РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА

ПРАВИЛ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРОЕКТОВ NASA

 

Джерри Мэддон (Jerry Maddon) находясь в должности помощника руководителя управления проектами полётов в Годдартовском центре космических полётов NASA, выработал ряд правил для руководителей проектов. Интересный перечень, многое применимо не только для NASA. Рекомендую прочесть всем, кто так или иначе связан с управлением людьми.

 

 

РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА

Правило 1. Руководитель проекта должен хотя бы один раз посетить каждого, кто делает что-нибудь в его проекте, должен знать всех менеджеров в своём проекте (как из государственных органов, так и у субподрядчиков), а также членов команды проекта. Людям нравится, когда руководитель проекта заинтересован в их работе, и лучше всего посетить их лично и увидеть самому, что они делают.

Правило 2. Руководитель проекта должен знать мотивацию участников проекта (то есть их систему премирования и штрафов, их регламенты и другие компоненты корпоративной культуры принятой в компаниях участников).

Правило 3. Принципы управления не изменяются. Меняются только инструменты. Вы по прежнему должны найти нужных для выполнения работы людей и найти путь, следуя которому они смогут выполнить её.

Правило 4. С кем бы вы не имели дело — будьте честны и справедливы. Космос — большая деревня. Вы можете быть удивлены тем насколько часто, вам придётся работать с одними и теми же людьми. Пусть лучше они уважают вас, чем тащить за собой груз их недовольства.

Правило 5. Руководителями проектов могут быть злые и совершенно неприятные люди. Бездушные, нерешительные копуши и болтуны — нет.

Правило 6. Подходящим руководителем проекта может быть некто ожидающий следующего назначения или находящийся на грани провала. Полная безопасность не характерна для руководителя проекта.

Правило 7. Одной из проблем нового руководителя проекта является то, что все ждут от него решения своих проблем. Старым руководителям проектов старшее руководство обычно говорило: «Решите ваши собственные проблемы, мы вас нанимали именно для этого».

Правило 8. Текущая деятельность обычно не оставляет времени для того, чтобы вы могли думать. Вы должны выкроить время для того, чтобы отвлечься и отдохнуть. При вашей работе вы должны иметь время для того, чтобы понять последствия ваших действий.

Правило 9. Руководитель может не знать, как должна выполняться работа, но он знает, чего он хочет. Хороший руководитель всегда сможет определить, чего он ожидает и хочет, даже если он не знает как этого достичь. Слепой лидер имеет тенденцию к движению по кругу.

Правило 10. Не все успешные менеджеры компетентны и не все потерпевшие неудачу менеджеры некомпетентны. Удача играет существенную роль в успехе или неудаче, но удача предпочитает компетентных и трудолюбивых руководителей.

Правило 11. Никогда не пытайтесь отыграться на ком-то из участников проекта за некоторое незначительное пренебрежение. Это плохая практика и это поставит вас на один уровень с этим человеком и, кроме того, наверняка принесёт вред проекту.

Правило 12. Не становитесь самовлюблённым настолько, чтобы лишить себя возможности изменить свою позицию, особенно если ваш персонал говорит вам о вашей ошибке. Вы должны создать в проекте отношения, при которых ваш персонал знает, что может говорить вам о ваших неправильных решениях.

Правило 13. Руководитель который является своим собственным системным инженером и финансовым менеджером — это хирург, который пытается сделать самому себе открытую операцию на сердце.

Правило 14. Большинство руководителей преуспевают за счёт усилий и навыков своего персонала.