Анализ предположений конкурента о себе и о других

Для того чтобы лучше уяснить предпосылки, на которых строит свою деятельность конкурент, важно выяснить следующие момен­ты (Porter, p. 59—60):

• каковы убеждения конкурента по поводу его силы, слабости и позиции в отрасли по уровню издержек, качества продукции, но­визны и качества используемых технологий, качества персонала и т.п., и являются ли эти убеждения адекватными реальности;

• насколько глубоко, с исторической и эмоциональной точек зрения, конкурент идентифицирует себя с конкретными продукта­ми и с проведением конкретной политики по их продаже, со стрем­лением к повышению качества продукта и с конкретными подхода­ми к дизайну продукта;

• каково влияние культурных, религиозных и национальных факторов на отношение конкурента к событиям;

• существуют ли на конкурирующей фирме строго канонизиро­ванные ценности и заповеди, такие, как, например, заповеди осно­вателя фирмы, которые могут оказывать влияние на отношение фирмы к событиям;

• что думает конкурент о будущих потребностях в его продук­ции и тенденциях развития отрасли;

• что думает конкурент о своих целях и возможностях, являют­ся ли эти представления адекватными реальности;

• верит ли конкурент в общепринятые мудрости и правила, такие, как, например, «Централизация — путь к успеху» или «Кадры решают все», и в какой мере эти верования делают его уязвимым.