| Тип Шкалы
| Отношения между шкальными значениями
| Допустимые преобразования шкалы
| Допустимые статистические расчеты
| Наличие нуля и единиц измерения
|
| Номинальная шкала
| отношения неравенства, различия
| установление взаимооднозначных соответствий
| процент, доля, мода
| нет нуля, нет единиц измерения
|
| Порядковая шкала
| есть иерархия признаков, сравнение, отношение неравенства. Больше, меньше, равно, не равно.
| сохранение порядка
| процент, доля, мода, медиана
| нет нуля, нет единиц измерения
|
| Интервальная шкала
| равенство, неравенство, больше, меньше, больше на, меньше на. Отношения между интервалами.
| можно менять единицу измерения и условный ноль
| процент, доля. мода, медиана, среднее арифметическое, дисперсия, среднеквадратическое отклонение
| условный ноль, есть единицы измерения
|
| Шкала отношений
| равенство, неравенство, больше, меньше, больше на, меньше на, больше в..., меньше в....
| можно менять единицы измерения, ноль переносить нельзя
| процент, доля. мода, медиана, среднее арифметическое, дисперсия, среднеквадратическое отклонение
| абсолютный ноль, есть единицы измерения
|
Более сложной в маркетинговых исследованиях является задача измерения отношения индивидуума к товару или каким-либо его свойствам. Рассматривается трехкомпонентная структура отношений: когнитивный компонент (осознание объекта социальной установки); аффективный компонент (эмоциональная оценка объекта); конативный компонент (определяющий последовательное поведение по отношению к объекту). Для решения задачи измерения социальной установки используется процедура шкалирования.
