Смена парадигмы управления в России

За последниегоды ситуация в России существенно изменилась. Административную систему управления сменила рыночная система; процессы демократизации принесли гражданам права и свободы; приобщение к технологической, электронной и информационной революциям полностью изменило российский образ жизни.

Основные изменения в России включают переход к рынку и демократия, распад СССР. В результате перехода к рынку российские предприятия получили свободные цены, право выбора поставщиков и потребителей, перспективу выхода на международные рынки. Вместе с тем ужесточилась конкуренция, на отечественном рынке появились зарубежные производители.

Приход иностранных участников принес как новые возможности, так и новые проблемы. Основными возможностями стало привлечение иностранных инвестиций и приобретение технологического и управленческого опыта. Основной проблемой стала неконкурентоспособность отечественной продукции вследствие технологического и управленческого отставания.

Демократические преобразования принесли не только свободу слова и базу для создания правового государства, но и необходимость исполнения федерального и местных бюджетов. Их хронические дефициты вызвали в конечном счете повышение налогового бремени, удушающего экономику. Возникли бартерные цепочки, взаимные задолженности, многомесячные невыплаты заработной платы.

Переход к рыночным условиям позволил сформировать рынок труда, повысить социальную ответственность предприятий, создать правовое государство. В результате перемен, произошедших за последние годы, российские предприятия получили не только новые возможности, но и многочисленные трудности, имеющие в основном внутренний характер и связанные с необходимостью реформирования организации.

Основные цели реформирования организации:

- обеспечение соблюдения законодательства, требований всех видов права (административного, налогового, трудового, гражданского, конкурентного, экологического, международного и др.);

- разработка системы менеджмента, максимально учитывающей экономические законы функционирования рынка, законы организации и охраны окружающей природной среды, научные подходы, принципы и современные методы принятия управленческих решений;

- повышение конкурентоспособности организации и товаров на основе концепций стратегического и тактического маркетинга, стратегического, инновационного, финансового, производственного и других видов менеджмента;

-повышение эффективности и устойчивости функционирования организации;

-защита прав работников;

-обеспечение всех заинтересованных лиц достоверной информацией о финансово-экономическом положении организации.

Менеджер – это профессионал по организации и управлению производством, сбытом и сервисом, обладающий административно-хозяйственной самостоятельностью.

Предметом труда менеджера являются информация и отношения в коллективе.

Профессионализм менеджера заключается, прежде всего, в овладении специальными знаниями и навыками в области управления и организации производства, способности работать с людьми, мотивировать их деятельность.

 

 

Менеджеры бывают разных уровней, и задачи они решают не одинаковые. Условно менеджеров подразделяют на три основные группы:

- высший уровень (Top manager) –это генеральные директора, члены правления предприятия, которые определяют основное направление деятельности предприятия, ее цели и задачи. Такой менеджер формирует стратегию развития бизнеса, осуществляет контакты с федеральными, региональными и местными органами власти, банками, поставщиками и т.д.

Основное время уходит на реализацию программ и планов работы, контроль за работой подчиненных. Он должен обладать умением подбора и расстановки кадров.

- среднее звено (Middle manager) – руководители управлений, отделов, цехов на которых ложится основная часть ответственности за практическую реализацию решений, в том числе:

-за изменение организационных структур;

-разработку систем производства и сбыта продукции;

-организацию взаимодействия функциональных подразделений компании;

-своевременное обеспечение высшего руководства необходимой информацией;

-координирование и управление работой руководителей низшего звена.

Выполнение таких задач требует от менеджеров среднего звена способности аналитически мыслить, проявлять гибкость, способность быстро воспринимать и своевременно реализовывать новые идеи, умения видеть проблему и использовать новейшие методы и технические средства ее решения.

- низшее звено ( Entry manager) – руководители подотделов, секторов, бригад, групп, которые руководят деятельностью непосредственных исполнителей работы (рабочих и служащих); планируют деятельность подчиненных; организуют производственный процесс; мотивацию труда персонала; контроль за рациональным расходованием ресурсов и соблюдением правил техники безопасности; сбор, анализ и представление вышестоящему руководству информации о результатах текущей деятельности подразделения.

Менеджеры различаются также по служебным функциям. Наиболее распространенной позицией является sales manager – менеджер по продажам:

-если он отвечает за работу с регионами – это regional manager;

-если за распространение какой-то группы товаров – product manager;

-если за распространение и продвижение какой-либо марки товара – brand manager;

-если же менеджер участвует в разработке того или иного проекта, начиная от стадии разработки до полного его завершения, -это project manager.

Где бы ни работал менеджер, он должен быть настоящим знатоком своего дела, чтобы принести максимальную прибыль организации.

Современному менеджеру необходимы следующие качества:

- глубокие познания в организации производства, экономике, финансах и своей отраслевой деятельности;

- знания в области человеческих отношений, позволяющие успешно работать с людьми, добиваться их заинтересованности в повышении экономических результатов деятельности предприятия;

-предприимчивость (способность добиваться конкретных экономических и социальных целей благодаря нахождению и реализации нестандартных решений);

- новаторство, изобретательность;

- напористость, смелость, целеустремленность.

Менеджеры должны также обладать организаторскими способностями, под которыми понимают индивидуально – психологические особенности личности, позволяющие руководителю овладеть методами организационной деятельности и успешно их реализовывать.

К организаторским способностям относятся:

- Адаптационная мобильность – это склонность к творческим формам деятельности, способность к импровизации, умение мыслить нетрадиционно, стремление к нововведениям, принятие решений в условиях неопределенности, расширение круга своих полномочий, предприимчивость.

- Контактность – обязательность, уважительность к коллегам, способность располагать к себе людей, стремление к сотрудничеству, умение выслушивать, понимать и убеждать людей, умение разрешить любую конфликтную ситуацию, взаимодействие с неформальными группами.

- Стрессоустойчивость – интеллектуальная и эмоциональная защищенность в сложных, проблемных ситуациях, умение владеть собой и оказывать эмоциональное влияние на подчиненных в любой нештатной ситуации, умение управлять собой.

- Доминантность – честолюбие, стремление к лидерству, самоуважение, волевой характер, стремление к личной независимости, игнорирование авторитетов, независимость суждений, умение отстаивать свое мнение, «заряжать» своей энергией членов коллектива.

Менеджеру необходимо быть лидером: уметь общаться, побуждать работников к творческой деятельности; отмечать и оценивать каждое достижение подчиненного; находить выход из конфликтных ситуаций; быть предельно объективным независимо от своих симпатий; подбирать, обучать и выдвигать работников; уметь подчиняться и соблюдать субординацию; искусно вести деловые переговоры.

Таким образом, современный менеджер – это человек, который занимает постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации.