Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Методы психологического изучения профессиональной деятельности




Психология труда преимущественно использует стандартный набор классических методов психологии. Так, в учебнике ЛГУ (1979) авторы выделяют следующие: анализ документов, опрос, анкетирование, : наблюдение и отчет, экспериментальный метод, личностные тесты (психодиагностика с использованием стандартных тестов), метод независимых характеристик (экспертная оценка), алгоритмическое описание трудового процесса, структурный (анализ деятельности как структуры из рабочих и вспомогательных операций), системный анализ. О. Г. Носкова в рамках решения задачпсихологического профессиографирования выделяет следующие методы (2004):опрос, экспертные оценки, трудовой метод, метод анализа технической документации, наблюдение, «фотография» рабочего дня, пооперационное (алгоритмическое, операционно-структурное) описание трудовой деятельности, коллективная дискуссия, составление индивидуальной характеристики, метод анализа ошибок и рекордов в труде, экспериментальный метод, характерологический, метод критических инцидентов, метод анализа биографий и автобиографий, психосемантические методы.

Беседа. Этот метод позволяет проникнуть во внутренний мир профессионала, получить представление о профессиональном опыте, эмоциональных предпочтениях, трудностях самовосприятия. Данный метод используется на начальных этапах профессиографирования для получения предварительных сведений. Беседа незаменима при изучении мнений, оценок, опыта. Беседа — относительно свободная форма опроса о внутренней картине профессии, о переживаниях, эмоциях, сопровождающих труд, о субъек­тивных трудностях и положительных моментах работы.Она должна строиться по заранее составленной программе, и ее результаты должны быть зафиксированы в протоколе.

 

Метод экспертных оценок. При его использовании важно подобрать группу компетентных экспертов-профессионалов, специально их подгото­вить. Метод имеет множество разновидностей, свои достоинства и ограничения. В качестве возможного варианта О. Г. Носкова приводит "Опросник позиционного анализа” Е. Мак-Кормика (1969), в котором вы­деляются шесть групп признаков труда:

1) действия по вводу информации;

2) процессы переработки информации;

3) виды действий и используемых орудий;

4) виды межличностных контактов;

5) производственная среда;

6) прочие аспекты (график работы, оплата труда, обязанности и пр.).

Наблюдение. Этот метод позволяет получить сведения об обстановке, услови­ях работы, используемом оборудовании, о процессах и продуктах тру­да, применяемых технологиях. Результаты фиксируются в протоколе. Наблюдение может быть визу­альным, непосредственным либо опосредованным техническими сред­ствами (кино-, фото-, видеосъемка, хронометрирование, использование датчиков: контактных, регистрирующих усилия и др.). Объектом наблю­дения могут быть и продукты труда, рекорды, ошибки, брак.

Фотография”рабочего дня. Суть данного метода состоит в получении информации о ви­дах занятий, внешних формах действий работника, об их последователь­ности и временных затратах. Предварительно составляют перечень действий, интересующих исследователя, уточняются поведенческие при­знаки начала и конца каждого действия, подготавливается удобная фор­ма для протоколирования. Наблюдение проводится в течение всего рабочего дня на протяжении недели или 10 дней. Можно получить дан­ные об интенсивности работы на разных трудовых постах, о реальных формах профессионального поведения людей.

Алгоритмическое описание трудовой деятельности. Метод предназначен для выявления и описания вариантов выполнения трудовой задачи, свя­зей между компонентами. Может служить основой для замеров време­ни выполнения отдельных действий, для изучения содержания и функ­ций по отношению к каждому действию.

Трудовой метод в изучении профессий. Предложен И. Н. Шпильрейном (1930) для изучения: 1) процесса формирования высших психических функций в обучении, изучения процесса “свертывания” действия или про­явлений “автоматизации” навыков; 2) “естественной деавтоматизации” навыков, то есть случаев временных обратимых нарушений, функциональ­ного распада навыков под влиянием профессионального утомления. Пси­холог оказывается в роли ученика, осваивает вместе с другими профессию до момента сдачи итогового экзамена и начала самостоятельной работы. Одновременно работают два психолога (чтобы минимизировать влияние субъективных оценок). В конце каждого дня обучения и работы психолог заполняет дневник.

Метод коллективной дискуссии. В отношении профессий, требующих длительного обучения, высшего образования психолог приглашает группу высококвалифицированных специалистов и руководит обсужде­нием при высказывании мнений о требовании профессии к работнику.Предварительно выбирается схема обсуждения.

Экспериментальный метод. Естественный эксперимент разработан А. Ф. Лазурским (1911). Испытуемым предлагают не новые для них, спе­циально созданные тестовые задания, а привычные виды задач в привычных условиях. Производ­ственный эксперимент состоит в сравнительном наблюдении психолога за деятельностью одних и тех же работников в разных условиях (например, при введении дополнительных перерывов на конвейере) или при использовании

отличающихся орудий труда. Специфика лабораторного эксперимента

закладывается определенная модель деятельности, которую должен выполнить работник. Модель заложенная в экспериментальном задании для испы­туемого, должна быть адекватна (по особенностям протекания психических процессов) реальной изучаемой ситуации.

Индивидуальная характеристика. Проводится обследование боль­шого количества работников изучаемой профессии и отмечается степень развития у них профессионально важных качеств и приобретенных на­выков. Также собираются данные о самой работе, ее условиях и о слу­жебном продвижении работников, показателях их профессиональной успешности. Соблюдают условия: массовость материала, случайный подбор групп (например, каждый второй по списку или в порядке алфа­вита), единство формы характеристик и стандартность вопросов и отве­тов. Метод позволяет ответить на вопросы: какова в действительности исследуемая группа; каков типичный реальный профессиональный про­филь успешного и неуспешного работника; какова реальная психограмма ти­пичного успешного работника.

Метод критических инцидентов. Данный метод разработан Дж. Фланаганом в на­чале 1950-х гг. Проводят опрос работников и просят их описать критиче­скую ситуацию в работе и ее исход. Инцидентом может быть любая поддающаяся наблюдению и анализу человеческая деятельность. Кри­тическим инцидент становится в том случае, если цель деятельности четко представлена наблюдателю и определены последствия трудово­го поведения (успешные, неуспешные). Описания не должны содер­жать истолкования с использованием научной психологической тер­минологии, допускается обычный/житейский язык. Особое внимание уделяется точному описанию ситуации. Описание должно содержать: профес­сиональную ситуацию и предпосылки поведения работника, конкрет­ные во времени и пространстве, точное описание действий работника, которые считаются эффективными и неэффективными для данной си­туации, последствия поведения работника, зависимость результатов действий работника от внешних причин. Накапливается банк описа­ний. Критерий достаточности — появление не более двух-трех новых сюжетов на каждые 100 разных ситуаций. Далее карточки с описанием ситуаций предлагают экспертам для группировки по критерию при­чин проблем и субъективным факторам успеха в их разрешении. В ис­следованиях военных летчиков в 1940-е гг., к примеру, было собрано свыше 7000 критических инцидентов, которые далее были разбиты на 25 групп индивидуально-личностных свойств, составивших основу про­фессиональных требований к специалисту.

Психосемантические методы. Основаны на существовании неслучайных связях чувственного, эмоционального и словесного индивидуального опыта. Степень близости структуры индивидуальной семантики челове­ка к семантике, типичной для группы профессионалов, может быть ме­рой принятия обучающимися осваиваемой профессии.

Метод качественного анализа содержания текста (контент-анализ).Устанавливается правило поиска и фиксации выбранных категорий в тексте, накапливается эмпирический материал, проводится статистическая обработка данных. Оценивается неслучайный характер частот­ных различий.

Метод анализа биографий и автобиографий. Предметом исследова­ния являются профессиональные ценности, мотивы, варианты профессио­нальных карьер, динамик профессиональной идентичности по мере про­фессионализации.







Дата добавления: 2015-10-12; просмотров: 1200. Нарушение авторских прав


Рекомендуемые страницы:


Studopedia.info - Студопедия - 2014-2020 год . (0.002 сек.) русская версия | украинская версия