C) Give a summary of the text.

XXII. Translate into English:

Финансовая служба решает вопросы финансового обеспечения предприятия, получает отчеты от касси­ров каждой торговой точки предприятия, включая службу питания, службу портье, сувенирные киоски и спортивные комплексы, если таковые имеются.

Фактически гостиница состоит из нескольких пред­приятий, каждое из которых ведет учет своих доходов и калькулирует свои цены.

Очень немногие гости используют сейчас наличные для любых оплат, особенно гостиничных счетов. Оп­лата наличными представляет собой очень малый процент от всей суммы оплаты номеров. Большинство гостей расплачиваются кредитными картами или пря­мо на счет оплаты, некоторые используют наличные, дорожные чеки или личные чеки.

Занесение произведенных наличных выплат в лист имеет противоположный эффект занесению наличных оплат. В то время как оплаты (charges) увеличивают сумму, которую должен гость (дебет полученных сче­тов), произведенные оплаты (payments) ее уменьшают 292

(кредит полученных счетов). Во всех случаях сумма, полученная с гостя, является точным количеством, требуемым, чтобы свести его баланс к нулю. Это бы­страя процедура. Компьютеризованная система управ­ления собственностью оснащена совокупным балан­сом, который отображает точную сумму задолженно­сти. Некоторые отели выводят лист гостя на экран компьютера, чтобы он мог его просмотреть; другие заранее распечатывают копии для всех отбывающих ' гостей.

Каков бы ни был метод, все кассиры осведомляются о последних расходах, которые могли быть до сих пор не записаны. Не пропустить незанесенный телефон­ный звонок или завтрак — значит снизить количество поздних расходов с высоким уровнем их неуплаты и неудовольствие гостей.

Оплату могут попросить произвести в любое время, необязательно при отбытии. Иногда гости сами реша­ют платить по счетам постепенно.

Уезжающие гости обычно получают копию своего счета. Касса часто сталкивается с гостями, которые не часто путешествуют, или с теми, кто старается опла­тить за день до отъезда. Из-за возможных расходов касса старается отговорить гостя от слишком ранней оплаты. В сущности, оплата на день раньше требует особого внимания кассира, который должен быть уве­рен, что получит достаточно, чтобы покрыть стои­мость номера за ночь и налог на комнату, которые не будут внесены до прибытия аудитора. Таким образом, служащий убеждает гостя подождать до следующего дня, а не платить полностью в предыдущий день, рас­считывая на ранний отъезд.

Автоматический контроль оплачивающих вперед гостей требует координации и общения. Касса администрации должна быть внимательной, чтобы преждевре­менно не указать как свободную комнату, которая бы­ла оплачена вперед. Только когда они убедятся, что комната на самом деле пуста, тогда надо зафиксировать, что гость выехал.

Благодаря тому факту, что администрация имеет центральное расположение и доступна всем отделам оте­ля, кассир берет на себя часть ответственности за на­личность отеля. Специфической функцией кассира администрации является ответственность за приход и расход по услуге «размещение».

UNIT X