Определение доминантной модальности собеседника

Участники упражнения разбиваются на пары. Затем один из участников в течение 3-5 минут проводит интервью с партнером на заданную тему, стремясь задавать вопросы, связанные с процессом вспоминания, и пытается по глазным сигналам доступа и словесным предикатам определить доминантную модальность партнера. Затем участники меняются ролями. По за­вершении этапа интервью участники сообщают о том, какова, по их мнению, доминантная мо­дальность собеседника, обосновывая свои заключения.

Если имеется возможность, то это упражнение целесообразно провести с использованием видеозаписи.

Использование разных каналов передачи информации на­столько важно, что широко используется в массовой рек­ламе, когда в целевой аудитории наверняка представлены люди со всеми тремя доминантными модальностями, по­этому полезно в качестве упражнения обсудить, каким именно образом используется НЛП в рекламе, например, шоколада.

Для того чтобы управлять модальностью собеседника, не­обходимо пройти специальный курс обучения основам нейролингвистического программирования (Бизнес-тезаурус. Услуги по организации бизнес-тренингов в России. Вып. 2. — М.: КОНСЭКО, 1998.).

3.6. Состояния личности и коммуникации

Хотя каждый человек характеризуется устойчивым типом личности и доминантной модальностью, состояние лич­ности меняется во времени под воздействием как внутрен­них психических процессов, так и внешних воздействий. Психологическая теория, с помощью которой можно до­вольно эффективно описать переходы между разными состояниями человеческой психики, называется трансактным анализом.

Трансактный анализ был основан американским психоте­рапевтом Эриком Берном в 1955 г. Берн описал три «Я»-состояния, в которых может находиться каждый человек и которые попеременно, а иногда и вместе определяют ха­рактер внешней коммуникации. «Я»-состояния — нормаль­ные психологические феномены человеческой личности.