Организация процесса адаптации. 1) Введение в организацию – осуществляется службой персонала в форме курса общей ориентации: ознакомление с организацией

1) Введение в организацию – осуществляется службой персонала в форме курса общей ориентации: ознакомление с организацией, ее политикой, правилами, нормами, инструкциями, требованиями к работе.

В западных фирмах созданы специальные буклеты, где сообщаются следующие сведения:

- об организации в целом (история, традиции, виды деятельности, структура, услуги, потребители, приоритетные направления и т.д. – не в официальной форме, как в Положении, а в ознакомительной, интересной для чтения);

- о порядках (требования к внешнему виду, поведению, внутренние отношения, к чему могут придраться и за что могут похвалить);

- о кадровой и социальной политике (как принимают на работу, как развивают персонал, карьерное продвижение, что ценят в людях);

- об оплате труда (системы вознаграждения, оплата сверхурочных, условия премирования);

- о режиме труда и отдыха (дни здоровья, отгулы и отпуска);

- об охране труда и технике безопасности (риск, меры предосторожности, курение);

- отношения с профсоюзами (в каких случаях обращаться, какие вопросы решают и т.д.);

- о решениях бытовых проблем (очередь на жилье, парковка машин, комната отдыха);

- об экономическом положении организации (прибыли, убытки, прогнозы, стоимость оборудования и т.д.).

 

2) Введение в должность и подразделение: процедуры, правила, информация о том, что конкретно должен делать работник, осмотр подразделения, назначение наставника.

Правила введения в должность:

- нельзя давать сразу много трудных заданий;

- терпеливо инструктировать;

- не перегружать информацией (что-то можно рассказать и после первой недели, в процессе работы);

- рассказать о неписанных правилах и особенностях обращения с некоторыми сотрудниками;

- к кому можно всегда обратиться за советом и помощью.

 

Ошибки новичков:

- стараются быстрее освоить работу и показать свою ценность для организации (нужно спокойно приглядеться, не спешить);

- проявление оригинальности, излишней инициативы, самостоятельности, либо привлечение к себе внимания (нужно аккуратно и своевременно выполнять работу, не участвовать в конфликтах);

- боязнь задавать вопросы (уточнять и чаще спрашивать в течение первых дней, но потом только по необходимости).