Конкурентные стратегии. Принимая решение о покупке, клиент старается выбрать предложение с наиболее выгодным для него соотношением «цена/ полезность»

Принимая решение о покупке, клиент старается выбрать предложение с наиболее выгодным для него соотношением «цена/ полезность». Конкурировать с другими производителями можно или по цене или по качеству.

Цель управоения конкуренртоспособностью – это стремление обеспечить наибюолее высокое качество товаров (услуг) по возможности при минимальных затратах на их производство и реализацию.

Элементом конкуренстной стратегии является определение (явное или неявное):

1) Группы потребителей, на которых нацелено предприятие;

2) Методов продвижения к ним продуктов и услуг;

3) Комбинаций определенных видов деятельности и процессов, которые позволят предприятию привлечь и удержать намеченную группу потребителей и обеспечить последовательное укрепление позиции предприятия на рынке.

Если производитель намеревается привлекать клиентуру, чувствительную к цене, то он должен обеспечить такие условия ведения бизнеса, при которых его отпускная цена будет ниже, чем у конкурентов. В этом случае принято говорить о стратегии, получившей название «лидерство по издержкам».

Стремление привлечь клиентов, для которых цена имеет меньшее значение, чем характеристики приобретаемого товара или услуги, требует иных условий ведения бизнеса, которые могли бы обеспечить для потребителей предоставление уникальных выгод, компенсирующих возможное повышение цены. Такой способ поведения производителя в конкурентной среде известен как стратегия индивидуализации или дифференциации.

Если же производитель концентрирует свои усилия на конкретном рыночном сегменте, представленном целевой группой потребителей, то в этом случае используется стратегия фокусирования.