Понятие PR

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

PR как наука и как технология получили развитие с середины 20 века, это было

связано с развитием новых технологических средств, массовых коммуникаций: TV, Internet

и др.

Важным фактором в развитии PR-технологий стала глобализация мира:

экономическая, которая привела к усилению межгосударственных связей и наряду со

средствами связи позволила сформировать единую взаимозависимую финансовую систему

и систему международной торговли. В это время был прорыв PR- технологий в сферу

политики, где они прогрессировали и заняли сегодня ведущее место почти во всех

политических акциях и избирательных компаниях.

PR как наука развивалась не столь быстро, так как ее развивали не теоретики, а

практики менеджмента, которые обобщали свой опыт работы в бизнесе и политических

партиях.

Поэтому, когда возникает вопрос о теории PR, то в этой области нет ничего

общепризнанного и сегодня, существует более 1000 определений PR. Не сформировано

сколько-нибудь устойчивых научных школ, есть только определенные направления,

исследования, которые соприкасаются с маркетингом, рекламой, которые задействованы в

политической пропаганде и психологическом воздействии на сознание, эмоции человека.

Существует несколько наиболее часто встречаемых определений PR.

Первое направление рассматривает PR как искусство. PR – искусство и наука

анализа тенденций и их последствий, предложении рекомендаций руководству

организации, осуществляющему программу действий в интересах организации и общества.

PR – искусство формирования благоприятных отношений к организации, путем

формирования представления у общественности о том, что ваша фирма оказывает услуги в

интересах всех, а не в собственных, а в политической сфере – партия проводит свою

деятельность в интересах общества, а не в своих партийных.

PR – искусство и наука достижения гармонии, посредством взаимопонимания между

субъектом PR и объектом, основанного на полной правде и достоверной информации.

Второе направление акцентирует внимание на деятельности субъекта PR.

PR – управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных

отношений от которых зависит успех функционирования этой организации.

В рамках этого направления существует определение, которое понимает под PR

независимое общественное мнение, сложившееся в результате деятельности вашей

организации. А общим является такое определение: PR – динамическая система

управления, в которой управляющим звеном является субъект PR, а управляемым является

общественность, а процесс управления осуществляется только при помощи циркуляции

соответствующей информации, на достоверность которой надо обращать внимание.

Третье направление делает упор на формирование имиджа в рамках PR, поэтому PR

– искусство, наука создания делового имиджа, на основе правдивой и достоверной

информации.

В рамках этого направления под PR понимается функция менеджмента, который

оценивает общественное мнение, идентифицирует политику, действия организации с

общественными интересами и реализует конкретную программу, чтобы приобрести

общественное приятие.

В рамках всех направлений подчеркивается информационный характер

деятельности PR, и то, что для ее успеха необходимо наладить прямые и обратные связи с

объектами, на которые будет направлена эта информация.

В РФ в последнее время попытались сформировать определение PR. PR – особая

функция управления, способствующая установлению и поддержанию общения,

взаимопонимания, сотрудничества организации с ее общественностью, помогает

руководству организации быть своевременно, полно информационным об общественном

мнении на свой счет.

В дальнейшем это определение сделало упор на то, что главная задача руководства

PR деятельностью – это сформировать эффективную систему оповещения об опасности

извне, чтобы своевременно готовить определенные контрмеры по усилению

положительного имиджа.

В итоге в учебной литературе в РФ на сегодняшний день предлагается определение

связи с общественностью.

PR – это наука и искусство, коммуникативная деятельность, направленная на

формирование и поддержание доброжелательных отношений между субъектами и

общественностью на основе информации. Чтобы установить эти отношения, субъекты PR

должны работать с разнообразными аудиториями, работниками разных сфер производства,

потребителями, чиновниками и журналистами. Поэтому любая организация формирует

специальный отдел по связям с общественностью, который выступает в роли советника

руководителя организации и специфического посредника, который помогает руководству

вести приемлемую политику по организации деятельности своей организации.

В России есть направление, которое рассматривает PR как синоним пропаганды.

Пропаганда – распространение взглядов, идей с целью формирования у общественности

мировоззренческих представлений, которые отражали бы только интересы субъекта

пропаганды и стимулировали на основе этого соответствующие действия объекта. Таким

образом, пропаганда – это деятельность, ориентированная на массы людей и

распространение идей в общественном сознании.

Пропаганда имеет две задачи:

1. влияние на сознание индивидов, чтобы добиться от них заранее спланированной

реакции.

2. средство социального контроля за поведением граждан.

Поэтому пропаганда – инструмент нечистоплотных манипуляций и являет

инструмент получения личных выгод, а PR – мероприятия, нацеленные на общественную

пользу, которые должны осуществляться при соблюдении этических норм, культурных

традиций и должны быть направлены на добровольное принятие общественностью тех

мнений, которые распространяет PR.

Российское направление формирует такое определение PR из-за того, что

сталкивается с более разумной аудиторией и поэтому был нагляден в 90-е гг. результат

деятельности PR-групп и PR-акций, как в политической, так и экономической сферах. Они

пытаются провести разделение на практике деятельность PR и пропаганды, чтобы

избежать дискредитации своей профессии в глазах общественного мнения и придать ей

облик академической науки со своими законами, закономерностями и тенденциями.