Правила и этапы проведения мозгового штурма

Выращивание благоприятной рабочей ситуации. Это может быть интересное введение в проблемную ситуацию, нетривиальное знакомство участников, представление ситуации, как «вызов, брошенный другой организации» и т.п.

Генерация идей. «Мозговой штурм» позволяет людям высказывать свои идеи спонтанно, без страха перед негативными комментариями или осмеянием.

1. Председательствующий должен просмотреть правила 1-10 вместе с командой до того, как начинать «мозговой штурм», и, приняв взаимные обязательства, строго их выполнять.

2. Тотальный запрет на любую, даже косвенную (скрытую) критику идей, тем более участников работы. Например, восклицание «Эта идея уже была…» является критикой.

3. Не надо обосновывать идеи.

4. Нельзя требовать обосновать идею.

5. В каждый данный момент говорит только один человек.

6. Могут задаваться только вопросы на понимание. В начале работы, пока все еще не «разогрелись», лучше этого не делать.

7. Не разрешены никакие дискуссии.

8. Идеи должны быть короткими и простыми.

9. Если идеи записываются вручную, они записываются полностью и без редактирования.

10.Шутливые идеи являются признаком хорошей работы.

Интерпретация идей. Когда генерация идей закончена, участники работы могут заняться интерпретацией и пониманием тех идей, которые явились в группе. Как правило, это лучше делать в свободной форме. Иногда полезно применить специальные процедуры.

Отбор и ранжирование идей. Для этой работы, как правило, применяются специальные процедуры.