V1: Особенности международного маркетинга.
I: S: В международном маркетинге для выхода на зарубежные рынки компании могут использовать следующие способы: +: совместное предприятие -: торговля готовой продукцией +: инвестиции в организацию производства -: торговля результатами интеллектуальной собственности +: контрактное соглашение +: экспорт
I: S: Известная японская компания «Toshiba» выход на международный рынок осуществляет следующими способами: покупает иностранные компании, которые имеют сильные позиции в производстве компьютеров; ведет строительство новых заводов по всему миру. При этом компания «Toshiba» в качестве стратегии проникновения на зарубежные рынки использует… +: приобретение местной компании зарубежной фирмой -: экспорт -: совместную предпринимательскую деятельность +: прямое инвестирование -: контрактное соглашение
I: S: Социально-культурные факторы международной окружающей среды, учитываемые в маркетинговой деятельности на международном рынке, включают … -: тип правовой системы государства, особенности составления и заключения международных контрактов +: особенности восприятия населением различных видов товаров, традиции потребления +: условия жизни, связанные с привычками в организации питания, традициями в одежде, проведением досуга -: общие тенденции экономического развития, уровень развития производства и сферы услуг
I: S: К основным формам развития международного маркетинга относят -: товарный маркетинг +: экспортный маркетинг -: потребительский маркетинг +: глобальный маркетинг +: маркетинг международного сотрудничества
I: S: Причинами выхода организации на международный рынок и применения международного маркетинга могут быть … +: относительная насыщенность внутреннего рынка -: необходимость изучения сильных и слабых сторон конкурентов на международном рынке +: благоприятная конкурентная среда на международных рынках -: необходимость изучения особенностей поведения потребителей на международном рынке
I: S: Организация для утверждения и закрепления позиции на международном рынке может использовать следующие методы … +: международное проникновение +: международное расширение своей сети -: национализация рыночных отношений +: международная интеграция -: стимулирование и продвижение иностранных инвестиций на национальный рынок
I: S: Наиболее рискованным способом выхода фирмы на внешний рынок считают… -: продажу лицензий -: совместные предприятия +: прямые инвестиции -: косвенный экспорт
I: S: Международные правила толкования торговых терминов, наиболее часто встречающиеся во внешней торговле, содержатся в таком документе как… -: Отчет Всемирного банка -: Внешнеторговый справочник +: Инкотермс -: Таможенный кодекс
I: S: Фирма, которая действует более чем в одной стране и рассматривает мир как единый рынок, называется … -: мировой -: сетевой +: глобальной -: крупной
I: S: Стратегия выхода на зарубежный рынок через создание собственного сборочного или производственного предприятия - это стратегия… +: создания совместных предприятий -: экспорта -: прямого инвестирования -: лицензирования
I: S: В международном маркетинге считается, что наиболее высокую степень контроля за ходом процесса международного бизнеса обеспечивает… -: стратегический альянс -: франчайзинг -: непрямой экспорт +: создание собственного подразделения за рубежом
I: S: Основными этапами развития международного маркетинга являются… +: региональный, межрегиональный, международный, глобальный -: географический, экономический, политический, национальный -: традиционный, экспортный, международный, глобальный -: рыночный, маркетинговый, интеграционный, экономический
I: S: Наиболее корректным высказыванием относительно способов выхода фирмы на внешние рынки является … -: лицензирование - одна из форм импорта +: франчайзинг - это одна из форм лицензирования -: экспорт - это форма импорта -: импорт - это форма выхода на внешний рынок
I: S: Глобальному виду маркетинга не соответствует такая форма интернационализации как… -: франчайзинг -: дочерние предприятия +: прямой экспорт -: международные участки производства
I: S: К товарам глобального маркетинга относятся … -: газированные напитки «Буратино» +: газированные напитки «Coca-Cola» -: запасные части к автомобилю «Лада» -: молодежная одежда «ТВОЕ»
I: S: Компания по своей инициативе или при получении зарубежного заказа поставляет на внешний рынок товары, производимые в своей стране. Это характеризует… -: совместное предприятие -: импорт -: лицензирование +: экспорт
I: S: Демографическими признаками сегментации международного рынка будут выступать +: образование и культура -: уровень дохода семьи +: фаза жизненного цикла семьи -: образ жизни потребителей
I: S: Восстановите последовательность возрастания конкурентоспособности от нижнего уровня к более высокому уровню. -: отрасль-страна-товар- фирма +: товар- фирма- отрасль-страна -: фирма - отрасль-товар -страна -: Страна- фирма- отрасль -товар
I: S: В структуру канала товародвижения при международном маркетинге не входит… -: зарубежный конечный потребитель +: таможенная служба -: международная компания перевозчик -: национальная фирма производитель товара
I: S: Заполните пропуск -: интегрированный -: универсальный +: индивидуализированный -: стандартизированный
I: S: К товарам глобального маркетинга относятся … -: газированные напитки «Буратино» +: газированные напитки «Coca-Cola» -: запасные части к автомобилю «Лада» -: молодежная одежда «ТВОЕ»
I: S: Web-сервер, обеспечивающий прямые продажи посредством Интернета с использованием электронного каталога или другого вида представления продукции, называется… -: серверами присутствия в Интернете -: информационными серверами +: интерактивным магазином
I: S: Интернет как средство маркетинговых коммуникаций реализует коммуникативную модель … -: «один – одному» +: «многие – многим» -: «один – многим»
I: S: Для целей продвижения и продаж в Интернете используют такие методы и технологии прямой рекламы, как… -: установка на сервере сведений о его архитектуре, установка электронных автоответчиков для диалога с каждым посетителем -: размещение ссылок на дружественные серверы и сайты, тематические серверы, «желтые страницы» +: размещение рекламы товара на сервере, рассылка электронных писем, -: участие в сетевых телеконференциях
I: S: К причинам, обусловливающим эффективность прямых продаж посредством сети Интернет через интерактивный магазин, не относится … -: объединяет элементы прямого маркетинга с посещением традиционного магазина -: реализация индивидуального подхода к каждому клиенту -: возможность предложения большего количества товаров и услуг +: невысокая скорость доступа к WWW
I: S: Процесс информирования потребителя посредством распространения в сети информации о продукте, условиях и возможностях его приобретения называется… -: электронной коммерцией -: Интернет–маркетингом +: Интернет–рекламой
I: S: Характерной чертой pull-модели доставки информации потребителям, используемой в Интернет-маркетинге, является … -: вывод информации непосредственно на экраны пользователей -: пассивная роль потребителей в коммуникационном процессе -: отсутствие контроля над процессом поиска и получением информации +: предоставление информации по запросу потребителя
I: S: Преимуществом Интернет -маркетинга для продавцов, прежде всего, является … +: возможность ознакомиться с огромным количеством товаров разных фирм и сравнить их перед покупкой -: ограниченность рекламного пространства -: возможность персонификации общения с клиентом -: конфиденциальность совершения покупки
I: S: Из перечисленных ниже товаров наименее пригодны для продажи в сети Интернет… -: технические товары -: товары, требующие существенной информационной поддержки для оценки альтернатив +: информация (уникальная: аналитическая, исследовательская, интеллектуальная собственность). -: продукты питания
I: S: К основным методам рекламирования в Интернете не относят… -: размещении информации на собственном Web-сайте компании -: размещение бесплатных ссылок на сервер в web-каталогах -: периодическую рассылку сообщений заинтересованным лицам по электронной почте +: ссылки на страницах печатных глянцевых журналов
I: S: Основной проблемой при использовании интернет-маркетинга является… -: конфиденциальность совершения покупки -: небольшой охват аудитории +: эффект «информационной депрессии» (множественность источников информации) -: неограниченность рекламного пространства
I: S: К специфическим особенностям Интернет -аудитории нельзя отнести… -: активность -: самостоятельность мышления, независимость +: консервативность -: критический взгляд
I: S: Можно сказать, что Интернет реализует коммуникативную модель … +: многие - многим +: один - многим -: один - одному избранному -: начальник - подчиненным
I: S: К видам коммуникативного воздействия модели «многие - многим» не относится … +: пользователи не могут взаимодействовать с WWW -: пользователи могут предоставлять на WWW коммерчески ориентированное содержание -: пользователи и фирмы могут напрямую взаимодействовать друг с другом -: фирмы могут представлять определенное содержание на WWW
I: S: Высокую степень анонимности имеет такой тип платежных систем как… -: кредитные карточки -: пластиковые карточки Сбербанка +: интерактивная подпись чеков -: смарт-карты
I: S: Важнейшим (но не абсолютным) показателем эффективности баннера является… -: число показов +: средний отклик («click-through rate») -: распространённость в сети -: число кликов
I: S: Spam в интернет -маркетинге это… +: непрошеная реклама -: набор гиперссылок на сайте -: форма коммуникации дистрибьютеров -: популярный товар, рекламируемый в интернет-магазине
I: S: Из перечисленных ниже товаров наименее пригодны для продажи в сети Интернет… +: технические товары -: товары, требующие существенной информационной поддержки для оценки альтернатив -: информация (уникальная: аналитическая, исследовательская, интеллектуальная собственность). -: продукты питания
I: S: Высокую степень анонимности имеет такой тип платежных систем как… -: кредитные карточки -: пластиковые карточки Сбербанка -: интерактивная подпись чеков +: смарт-карты
I: S: К классификации типов коммерческих web-серверов не относится -: поисковые агенты и каталоги -: инициирующие серверы +: Usenet -: интерактивные магазины
I: S: Маркетинг организации сферы услуг, который предполагает, что воспринимаемое качество услуги в значительной степени зависит от качества взаимодействия покупателя с продавцом, называется … -: трехсторонним -: внешним -: внутренним +: двухсторонним
I: S: Невозможность хранения услуги ставит перед маркетингом услуг задачу оптимального сочетания возникшего спроса и предложения требуемой услуги, что достигается, например, путем … -: привлечения к пропаганде услуги известной личности, создание для своей услуги марочного названия +: предварительного приема заказов на услуги, предоставления льгот и стимулирования -: внедрения технических средств, стандартизации «производства» услуги -: повышения квалификации персонала, оформления мест предоставления услуги
I: S: К услугам пассивного спроса традиционно относят … +: страхование жизни -: стрижку волос -: услуги репетитора -: банковские услуги
I: S: Клиенты получают услуги с высокой степенью индивидуализации, когда обращаются к … -: оптовым продавцам +: мастерам по ремонту обуви -: грузоперевозкам +: врачам
I: S: Консультация психолога как вида услуги не характеризуется ….. -: стоимостью +: материальностью -: престижностью -: качеством
I: S: Любая деятельность, которую одна сторона может предложить другой, неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо - это… -: мероприятие -: товар по замыслу +: услуга -: помощь
I: S: К классу услуг «осязаемые действия, направленные на тело человека» относится… +: здравоохранение, пассажирский транспорт -: образование, телевизионное вещание -: грузовой транспорт, охрана -: банки, страхование
I: S: К классу услуг «неосязаемые действия с неосязаемыми активами» относят… -: грузовой транспорт, химчистки, охрана -: здравоохранение, пассажирский транспорт -: образование, театры, телевизионное вещание +: банки, юридические и консультационные услуги, страхование
I: S: Такая характеристика услуги, как неосязаемость, объясняется тем, что услуга не может быть … -: продемонстрирована до покупки +: отделена от источника -: сохранена с целью последующей продажи или использования -: одинакова по качеству у различных производителей
I: S: К «незримым» факторам, оказывающим влияние на процесс оказания услуги, относятся… -: Каналы движения информации внутри фирмы -: Рекламная информация о фирме +: Уровень квалификации персонала -: Интерьер офиса
I: S: Предоставление услуги предполагает прямой контакт либо с лицом, которое оказывает услугу, либо с представителем сервисной организации. Данная характеристика услуги носит название… -: непостоянство качества -: несохраняемость +: неотделимость от источника -: неосязаемость
I: S: Заполните пропуск -: Распределительным -: Профессиональным -: Производственным +: Общественным I: S: Образование как вид услуги не характеризуется ….. -: качеством -: стоимостью +: материальностью -: престижность
I: S: Снижение цен на утренние киносеансы помогает преодолевать такую особенность услуги как… +: Несохраняемость -: Неотделимость -: Непостоянство качества -: Неосязаемость
I: S: Неосязаемость услуги в маркетинге услуг преодолевается с помощью… -: Снижения цен на услуги в «непопулярное» время -: Стандартизации процесса предоставления услуг +: Создания приятной обстановки в офисе, использования современного оборудования и других видимых символов качества -: Контроля степени удовлетворенности клиента
I: S: Внутренний маркетинг в сложном комплексе маркетинга услуг связан с… -: Умением персонала обслужить клиента -: Обычной работой компании по назначению цен, продвижению и распределению товара. -: Оказание услуг для внутренних нужд компании +: Обучением и мотивацией работников компании, стимулированием ………
I: S: К услугам, качество которых легко оценить сразу после покупки, относятся… +: Парикмахерские услуги -: Услуги строительства -: Услуги здравоохранения +: Юридические услуги
I: S: Социально-ориентированный производитель стремится создавать товары, приносящие не только удовольствие, но и пользу. Определите каждому виду товаров соответствующее понятие. L1: Желанные товары L2: Полезные товары L3: Неполноценные товары R1: товары, которые доставляют как большое мгновенное удовлетворение, так и значительные преимущества в долгосрочной перспективе R2: товары, которые не обладают большой привлекательностью, но могут давать преимущества их потребителю в долгосрочной перспективе R3: товары, не обладающие ни «мгновенной привлекательностью», ни преимуществом в долгосрочной перспективе R4: товары, которые доставляют потребителю мгновенное удовольствие, но могут доставить ему неприятности в долгосрочной перспективе
I: S: Ф. Котлер рассматривает просвещенный маркетинг как философию, призванную поддерживать оптимальное функционирование маркетинга в долгосрочной перспективе. Установите соответствие между основными положениями просвещенного маркетинга и их определениями. L1: Инновационный маркетинг L2: Маркетинг с осознанием своей миссии L3: Социально-этичный маркетинг R1: принцип, в соответствии с которым компания должна постоянно вносить улучшения в свою продукцию и маркетинг R2: принцип, в соответствии с которым компания должна определить свою генеральную цель в широком социальном смысле R3: принцип, в соответствии с которым компания должна учитывать желания потребителей, требования компании и интересы общества R4: принцип, в соответствии с которым система маркетинга компании должна стремиться эффективно предоставлять товары и услуги
I: S: Традиционная маркетинговая концепция обязывает… -: не удовлетворять потребности, а продавать товары +: любить потребителя, а не свой товар -: изучать производственные мощности -: продать то, что можно произвести
I: S: Предоставление денежных средств какой-либо структуре на оговариваемых условиях, рассчитанных на создание положительной реакции у потребителей и широких слоев общественности - это … +: спонсорство -: финансирование -: инвестирование -: лоббирование
I: S: Американская компания General Mills разработала смесь для кексов, специально предназначенную для приготовления в рисоварках, которую используют японские потребители. Товар потерпел неудачу, так как японцы считают, что рис будет загрязняться, если использовать рисоварку для приготовления других блюд. Неудача расценивается маркетологами General Mills как … -: патриотизм японцев -: подражание американским потребителям -: неуважение к американской культуре +: недостаточное знание обычаев японцев
I: S: Использование небольшого количества посредников и ограниченного числа каналов распределения характерно для маркетинга… +: промышленных товаров -: идей -: потребительских товаров -: услуг
I: S: Консьюмеризмом в маркетинге называют … +: организованное общественное движение за расширение прав и влияния покупателей в отношении продавцов -: подход, которым производители пользуются с целью изменить представления пользователей о неприемлемости внешнего вида товаров -: намеренно проводимая производителями политика «лишения» товара по-настоящему привлекательных свойств -: организованное движение граждан и государственных органов за улучшение среды обитания
I: S: Участники движения за охрану природы концентрируют свое внимание… -: на эффективности системы маркетинга в деле удовлетворения запросов потребителей -: на том, что некоторые фирмы пользуются конкурентными приемами, рассчитанными на нанесение ущерба другим фирмам -: на том, что некоторые фирмы пользуются конкурентными приемами, рассчитанными на их полное уничтожение +: на проблемах воздействия маркетинга на окружающую среду и издержках в связи с удовлетворением своих запросов и нужд
I: S: Если маркетинг ориентирован на потребителя, тогда фирма должна … -: выделять основную часть своих ресурсов на проведение маркетинга ориентированного на производителя -: сформулировать свою программу с точки зрения товарного подхода +: стремиться улавливать, обслуживать и удовлетворять определенный набор запросов определенной группы клиентов -: заниматься поисками ненужных товаров для потребителя
I: S: Основным элементом коммуникаций в маркетинге личности являются… +: обращения прямого маркетинга -: акции по стимулированию сбыта +: связи с общественностью -: рекламные объявления
I: S: Наиболее жесткие ограничения по времени, отводящемуся на исследование, анализ и принятие решений, имеют место в маркетинге… +: идей -: событий -: услуг -: мест
I: S: Движением за охрану окружающей среды является… +: организационное движение производителей, обеспокоенных состоянием окружающей среды -: организованное общественное движение за укрепление прав и влияния потребителей в отношении продавцов -: организованное движение граждан и государственных органов за расширение прав и влияния покупателей на окружающую среду +: организованное движение обеспокоенных граждан и государственных органов, направленное на защиту и улучшение среды обитания I: S: Основным отличием политической рекламы от коммерческой является то, что политическая реклама… +: имеет конкретные временные рамки -: разрабатывается большой группой специалистов -: охватывает более узкую аудиторию -: требует более значительных финансовых затрат
I: S: Участники движения за охрану природы концентрируют свое внимание… -: на эффективности системы маркетинга в деле удовлетворения запросов потребителей -: на том, что некоторые фирмы пользуются конкурентными приемами, рассчитанными на нанесение ущерба другим фирмам -: на том, что некоторые фирмы пользуются конкурентными приемами, рассчитанными на их полное уничтожение +: на проблемах воздействия маркетинга на окружающую среду и издержках в связи с удовлетворением своих запросов и нужд
I: S: Если маркетинг ориентирован на потребителя, тогда фирма должна … -: выделять основную часть своих ресурсов на проведение маркетинга ориентированного на производителя -: сформулировать свою программу с точки зрения товарного подхода +: стремиться улавливать, обслуживать и удовлетворять определенный набор запросов определенной группы клиентов -: заниматься поисками ненужных товаров для потребителя
|
