ПОВЫШЕНИЕ ЗАРПЛАТЫ

Сравните два примера, как Сью просит прибавки.

Пример 1

Сью: Ой, извините. Я знаю, что вы очень заняты, но мне нужно с вами поговорить. Это всего несколько минут.

Начальник: В чем дело, Сью?

Сью: Ну, э... Я работаю здесь уже три года, и это действительно много. Я опаздывала всего несколько раз, но обычно прихожу вовремя.

Начальник: Да, Сьюзен. Что бы ты хотела?

Сью: Ну... Как вы думаете, вы могли бы повысить мне зарплату?

Начальник: Я хотел бы, но вот именно сейчас не могу.

Сью: А... Ну ладно.

Пример 2

Сью: У вас есть 10 минут? Я хотела бы поговорить с вами.

Начальник: Да, заходи.

Сью: Я хотела бы получить прибавку.

Начальник: Ну, не думаю, что сейчас это возможно. Ты же знаешь, что сейчас у нас трудное положение.

Сью: Что я должна сделать, чтобы получить прибавку через 3 месяца?

Начальник: Ну, я не знаю. Я действительно не могу себе это позволить.

Сью: А что, если я смогу увеличить продажу на 5 процентов каждый месяц?

Начальник: Это было бы здорово.

Сью: Насколько вы смогли бы повысить мне зарплату* если я это выполню?

Заметьте, что в последнем примере начальник Сью не поддается ее уверенности в себе. Сью сама нашла вариант, устраивают™ их обоих.

Быть уверенным не значит заставлять окружающих делать только то, что угодно вам. Это умение сотрудничать и находить взаимовыгодные решения.

Многие путают уверенность в себе с наглостью и агрессивностью.

В первый раз Сью была слишком застенчива и извинялась несколько раз. Она как бы говорила: «То, что я собираюсь сказать, не так уж важно».

К тому же в первом примере она все время ходила вокруг А^а около. Как будто ей нужно было скрывать или оправдывать причину, по которой ей захотелось прибавки. Во второй раз она прямо и ясно сформулировала свою просьбу.

Благодаря использованной в первом примере фразе «как вы думаете» все карты оказываются в руках хозяина. В этом слу*^ае очень легко запугать Сью.

Во втором случае, услышав отрицательный ответ, Сью ^не сдалась, а пошла дальше. Она снова попыталась достичь того, чего хотела, спокойным уверенным путем. Трудно подыскать неординарное решение, если вы парализованы страхом.