Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Что следует делать иначе?_______________________________________________





ОЦЕНКА БЕСЕДЫ

1. Начало беседы Отли­чно Работать еще
     
Представился четко и вежливо?            
Поприветствовал собеседника, приветливо улыбнулся?            
Здороваясь с клиентом, говорил приятным голосом?            

Конкретные замечания в предложения

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

2. Переход к обсуждению дел Отли­чно Работать еще
     
Свел ли к минимуму "светские разговоры"?            
Плавно перевел разговор на цель визита/беседы?            

Конкретные замечания и предложения

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

3. Сбор информации Отли­чно Работать еще
     
Большей частью говорил клиент?            
Задавал "открытые"вощюсы?            
Избегал говорить о своем предложении на этом этапе?            
Внимательно слушал?            

Конкретные замечания и предложения

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

4. Особенности/Выгоды Отли­чно Работать еще
     
Естественно перешел к этому этапу?            
Показал, какую выгоду сулит собеседнику мое предложение?            
Во время беседы следил за реакцией собеседника?            

Конкретные замечания и предложения

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

5. Заключительный этап Отли­чно Работать еще
     
Предложил перейти к завершению сделки?            
Смягчил каждое возражение и ответил на него по существу?            
Удачно ли реагировал на сомнения собеседника?            






Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 372. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...


Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...


ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...


Теория усилителей. Схема Основная масса современных аналоговых и аналого-цифровых электронных устройств выполняется на специализированных микросхемах...

Характерные черты немецкой классической философии 1. Особое понимание роли философии в истории человечества, в развитии мировой культуры. Классические немецкие философы полагали, что философия призвана быть критической совестью культуры, «душой» культуры. 2. Исследовались не только человеческая...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит...

Кран машиниста усл. № 394 – назначение и устройство Кран машиниста условный номер 394 предназначен для управления тормозами поезда...

Эффективность управления. Общие понятия о сущности и критериях эффективности. Эффективность управления – это экономическая категория, отражающая вклад управленческой деятельности в конечный результат работы организации...

Мотивационная сфера личности, ее структура. Потребности и мотивы. Потребности и мотивы, их роль в организации деятельности...

Классификация ИС по признаку структурированности задач Так как основное назначение ИС – автоматизировать информационные процессы для решения определенных задач, то одна из основных классификаций – это классификация ИС по степени структурированности задач...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.009 сек.) русская версия | украинская версия