Почему команды терпят неудачу

На основании исследований, проведенных за последние десять лет, Дон Кэару и Юнис Паризи-Кэару сделали вывод, что команды терпят неудачу по ряду причин, от ошибок при планировании работы команд до недостаточного обучения их членов. Ниже приводятся десять причин, которые, согласно их исследованиям, мешают командам реализовать свой потенциал. Осознание этих ловушек имеет большое значение, помогая избежать попадания в них команд, участником которых вы являетесь.

Десять главных причин, из-за которых команды терпят неудачу

1. Отсутствие документа, в котором были бы определены цель команды и правила совместной работы по достижению этой цели.

2. Неспособность решить, в какой области команда независима и несет коллективную ответственность за результаты.

3. Отсутствие коллективной ответственности.

4. Отсутствие ресурсов, необходимых для выполнения работы, включая время.

5. Отсутствие эффективного лидерства и разделяемого лидерства.

6. Отсутствие норм, которые развивают творческий подход и стремление к совершенству.

7. Отсутствие планирования.

8. Отсутствие поддержки со стороны руководства.

9. Неспособность справиться с конфликтами.

10. Отсутствие обучения навыкам совместной работы на всех уровнях.

Все мы так или иначе были частью команд или комитетов, к собраниям которых мы испытывали отвращение. Иногда источник этого отвращения – эгоистичный руководитель, который любит слушать только собственный голос, не любит критики в свой адрес и хочет, чтобы все поддерживали его точку зрения во всем. Если вы действительно хотите выяснить, что происходит с командами, подобными описанной, сходите в комнату, где люди отдыхают после собрания и где обязательно проходит еще одно собрание на тему «Надо было сказать ему…». В этой главе мы не будем подробно анализировать причины, по которым некоторые команды терпят неудачу или не осознают своих возможностей, мы постараемся выяснить, что делает команды эффективными и как им в этом помочь.