Перечень товаров, которые не подлежат обмену, установлен Правительством РФ
· изделия из драгоценных или полудрагоценных камней и металлов; · ткани и бельевой трикотаж; · белье для новорожденных и постельное; · предметы женского туалета; · штучные текстильные товары; · парфюмерно – косметические товары; · товары бытовой химии; · предметы личной гигиены. Возмещение убытков при расторжении договора купли- продажи (возврате товара изготовителю) производится в 10 –дневный срок. … на время устранения недостатков или замены товара длительного пользования ему должен быть предоставлен аналогичный товар в безвозмездное пользование с бесплатной доставкой. Это не распространяется на товары длительного пользования. При наличии гарантийного срока претензии по поводу недостатков товара предъявляются в течение этого срока. Изготовитель устанавливает на товары длительного пользования срок службы. В случае, если на подобные товары такой срок не установлен, изготовитель несет ответственность перед потребителем в течение 10 лет. Если изготовитель не установил гарантийный срок, он равен 6 месяцев. Потребитель обладает правом на информацию. В нашей стране все сведения о товаре должны предоставляться на русском языке. потребитель имеет право на возмещение в полном объеме вреда, который причинен ему некачественным товаром или недостоверной информацией. Изготовитель обязан возмещать вред в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока – в течение 10 лет с момента его эксплуатации потребителем.
|
