Правильно использовать материал и технику

 

Комментирование наряду с работой подразумевает правильное использование материала и техники. Ниже приведены некоторые указания для оптимального обращения с «инструментами».

Использование карандаша нацелено на то, чтобы произвести как можно лучший эффект, но применение большого количества красок мешает, слишком мелкий почерк плохо читается и так далее. Поэтому обратите внимание на следующие правила:

• Для «нормального» текста используйте карандаш синего или черного цвета. Пишите не слишком мелко, не крутите карандаш.

• Красный и зеленый цвет используйте для стрелочек, символов или рамок. Текст красного или зеленого цвета, особенно при комнатном освещении, на большом расстоянии плохо читается.

• Жирный шрифт можно использовать для надписей, символов, черточек и так далее.

 

Шрифт

 

• Шрифт средней величины, который означает, что строчные буквы составляют 75 % прописных.

• Не пишите плотно.

• Пишите печатным шрифтом, а не прописью.

• Не делайте слишком большие расстояния между буквами.

• Используйте прописные и строчные буквы.

• Пишите спокойно, так чтобы буквы были читаемы. Следите, чтобы из-за спешки вы не начали «мазать».

 

Если вы примите во внимание эти указания, то текст будет легче читаться. И не забывайте о том что навык мастера делает!

 

Комментирование основано, как правило, на вопросах к участникам. Удачные вопросы – краткие и конкретные.

• Первый вопрос подходит для:

– перечислений;

– ожиданий;

– настроений.

На такой вопрос необходимо около 5 минут. Можно спросить, например: «Что вы ожидаете от этого мероприятия?».

 

• Призывающие вопросы служат для того, чтобы собрать информацию о:

– проблеме;

– теме;

– идее.

 

Например: «Как мы можем стать привлекательнее для своих клиентов?».

Для подобного вопроса достаточно 10 минут.

Ответы на вопросы могут осуществляться с опорой на карту, можно наклеивать листочки с пометками важных моментов проблемы.

Ответ с опорой на карточки делает возможным появление новых анонимных расспросов о проблеме, идее или решении задачи. Преимущество этой техники в том, что ответы каждого участника не находятся под влиянием остальных.

Если при ответе используются опорные листочки для указания важных моментов, это помогает установить приоритеты, последовательность или проявление некоторых особенностей. Такой метод ускоряет процесс и одновременно позволяет сделать визуальный обзор мнений участников.

Далее приведены примеры подкрепления высказывания плакатами или рисунками.