Маркетинг персонала

НАЙМ И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

Маркетинг персонала

Маркетинг персонала – вид управленческой деятельности, направленный на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами. Т.е. формирование стратегического кадрового потенциала.

Информационная функция маркетинга персонала

Данная функция состоит в создании информационного фундамента, который представляет собой основу планирования в области сегментирования рынка и коммуникаций по целевым сегментам. Она может быть разделена на следующие частные функции (подфункции):

ü изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам;

ü исследование внешней и внутренней среды организации;

ü исследование рынка труда;

ü изучение имиджа организации как работодателя.

Источники маркетинговой информации в управлении персоналом:

ü учебные программы и планы выпуска специалистов в учебных заведениях;

ü учебные программы дополнительного обучения в коммерческих учебных центрах и для курсов переобучения при биржах труда;

ü аналитические материалы, публикуемые государственными органами по труду и занятости (могут готовится по заявкам фирм);

ü информационные сообщения служб занятости (бирж труда);

ü специализированные журналы и специальные издания, посвященные вопросам трудоустройства, а также общим проблемам управления персоналом.

ü сеть научно-технических библиотек, где могут готовиться тематические аналитические обзоры;

ü выставки, конференции, семинары;

ü экономические публикации в газетах;

ü рекламные материалы других организаций (особенно конкурентов);

ü «дни открытых дверей» в учебных заведениях;

ü система внутренней отчетности организации по кадровым вопросам;

ü аналитические материалы по изучению требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам, а также по изучению содержания труда на рабочем месте;

ü беседы специалистов по персонал-маркетингу с потенциальными сотрудниками организации, с внешними партнерами, с работниками своей организации и т.д.

Анализ требований, предъявляемых к рабочим местам, формирует систему требований, которые организация работодатель предъявляет к персоналу, претендующему на определенные вакансии. Требования к персоналу обычно группируются по параметрам:

ü способности – уровень полученного образования, необходимые знания (основные и дополнительные), практические навыки в определенной сфере профессиональной деятельности, опыт работы в определенных должностях, навыки сотрудничества и взаимопомощи;

ü свойства – личностные качества, необходимы для определенного вида деятельности, способность к восприятию профессиональных нагрузок, способность к концентрации памяти, внимания усилий и т.д.;

ü мотивационные установки – сфера профессиональных интересов, стремление к самовыражению и самореализации, способность к обучаемости, заинтересованность в работе на определенной должности, определенность профессиональных перспектив.

Изучение требований к рабочим местам должно отражать состояние на настоящее время и на будущее (прогноз требований).

Конкретное выражение требований к должности отражается в следующих документах:

ü должностная инструкция;

ü спецификация работы, отражающая личностные характеристики, необходимые для работы;

ü квалификационная карта, включающая сведения об общем и специальном образовании, навыках работы;

ü карта компетенции («профиль» идеального сотрудника), описывающая личностные характеристики, способности к выполнению тех или иных функций, типы поведения и социальных ролей и т.д.

Анализ внешней и внутренней среды фирмы необходим для уточнения конкретных направлений исследования рынка труда.