ШИРОКОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ РЫНКА И ПОТРЕБНОСТЕЙ

Первый этап в уяснении рынка заключается в его определении в достаточно широком смысле. Существуют пять базовых уровней определения рынка: потенциальный рынок, возможный рынок, квалифицированный возможный рынок, обслуживаемый (или целевой) рынок и освоенный рынок [2]. Пояснения этих типов рынка приведены в табл. 3.1. В конечном счете, маркетологу требуется выбрать для своей компании целевой рынок составив исчерпывающее представление о потенциальном, возможном и квалифицированном возможном рынках.

В целях планирования маркетологи описывают свои рынки с точки зрения географии, а также соответствующих товаров и клиентов. «Американский рынок карманных Компьютеров» — вот широкое описание целевого рынка, который намеревается обслуживать компания Sonic (именно к этой фирме относится пример маркетингового плана приведенный в Приложении 2). Если бы компания Sonic намеревалась расширить свой бизнес за пределы США, ей пришлось бы определять каждый свой новый рынок с географической точки зрения: «Канадский рынок карманных компьютеров» или «Восточно-кадский рынок карманных компьютеров».

Таблица 3.1. Определение рынка

Такое географическое описание должно быть более точным, когда компания ориентируется на какой-то определенный регион. Фирма еВау, проводящая Internet- аукционы, предлагает глобальные аукционные листинги, а также местные аукционные листинги, предназначенные для определенных территории. Таким образом, еВау может определить ряд рынков, которые она намеревается охватить своими услугами: «Рынок услуг по проведению 1тегпе1-аукционов и округе Ориндж штат Калифорния». «Рынок услуг по проведению Internet-аукционов в г. Сан-Франциско и «Рынок услуг по проведению Internet- аукционов в г. Ванкувер, Канада. Это были описания трех конкретных географических рынков еВау. Подобный подход помогает ее маркетологам ориентироваться на потребности и предпочтения определенной совокупности покупателей в конкретных регионах.