанным затратам характеризует экономическую эффективность этих расходов.

Обоснование экономической эффективности и ее расчет необходимы для того, чтобы:

1. Выявить правомерность вовлечения значительных средств на приобретение техники и разработку проектов;

2. Выбрать экономически наиболее выгодный вариант системы;

3. Определить очередность перевода комплексов задач на автоматизированное решение;

4. Оценить влияние АС на показатели функционирования средств связи.

Рассмотрим основные показатели и критерии экономической эффективности АСУ.

Годовой экономический эффект- разность между расчетной годовой экономией текущих затрат и единовременными приведенными затратами на разработку и внедрение АСУ-СВЯЗЬ. Этот эффект рассчитывается по формуле:

Э = Эг - Ен * К, где

Эг - годовая экономия средств при использовании АС;

Ен - нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений, равный 0,3 для отрасли связи;

К - единовременные затраты.

Расчетный коэффициент эффективности единовременных затрат - отношение расчетной годовой экономии к этим затратам

Ер = Эг: К

Если окажется, что расчетный коэффициент эффективности единовременных затрат больше нормативного или равен ему, то внедрение АСУ считается эффективным и оправданным. (Ер≥Ен), т.е. критерием эффективности АСУ является выполнение условия Ер≥0,3.

Срок окупаемости затрат на создание системы- величина, обратная расчетному коэффициенту эффективности. Срок окупаемости характеризует период времени (в годах), в течение которого затраты на внедрение системы возмещаются за счет экономии текущих расходов и дополнительной прибыли, обусловленной ростом собственных доходов. Нормативный срок окупаемости капитальных вложений в АСУ-СВЯЗЬ - 3,3 года, т.е. Тр≤3,3 года.

Он рассчитывается по формуле:

Т = 1/Ер = К/Эг

Выводы по теме

1. Основными показателями экономической эффективности АСУ являются годовой прирост прибыли, годовой экономический эффект и расчетный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений (срок окупаемости).

2. Под эффектом понимают результат, полученный от целенаправленного осуществления какого-либо мероприятия технического, технологического и организационного характера.

3. Отношение полученного эффекта к сделанным затратам характеризует экономическую эффективность этих расходов.

Вопросы для самоконтроля

1. Назвать факторы повышения эффективности производственной деятельности предприятий в условиях функционирования АС?

2. Что берется в качестве базы сравнения при определении экономической эффективности АС?

3. Как рассчитывается коэффициент эффективности капитальных вложений в АС?

4. Как рассчитывается годовой прирост прибыли и годовой экономический эффект, обусловленные созданием АС?

5. Каковы нормативные значения коэффициента эффективности и срока окупаемости капитальных вложений в АС?

Перспективы развития АС

Структурная схема терминов

Пути повышения эффективности АС и совершенствование обеспечивающей части АС

Совершенствование вычислительной техники и АС призвано быть одним из важнейших рычагов повышения производительности труда, эффективности управления народным хозяйством в целом, что крайне важно в условиях необходимости всемерной экономии производственных и трудовых ресурсов.

Развитие современных АИС, в том числе и АСУ- связь, проходит на фоне изменений в вычислительной технике. Массовое применение ЭВМ способствует значительному повышению эффективности народного хозяйства.

Рост производительности труда связан с внедрением комплексной автоматизации производственных процессов, развитием автоматизации научных исследований и автоматизации проектирования. Должны быть автоматизированы операции и процессы, выполняемые непосредственно на рабочих местах, что возможно только на основе массового применения микропроцессорных средств, манипуляторов, роботов, персональных компьютеров. Должны быть разработаны автоматизированные технологические комплексы, автоматизированные прижелезнодорожные почтамты и т. п.

Создание АСУ предприятиями и учреждениями связано с переходом к локальным вычислительным сетям, т. е. интеграции средств персональной автоматизации, формированию БД. Должны быть применены коллективные формы использования вычислительной техники, организации ВЦ и сетей ЭВМ коллективного пользования на базе развития систем передачи данных и средств телеобработки.

Комплексная автоматизация проектно-конструкторских работ, а также управленческой деятельности предусматривает создание систем автоматизированного проектирования, а также автоматизированных рабочих мест (АРМ) проектировщиков, технологов, экономистов. Это можно осуществить переводом большинства процессов проектирования и управления на машинную технологию с использованием развитого программного обеспечения, специализированных процессоров и внешних устройств.

Можно выделить две основные тенденции развития АСУ организационного управления в отрасли связи: усложнение задач планирования за счет внедрения экономико-математических оптимизационных методов и многовариантных расчетов; внедрение интегрированных баз данных и переход от локальных задач учета, контроля и анализа к запросно-ответному режиму работы пользователя, а также активному диалогу с последовательным уточнением получаемой информации.

Большинство автоматизируемых задач организационного управления уровня Министерства связи РФ, производственно-технических управлений связи могут и должны решаться непосредственно на рабочих местах. Они должны быть оснащены персональными компьютерами, а часть из них - абонентскими пунктами, соединенными каналами связи с БД, находящимися в ВЦ, относящихся к данному региону. На этих вычислительных центрах должны решатся преимущественно задачи учетного характера (свод основных форм статистической отчетности, бухгалтерский учет и т. д.). Задачи, требующие содержательной деятельности (аналитические, прогнозные, плановые), а также нерегламентированные заранее, должны реализовываться при участии пользователей (работников министерств и ПТУС) как составная часть их текущей деятельности.

Эффективность и качество функционирования АСУ в большой степени зависят от достоверности обрабатываемых данных, что в свою очередь, связано с развитием средств регистрации и обработки первичных данных, систем их сбора и передачи. Универсальность этих устройств может быть получена при условии выработки стандартных протоколов сопряжения ЭВМ при их объединении в сети для всех типов ЭВМ и всех уровней их объединения. Протоколы должны допускать передачу информации между абонентами различных типов (человек, ЭВМ, техническое средство регистрации данных и т. п.), основываясь на развитых системах передачи данных. Сами системы передачи должны иметь развитые методы коммутации высокоскоростных каналов, цифровую передачу по кабельным, радиорелейным, спутниковым и волоконно-оптическим линиям с соответствующими концентраторами данных и аппаратурой ввода.

Важную роль призваны сыграть системы речевого общения, в частности лингвистические процессоры. Возможность общения с ЭВМ на естественном языке имеет большое значение для различных работников связи (операторов, диспетчеров, контролеров и т. д.).

На принципах распределенной обработки информации создаются автоматизированные системы расчетов с абонентами за услуги электросвязи в условиях повременного учета стоимости местных телефонных разговоров.

Основным направлением развития вычислительной техники является разработка крупных информационно- вычислительных комплексов, мини- и микро-ЭВМ. их терминального оборудования, персональных компьютеров, сетей ЭВМ. Все это может быть реализовано в условиях повышения интеллектуальных возможностей ЭВМ, создания принципиально новых средств ввода- вывода информации. Должно сочетаться требование централизации вычислительных ресурсов и требование распределенности их по объектам. Это определяет иерархическую структуру вычислительных средств, начиная от мощных вычислительных комплексов, оснащенных ЕС ЭВМ с виртуальной памятью, и кончая локальными сетями, включающими микроЭВМ.

Основой совершенствования технического обеспечения АСУ на современном этапе является развитие средств общения пользователя с ЭВМ. Следует особо подчеркнуть роль персональных ЭВМ, призванных существенно повысить производительность личного труда непосредственно в процессе производства и управления.

Персональная ЭВМ, как правило, имеет многоцелевое назначение, позволяет использовать процедурные и непроцедурные языки высокого уровня, ввод- вывод с дисплея, средства получения твердой копии документа, возможность выхода на более производительные ЭВМ. Персональные ЭВМ должны предусматривать возможность прямого ввода текстовых данных с документа и распознавания, по крайней мере, печатного текста. Кроме этого, в перспективе такие ЭВМ будут обладать возможностью ввода- вывода графической информации и речевого общения.

Развитие микропроцессорной техники и разработанные на ее основе персональные ЭВМ интенсифицируют развитие различных сфер народного хозяйства и упорядочивают его управление. Взаимодействие персональных ЭВМ с сетями малых высокопроизводительных ЭВМ позволяет обеспечить потребителя необходимой информацией для управления с рабочего места, из дома, транспорта и т. д.

С использованием принципа распараллеливания операций будут построены ЭВМ высокой производительности. Если в настоящее время производительность универсальных ЭВМ

10⁵...10⁷ оп/с, то в будущем ожидается производительность 10⁹⁵...10¹⁰оп/с. Такие сверхбыстродействующие универсальные ЭВМ будут иметь в своем составе 20...30 процессоров с производительностью каждого процессора 3*10⁶...6*10⁶оп/с. Эти вычислительные системы будут иметь иерархическую память (сверхоперативная, оперативная и внешняя).

Кроме универсальных процессоров будут создаваться специализированные процессоры, например для научных вычислений с производительностью 3*10⁸...6*10⁸оп/с, матричные процессоры с производительностью до 10⁷оп/с, процессоры БД, ориентированные на оптимальную обработку запросов к локальным и распределенным базам данных, процессоры передачи данных, обеспечивающие функции коммутации пакетов, работу по цифровым каналам связи.

Создаются микроЭВМ и супермикроЭВМ позволяющая повысить надежность вычислительных комплексов в 5...10 раз. Разработка различных адаптеров позволяют создавать гибкие вычислительные комплексы для распределенной обработки с возможностью реконфигурации.

Для построения вычислительных систем высокой и сверхвысокой производительности, а также малых и персональных ЭВМ необходима разработка новых совершенных средств внешней памяти. Надежность хранения информации будет обеспечиваться автоматическими аппаратными системами за счет дублирования обновления данных.

Развитие систем ввода-вывода в направлении разработки синтезаторов анализаторов речи, лингвистических процессоров. Все эти устройства предназначены для обеспечения более удобного общения пользователя с ЭВМ, в частности на естественном языке.

Синтезаторы должны поддерживать режимы: речевых команд; звуковой мнемоники; режим диалога.

Анализаторы речи обеспечивают первичный анализ произвольной информации, команд, стандартных фраз.

Лингвистические процессоры осуществляют смысловой анализ текста и синтез сообщений на естественном языке для перевода на другой язык, обработки запросов к базам данных или знаний, оперативного диалога и т. д.

Для прямого ввода данных с документа необходимы оптические и логические устройства, позволяющие распознавать печатный, машинописный и рукописный тексты.

Большое, если не определяющее, значение имеет развитие локальных сетей ЭВМ, которые являются пространственно - распространенными системами, имеющими средства ввода-вывода, обработки и хранения информации. По скорости передачи данных локальные сети сравнимы с каналами ЭВМ, допускают удаленность на несколько километров.

Возможно создание много сетевых систем с помощью сопряжения локальных сетей. Локальные вычислительные системы обеспечивают: обмен информацией между устройствами ввода-вывода и отдельными ЭВМ; ввод, обработка и вывод данных в различном виде. Их высокие скоростные характеристики и уровень логического взаимодействия позволяют распараллеливать обработку информации по разным ЭВМ.

Программное обеспечение АИС развивается в направлении перехода к индустриальным методам его создания и сопровождения.

Выводы по теме

1. Развитие современных АИС, в том числе и АСУ- связь, проходит на фоне изменений в вычислительной технике.

2. Массовое применение ЭВМ способствует значительному повышению эффективности народного хозяйства.

3. Рост производительности труда связан с внедрением комплексной автоматизации производственных процессов, развитием автоматизации научных исследований и автоматизации проектирования.

4. Создание АСУ предприятиями и учреждениями связано с переходом к локальным вычислительным сетям, т. е. интеграции средств персональной автоматизации, формированию БД.

Вопросы для самоконтроля

1. Перечислите основные пути повышения эффективности АС.

2. Опишите возможности совершенствования технического обеспечения АС.

3. Опишите возможности совершенствования программного обеспечения АС.