Зона конкуренции
Рис. 1.8. Взаимосвязь показателя конкурентоспособности с другими характеристиками предпринимательства В= = 0.72 (0,5 + 1)1/1>25 ^ Если максимальная емкость данного рынка по данному товару 0^ = 100, а продажная цена единицы нашего товара Ц = 10 и рентабельность фирмы К.= 0,3, то мы получим представление о прибыли от реализации нашего товара. Гюя 3. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И КАЧЕСТВО
О = В х 0^ = 0,72 х 100 = 72, доход Д = О х Ц = 72 х 10 = 720 П П=166
0,3= Д-П Принципы: • цель работы — ноль дефектов; • правило работы — предупреждение дефектов, а не их устранение; • развитая система самоконтроля —все производственные отношения между персоналом строятся как отношения потребителя и поставщика; • постоянное обучение персонала
• превышение 1?ебоввннй необходимых условий; Рис. 1.9. Основные принципы всеобщего управления качеством (ТОМ) и результаты внедрения (ТОМ) Часть!. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ Качество продукции и цена потребления — важные и главные, но не единственные факторы конкуренции; недостаточно ограничиваться оценкой уровня конкурентоспособности до выхода на рынок; следует относиться к формированию ситуации на рынке активно — приобретать большой имидж, влиять на соотношение между спросом и предложением (кредитование покупателей, развитие сбытовой сети, рекламная деятельность и т. п.). Вместе с тем обращаем внимание, что качество продукции является главным конкурентообразующим фактором. Достижение одновременного улучшения качества и снижения цены потребления (продажной цены и затрат потребителя) возможно в условиях организации системы управления, известной как «всеобщее руководство качеством», основные принципы которой и результаты ее внедрения проиллюстрированы на рис. 1.9. Рассмотрим следующий пример. Продавец игрушек решил полностью захватить рынок данного товара (В = 0,9), однако ради достижения элемента внезапности он не стал добиваться превосходства в имидже, не обращал внимание на возможности обеспечения спроса и предложения (т. е. В„ = В„ и т = 1). Какое превосходство в конкурентоспособности он должен обеспечить за счет улучшения качества игрушек и снижения их цены потребления (продажной цены)? ^ Из формулы ВН= следует 0,9 =
В1+'
|