Люди не сломлены. Они ведут себя либо полезным, либо вредным способом.

Есть большая разница между тем, кем мы являемся, и тем, что мы делаем. То, что мы погружены в депрессию, имеем вредные привычки и не умеем эффективно общаться, абсолютно ничего не говорит о нас и о наших возможностях. Нам просто необходимо научиться мыслить по-другому, чувствовать по-другому, а также по-другому вести себя и общаться.

Каждое поведение имеет позитивное намерение и всегда есть контекст, в котором это поведение имеет ценность.

Наши способы поведения и ощущения пытаются нам по- своему помочь. Они имеют позитивные намерения. Например, страх пытается нас защитить. Боязнь пауков очень полезна в африканских джунглях, но абсолютно вредна в жилом доме в Ирландии. Если мы найдем способ удовлетворить эти намерения с помощью более полезного поведения, нам намного легче будет изменяться.

Неудач не существует - есть только опыт и обратная связь.

Неудача обычно случается, когда вы устанавливаете временные рамки. Вопрос не в том, что нам что-то не удалось. Вопрос в том, что это не удалось в определенный период времени или случается время от времени. Когда вы начнете учиться на каждой ошибке, вы будете воспринимать эти ошибки как источник обратной связи, с помощью которой мы сможем улучшать наши действия.