Описание алгоритма решения задачи; 2 страница

─ производственные и отраслевые особенности предприятия (производство товаров, услуг, купля-продажа);

─ характер производства (массовый, серийный, единичный);

─ сфера деятельности фирм (местный, национальный, внешний рынок);

─ уровень механизации и автоматизации управленческих работ;

─ квалификация работников.

Построение организационных структур управления осуществляется с учетом следующих принципов:

─ соответствие структуры управления целям и стратегии предприятия;

─ единство структуры и функции управления;

─ первичность функции и вторичность органа управления;

─ рациональное сочетание в структуре управления централизации, специализации и интеграции функций управления;

─ соотносимость структуры управления с производственной структурой предприятия;

─ комплексная увязка в структуре управления всех видов деятельности;

─ соответствие системы сбора и обработки информации организационной структуре управления.

При проектировании структуры управления необходимо соблюдать следующее основное правило: вовлекать наименьшее число уровней управления и создавать кратчайшую цепь команд.

 

[Заголовок 2] 3.6 Производственная структура предприятия. Жизненный цикл производства продукции/услуги [.]

Производственная структура предприятия. Сочетание частей производственного процесса в пространстве обеспечивается производственной структурой предприятия. Производственная структура – организационная композиция фрагментов (фаз) производства изделий. Под производственной структурой так же понимаются совокупность производственных единиц предприятия, входящих в его состав, а также формы взаимосвязей между ними (рис. 3.11).

 

Рис. 3.11. Пример производственной структуры предприятия

Отличие производственных и управленческих структур. Иерархия: рабочее место, участок, цех, (производство), предприятие (фирма), объединение. Целевые признаки иерархии: организационная и финансовая самостоятельность, дискрет внешнего управления, специализация и тип производства, специфика технологического процесса производства.

В современных условиях производственный процесс может рассматриваться в двух его разновидностях [7]:

─ как процесс материального производства с конечным результатом — товарной продукцией;

─ как процесс проектного производства с конечным результатом — научно-техническим продуктом.

Типовая структура производства приведена на рис. 3.13.

 

Рис. 3.12. Типовая структура производства

Рабочее место – элементарная и основная производственная единица, где непосредственно осуществляется элементарный процесс производства – операция. Специализация – технологическая. Относится к участку, управляется мастером участка. Дискрет управления – сутки (смена). Экономические механизмы – заработная плата (сдельная, аккордная), дополнительные моральные и материальные стимулы.

Участок – первичная производственная структура. Специализация - технологическая. Выделяется по группам однородных операций (однотипного оборудования). Субъект управления – мастер участка. Дискрет внешнего управления – декада. Экономические механизмы – хозрасчет, экономия ресурсов и минимизация потерь.

Цех – административно обособленное производственное подразделение, ориентированное на законченную фазу производственного цикла изготовления изделия. Предметно- технологическая специализация. Административная, хозяйственная и экономическая самостоятельность – единые службы управления и вспомогательные службы, себестоимость и хозрасчет, внутренние цены. Полная административная структура управления (экономические, технологические, ремонтные, планово-диспетчерские службы). Дискрет внешнего управления – месяц. Нет финансовой самостоятельности.

Предприятие – полная финансово- экономическая самостоятельность (товар, полная себестоимость, прибыль). Маркетинговые службы. Конструкторско-технологические подразделения. Вспомогательные цеха (плановые ремонты оборудования, инструментальные цеха, энергоцеха, производственный транспорт, производственные склады). Обслуживающие производства (социально-бытовая инфраструктура, ЖКХ, дорожно-строительные подразделения, непроизводственный транспорт). Виды предприятий приведены в приложении А.

Другие виды производственных структур. Корпус – объединение для группы (блока) основных (производственных) цехов вспомогательных и обеспечивающих служб. Объединение (фирма) – продукт горизонтальной или вертикальной интеграции. Финансово-промышленные объединения (холдинги). Производство – выделение группы цехов, осуществляющих полный цикл производства группы изделий.

Жизненный цикл изделия (продукции) /услуг — это совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребностей общества в определенной продукции до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта.

Жизненный цикл продукции (ЖЦП, рис. 3.13) включает период от возникновения потребности в создании продукции до её ликвидации вследствие исчерпания потребительских свойств. Основные этапы ЖЦП: проектирование, производство, эксплуатация, утилизация. Применяется по отношению к продукции с высокими потребительскими свойствами и к сложной наукоёмкой продукции высокотехнологичных предприятий.

 

 

 

Рис. 3.13. Жизненный цикл продукции

 

Этапы жизненного цикла:

─ Маркетинговые исследования;

─ Проектирование продукта;

─ Планирование и разработка процесса;

─ Закупка;

─ Производство или обслуживание;

─ Проверка;

─ Упаковка и хранение;

─ Продажа и распределение;

─ Монтаж и наладка;

─ Техническая поддержка и обслуживание;

─ Эксплуатация по назначению;

─ Послепродажная деятельность;

─ Утилизация и (или) переработка.

Учет этапов жизненного цикла позволяет уменьшить издержки на доработку изделия или даже предотвратить возможную катастрофу вследствие действия «непредусмотренных» обстоятельств, рационально спланировать деятельность по созданию и обслуживанию продукции.

 

[Заголовок 2] 3.7 Характер производственной деятельности, система снабжения и сбыта [.]

Характер производственной структуры предприятия зависит от видов его деятельности, основными из которых являются следующие: научно-исследовательская, производственная, научно-производственная, производственно-техническая, управленческо-хозяйственная.

Приоритет соответствующих видов деятельности определяет структуру предприятия, долю научных, технических и производственных подразделений, соотношение численности рабочих и ИТР.

Состав подразделений предприятия, специализирующегося на производственной деятельности, определяется особенностями конструкции производимой продукции и технологии ее изготовления, масштабами производства, специализацией предприятия и сложившимися кооперированными связями.

В современных условиях большое влияние на характер структуры предприятия оказывает форма собственности. Переход от государственной к другим формам собственности — частной, акционерной, арендной — приводит, как правило, к сокращению лишних звеньев и структур, численности контрольного аппарата, уменьшает дублирование в работе.

В настоящее время широкое распространение получили различные формы организации предприятий; существуют малые, средние и крупные предприятия, производственная структура каждого из них обладает соответствующими особенностями. Примеры видов предприятий и особенностей их приведены в приложении Б.

Производственная структура малого предприятия отличается простотой. Она, как правило, имеет минимум или не имеет внутренних структурных производственных подразделений. На малых предприятиях незначителен аппарат управления, широко применяется совмещение управленческих функций.

Структура средних предприятий предполагает выделение в их составе цехов, а при бесцеховой структуре — участков. Здесь уже создаются минимально необходимые для обеспечения функционирования предприятия собственные вспомогательные и обслуживающие подразделения, отделы и службы аппарата управления.

Крупные предприятия в обрабатывающей промышленности имеют в своем составе весь набор производственных, обслуживающих и управляющих подразделений.

На основе производственной структуры разрабатывается генеральный план предприятия.

[Определение] Под генеральным планом понимается пространственное расположение всех цехов и служб, а также транспортных путей и коммуникаций на территории предприятия. [.]

При разработке генерального плана обеспечивается прямоточность материальных потоков. Цехи должны быть расположены соответственно последовательности выполнения производственного процесса. Службы и цехи, связанные между собой, необходимо размещать в непосредственной близости.

Производственные структуры объединений в современных условиях претерпевают существенные изменения.

Характер производственных структур:

─ концентрация производства однородной продукции или выполнения однотипных работ в единых специализированных подразделениях объединения;

─ углубление специализации структурных подразделений предприятий — производств, цехов, филиалов;

─ интеграция в единых научно-производственных комплексах работ по созданию новых видов продукции, ее освоению в производстве и организации выпуска в необходимых для потребителя количествах;

─ рассредоточение производства на основе создания в составе объединения узкоспециализированных предприятий различных размеров;

─ преодоление сегментации в построении производственных процессов и создание единых потоков изготовления продукции без выделения цехов, участков;

─ универсализация производства, заключающаяся в выпуске разной по назначению продукции, комплектуемой из однородных по конструкции и технологии узлов и деталей, а также в организации производства сопутствующих изделий;

─ широкое развитие кооперации по горизонтали между предприятиями, входящими в разные объединения, в целях сокращения издержек производства за счет увеличения масштабов выпуска однотипной продукции и полной загрузки мощностей.

Создание и развитие крупных объединений вызвало к жизни новую форму производственной структуры, характеризуемую выделением в их составе специализированных производств оптимального размера, построенных по принципу технологической и предметной специализации. Такая структура предусматривает также максимальную концентрацию заготовительных, вспомогательных и обслуживающих процессов. Новая форма производственной структуры получила название многопроизводственной.

В каждом производстве созданы отделы: проектно-технологический, конструкторский, по инструменту и оснастке, анализа и планирования ремонта оборудования. Здесь же образованы единые службы оперативно-календарного планирования и диспетчирования, материально-технического обеспечения, организации труда и заработной платы.

В состав производства входят крупные специализированные цехи: ремонтный, изготовления и ремонта оснастки, транспортно-складских операций, уборки помещений и другие. Создание в производствах мощных инженерных служб и производственных подразделений, каждое из которых полностью решает возложенные на них задачи в своей области, позволило на принципиально новой основе создать нормальные условия для эффективной работы основных производственных цехов.

В основу организации цехов и участков положены принципы концентрации и специализации. Специализация цехов и производственных участков может быть осуществлена по видам работ — технологическая специализация или по видам изготовленной продукции — предметная специализация. Примерами производственных подразделений технологической специализации на машиностроительном предприятии являются литейный, термический или гальванический цехи, токарный и шлифовальный участки в механическом цехе; предметной специализации — цех корпусных деталей, участок валов, цех по изготовлению редукторов и др.

Если в пределах цеха или участка осуществляется законченный цикл изготовления изделия или детали, это подразделение называется предметно-замкнутым.

При организации цехов и участков необходимо тщательно проанализировать преимущества и недостатки всех видов специализации. При технологической специализации обеспечивается высокая загрузка оборудования, достигается высокая гибкость производства при освоении новой продукции и смене объектов производства. В то же время затрудняется оперативно-производственное планирование, удлиняется производственный цикл, снижается ответственность за качество продукции.

Применение предметной специализации, позволяя концентрировать все работы по производству детали или изделия в рамках одного цеха, участка, повышает ответственность исполнителей за качество продукции и выполнение заданий. Предметная специализация создает предпосылки для организации поточного и автоматизированного производства, обеспечивает реализацию принципа прямоточности, упрощает планирование и учет. Однако здесь не всегда удается достичь полной загрузки оборудования, больших затрат требует перестройка производства на выпуск новой продукции.

Значительными экономическими преимуществами обладают и предметно-замкнутые цехи и участки, организация которых позволяет сократить длительность производственного цикла изготовления изделий в результате полного или частичного устранения встречных или возрастных перемещений, упростить систему планирования и оперативного управления ходом производства.

Практический опыт отечественных и зарубежных предприятий позволяет дать следующую группировку правил, которыми следует руководствоваться при решении вопроса о применении предметного или технологического принципа построения цехов и участков.

Предметный принцип рекомендуется применять в следующих случаях: при выпуске одного или двух стандартных изделий, при большом объеме и высокой степени стабильности выпуска изделий, при возможности хорошего сбалансирования оборудования и рабочей силы, при минимуме контрольных операций и незначительном количестве переналадок; технологический — при выпуске большой номенклатуры изделий, при их относительно невысокой серийности, при невозможности сбалансировать оборудование и рабочую силу, при большом количестве контрольных операций и значительном количестве переналадок.

Организация участков определяется видом их специализации. Она предполагает решение большого числа задач, включающих подбор объектов производства; расчет необходимого оборудования и его планировку; определение размеров партий (серий) деталей и периодичности их запуска-выпуска; закрепление за каждым рабочим местом работ и операций, построение графиков; расчет потребности в кадрах; проектирование системы обслуживания рабочих мест.

В последнее время в объединениях стали формироваться научно-производственные комплексы, интегрирующие все этапы цикла «Исследование – разработка – производство».

[Определение] Материально-техническое снабжение — обеспечение предприятия всеми видами средств производства на основе народнохозяйственного плана. [.]

Материально-техническое снабжение призвано обеспечить нормальную производственно-хозяйственную деятельность предприятий для выполнения и перевыполнения заданной ему производственной программы.

В настоящее время МТС выходит на одну из главенствующих позиций в показателях работоспособности любого вида предприятия, начиная с небольших фирм и заканчивая «огромными» корпорациями. Ни одно предприятие не может правильно функционировать без грамотно отработанной системы материально-технического снабжения, и каждое предприятие стремится к оптимальности процесса работы, к минимуму затрат и наибольшей выгоде.

Приведем основные задачи организации и планирования материально-технических ресурсов:

─ выявление и обеспечение потребности в материальных ресурсах;

─ разработка планов снабжения и контроль за их выполнением;

─ расчет необходимых запасов и их оперативное регулирование;

─ распределение материальных ресурсов и контроль за их расходованием;

─ разработка нормативов по использованию оборудования, машин и материалов;

─ организация складского хозяйства, учет и хранение материальных ресурсов;

─ расширение хозрасчетных взаимоотношений между предприятиями и организациями снабжения и сбыта.

 

[Заголовок 2] 3.8 Особенности географического положения, климатических и природных условий местоположения предприятия и влияния их на производство или оказание услуг [.]

 

Природный фактор оказывает существенное влияние на размещение отраслей по территории страны, особенно это заметно в сельском хозяйстве и добывающей промышленности. Воздействие общества на окружающую среду определяется уровнем развития науки и техники. Демографический фактор также значительно влияет на размещение производства. Численность населения, его структура, плотность и миграции обуславливают возможности развития производительных сил и освоение новых территорий.

Характер размещения производства по территории представляет собой одно из важнейших условий обеспечения эффективности производства как на уровне отдельных предприятий, так и на уровне народного хозяйства в целом. Характер размещения производства во многом предопределяет скорость оборота капитала в общественном производстве, величину издержек на производство товаров и, в конечном счете, - цены на реализуемую продукцию. Последнее, наряду с качеством, является важным условием конкурентоспособности продукции на мировом и внутреннем рынках.

Зрелая рыночная система должна привести к рационализации размещения производства, так как оно происходит на основе конкуренции, борьбы различных частных фирм за наиболее прибыльные районы деятельности своих предприятий.

Ни одно предприятие не может развиваться с достаточной эффективностью, не размещаясь в таком районе или пункте страны, где имеются для них наиболее благоприятные условия. Но, будучи размещённом в том или ином экономическом районе, предприятие данной отрасли путём комбинирования и кооперирования связывается с предприятиями других отраслей этого же экономического района.

Климатические и природные условия России суровей, чем в любой индустриальной стране мира, и это влияет на эффективность любого производства, если определять эффективность по критерию издержки/выгоды.

Климатические особенности влияют как на деятельность отдельного предприятия, отросли экономики, так и на всё государство в целом. Климатические условия оказывают огромное влияние на себестоимость продукции.

Среднегодовые температуры являются важнейшим природным фактором, определяющим затраты на производство продукции. Суровость климата является наиболее негативной стороной физико-географического положения России и является постоянным фактором, вызывая повышенные расходы материальных и финансовых ресурсов на преодоление его.

Исходя из объективных закономерностей и общих задач размещение производства следует выделить следующие общие принципы:

1) приближение производства к источникам сырья, энергии, топлива и к районам потребления продукции;

2) первоочередное освоение и комплексное использование наиболее эффективных видов природных ресурсов;

3) эффективное размещение производительных сил по территории страны;

4) реализация преимуществ и экономических выгод международного разделения труда в развитии и размещении производительных сил.

При рассмотрении особенностей географического положения, климатических и природных условий местоположения исследуемого предприятия и влияния их на производство необходимо изучить и описать в отчете следующие вопросы.

1) Экономико-географическое положение пункта, в котором размещено изучаемое предприятие. Его тип и значение по выполняемым функциям.

2) Принадлежность к категории поселений городского или сельского типа. Отличительные черты облика населенного пункта, обусловленные особенностями его географического положения, динамика людности населенного пункта.

3) Название микрорайона (или обособившегося участка) населенного пункта и где именно, в какой его части по отношению к центру, расположено предприятие. Внешний облик предприятия и благоустройство его территории по визуальным наблюдениям, по каким внешним признакам выявляется его производственный профиль (фото, иллюстрации к этому).

4) Территориальные ресурсы и характер ближайшего окружения: наличие зоны санитарного разрыва между предприятием и кварталами жилой застройки, защитных зеленых насаждений, полосы отчуждения транспортных магистралей; близость расположения соседних промышленных предприятий, общественных учреждений, государственной и частной жилой застройки. Картосхема (или план) населенного пункта с показом промышленной площадки и ее ближайшего окружения.

5) Положение предприятия по отношению к сырьевым и топливным базам, источникам энерго- и водоснабжения, к магистральным и местным путям сообщения. Расстояние до ближайших транспортных пунктов общего пользования (железнодорожной станции, порта и т.д.); расстояние до районного и областного административных центров, до соседних крупных промышленных центров; средства связи с ними. Карта экономико-географического положения предприятия.

6) Оценка наиболее существенных преимуществ и недостатков в экономико-географическом положения и предприятия, намечающиеся изменения в этом отношении на ближайшую перспективу.

7) Принадлежность ареала размещения предприятия (промышленной площадки и ближайшего окружения) к определенному физико-географическому региону; характер природных условий, влияние на них человеческой деятельности.

8) Современные топографические, геоморфологические и геологические условия промышленной площадки, их оценка в размещении производственных сооружений и коммуникаций предприятия. Пересеченность местности, наличие существенных природных рубежей.

9) Влияние погодных (сезонных) условий на ход технологического процесса, на расход сырья, энергии, на общий объем производства, а также на работу транспорта, специфику хранения производственных грузов. Преобладающее направление и сила ветров, связанное с ним распространение промышленного загрязнения атмосферы.

 

[Заголовок 2] 3.9 Миссия и имидж предприятия в (регионе, стране, за рубежом) [.]

 

[Определение] Миссия — определение перечня текущих и перспективных направлений деятельности предприятия, выделение приоритетов в стратегии, т.е. тех основополагающих принципов и норм ведения деятельности, которые будут определять образ организации в перспективе. [.]

Отличительной особенностью миссии является то, что она должна быть выполнена по истечению определенного периода времени.

Срок выполнения миссии должен быть обозримым и достаточно небольшим. Как показывает практика, чаще всего этот срок составляет пять лет. Делается это для того, чтобы поколение работников, присутствующих при принятии положения о миссии, могло увидеть результаты своего труда.

Следует различать широкое и узкое понимание миссии.

В широком понимании миссия рассматривается как констатация философии и предназначения, смысла существования предприятия. Философия предприятия определяет ценности, верования, принципы, в соответствии с которыми предприятие намеревается осуществлять свою деятельность. Именно предназначение определяет действия, которые предприятие намеревается осуществлять, и то, какого типа предприятием оно намеревается быть. Философия предприятия обычно редко меняется. Хотя она может меняться, например, со сменой собственника.

Что касается второй части миссии, то она может меняться в зависимости от глубины изменений, которые могут происходить на предприятии и в среде его функционирования.

В узком понимании миссия — сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует предприятие, т. е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования предприятия, в котором проявляется отличие данного предприятия от ему подобных.

Положение о миссии предприятия является первой ступенью переосмысления бизнеса. Положение о миссии — выражение видения своего бизнеса, своей компании. Миссия помогает достичь ясности цели внутри компании, служит фундаментом для принятия всех важных решений, вносит элемент обязательности при достижении целей предприятия, приводит к пониманию и поддержке компании во внешней среде в достижении ее целей.

Самым трудным во всем процессе планирования является формулирование положения о миссии, осуществляемое на первой ступени работы по созданию или совершенствованию бизнеса. Делать это нужно до того, как процесс планирования закончится в целом. Зачастую положение о миссии неоднократно переписывается, по мере того, как меняются знания о конкурентах и о других элементах внешней среды. Положение о миссии функционирует как средство коммуникации, для того чтобы помочь предприятию добиться преимущества перед конкурентами. Положение передает намерения предприятия, цели и указания людям, вовлеченным в данный бизнес.

Оно действует как катализатор активности каждого, кто вовлечен в конкретный бизнес:

─ владелец предприятия;

─ ключевой менеджмент (люди, занимающие ключевые посты в бизнесе);

─ сотрудники. Нужно помочь им понять цели и задачи предприятия и их роль в достижении этих целей;

─ поставщики. Необходимо помочь им понять цели данного предприятия и возможности своего воздействия;

─ потребители. Следует помочь им понять, на чем фокусируется конкретное предприятие и что именно они являются сосредоточием усилий.

[Определение] Имидж предприятия — сумма впечатлений, «образ» товара (услуги), фирмы, изготавливающей или продающей товар (услугу), обеспечивающий положение фирмы на рынке, верность покупателя фирменной марке. [.]

Имидж высокого уровня — известность и популярность, устойчивое позитивное отношение покупателей к фирме, ее товарам, услугам и атрибутам фирменного стиля — товарному знаку, марке фирмы, средствам рекламы. Имидж является мощным фактором успеха деятельности в различных областях бизнеса, продвижения товара на рынок. Он достигается устойчивостью деятельности фирмы, ее надежностью и добросовестностью в финансовых взаимоотношениях с партнерами. Высокий имидж товара достигается постоянной заботой о его качестве. Фактором, способствующим созданию высокого имиджа, является маркетинг. Имидж формирует у потребителя мысль, что конкретный товар специально произведен, доставлен и предназначен именно ему, так как всецело направлен на удовлетворение исключительно его потребностей.

Имидж создается:

─ распространением престижной рекламы;

─ проведением презентаций и пресс-конференций;

─ публикацией коммерческих и некоммерческих материалов;

─ проведением юбилейных мероприятий;

─ спонсорством в области искусства, науки и спорта;

─ участием в мероприятиях с благотворительными целями и т.д.

Имидж проявляется в особых ценах, формирование и уровень которых непосредственно связаны с образом фирмы-изготовителя.