У чому полягає зміст реінжинірингу бізнес-процесів?
1. Один з механізмів, що використовується для досягнення цілей. 2. Інструмент, розроблений з метою використання за обставин, що вимагають масштабних змін для забезпечення покращення процесів. 3. Створення цілком нових і більш ефективних бізнес-процесів без врахування існуючих. 4. Усі відповіді правильні.
З яким періодом часу пов’язане виникнення реінжинірингу? 1. 80-ті роки XX ст. 2. 50–60-ті роки XX ст. 3. 20–30-ті роки XX ст. 4. Початок XXІ ст.
Які функції виконує комітет проекту реінжинірингу? 1. Спостереження, узгодження цілей і стратегії, узгодження інтересів різних робочих команд, вирішення конфліктних ситуацій між ними. 2. Відповідає за ідеологічне обґрунтування проекту реінжинірингу, створення загального духу новаторства, ентузіазму і відповідальності. 3. Розробляє методики та інструменти реінжинірингу, навчання і координує власників процесів, допомогає в організації робочих команд. 4. Формує команду для перебудови процесу і забезпечує умови для її роботи.
Які види діяльності розрізняють у реінжинірингу? 1. Кризовий реінжиніринг і реінжиніринг розвитку. 2. Маркетинговий і управлінський реінжиніринг. 3. Реінжиніринг сталості і реінжиніринг процвітання. 4. Комплексний і частковий реінжиніринг.
|
