Вопрос 15. Эмоциональный интеллект и психологический климат в коллективе.

Эмоциона́льный интелле́кт— группа способностей, которые участвуют в осознании и понимании собственных эмоций и эмоций окружающих.Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта хорошо понимают свои эмоции и чувства других людей, могут управлять своей эмоциональной сферой, и поэтому в обществе их поведение более адаптивно и они легче добиваются своих целей во взаимодействии с окружающими.

От этого зависит и психологический климат в коллективе. Психологический климат –это культура человеческих отношений и культура труда.

Если климат в организации благоприятный, то это выражается и в поведении и отношении людей в коллективе.:

1. В организации преобладает доброжелательный настрой., людям нравится участвовать в совместных делах,

2. В организации действуют правила справедливого отношения ко всем членам, человек может рассчитывать на поддержку, защиту и помощь.

3. Работники с готовностью откликаются на просьбу, если необходимо внести вклад в общее дело.

4. Сотрудники переживают успехи и неудачи организации как свои собственные.

5. В трудных ситуациях организация сплачивается

О неблагоприятном климате можно говорить. Если:

1. У сотрудников подавленное настроение, конфликтность. агрессивность по отношению друг к другу

2. Работники пассивны и не хотят проявлять инициативу

3. Удачи и неудачи организации не волнуют работников

Анализ психологического климата организации является важной задачей руководителя.