Письменно- речевая коммуникация............................................................13

Содержание

Введение................................................................................................................5

Глава I. Роль вербальной коммуникации в общении

Понятие и сущность вербальной коммуникации.....................................8

1.2 Устно-речевые средства коммуникации...................................................12

Письменно- речевая коммуникация............................................................13

1.4 Слушание, как средство вербальной коммуникации................................14

Выводы по главе I...............................................................................................15

Глава II. Роль невербальной коммуникации в общении

2.1 Голосовая невербальная коммуникация

2.1.1 Интонация. Функции интонации.............................................................18

2.1.2. Роль интонации в функциональных стилях...........................................20

2.1.2.1. Публицистический стиль......................................................................21

2.1.2.2. Научный стиль.......................................................................................22

2.1.2.3. Официально-деловой стиль..................................................................22

2.1.2.4. Художественный стиль.........................................................................23

2.1.2.5. Разговорный стиль................................................................................23

2.2. Неголосовая невербальная коммуникация

2.2.1. Особенности невербального сообщения как единицы невербальной коммуникации....................................................................................................24

2.2.2. Функции невербальных сообщений.......................................................25

2.2.3. Социальное и психологическое значение мимики...............................28

2.2.4. Выражение лица (мимика)......................................................................30

2.2.5. Позы и жесты...........................................................................................31

2.2.6. Межличностное пространство...............................................................33

2.2.7. Невербальные сообщения, передаваемые с помощью глаз................35

2.2.8. Роль рукопожатия в деловом общении.................................................36

2.2.9. Интонация, мимика и жесты в распознавании лжи.................................37

2.2.10. Распознавание внутреннего состояния человека...................................39

2.2.11. Межнациональные различия невербальной коммуникации................47

Выводы по главе II..............................................................................................50

Глава III. Анализ связи вербальных и невербальных средств общения на примере эмоции "страх"

3.1. Данные о невербальных сообщениях в отрывках.......................................53

 

3.2. Анализ собранных данных...........................................................................64

3.3. Анализ анкетных данных.............................................................................70

Выводы по главе III.............................................................................................74

Заключение...........................................................................................................75

Список литературы..............................................................................................76

 

Приложение..........................................................................................................81