Терапия беспомощности

Выученную беспомощность гораздо легче предупредить, чем лечить: родители должны обеспечить и показать ребенку возмож­ности контроля над внешней средой, предоставлять ему синхрон­ную и разнообразную обратную связь - разную в ответ на разные его действия. То же требуется и от руководителей коллективов, если они хотят иметь инициативных и компетентных (а не беспо­мощных) сотрудников.

В форме простых правил я попробую сформулировать основ­ные принципы поведения, которое помогает другим избежать бес­помощности, своего рода рекомендации по ее профилактике. Эти принципы уже многократно опробованы участниками тренинга для родителей и абсолютно безопасны в применении. Повредить ребенку они не могут, хотя, вероятно, и будут означать измене­ние вашего привычного автоматизированного, а потому и самого легкого, способа взаимодействия с другим человеком.

Итак:

Последствия должны быть.

Если жизнь стала однообразна и скучна, то зачем же она нам такая? Познакомьтесь сами и познакомьте партнера с разными сторонами реальности, покажите ему, что именно он (она) мо­жет жить и по-другому. Предоставьте возможность другому само­му найти нужные ему последствия.

Не только окружающая среда, но и вы сами создаете послед­ствия. Постарайтесь чаще бывать с ребенком, мужем, женой, со-

трудниками - самим собой и своей речью восполнить дефицит последствий.

Последствия должны быть разнообразными.

В ответ на разное поведение ваших сотрудников, вашего ре­бенка или супруга вы теперь ведете себя разным способом. Вы злитесь, если он что-то сделал неправильно, радуетесь, если по­ступки партнера вам приятны, и - вы проявляете свою ра­дость или злость, все многообразие ваших чувств, стараясь указы­вать точно, с каким именно поведением эти чувства связаны.

Не ограничивайтесь обнародованием взысканий, пусть даже - и разнообразных взысканий. Дополните «перечень штрафов» «пе­речнем поощрений». Старайтесь уравновесить баланс хороших и плохих действий балансом хороших и плохих последствий.

Промежуток времени между поведением и последствиями дол­жен быть минимальным.

Не откладывайте с реакцией, реагируйте тотчас же и разнооб­разно. Особенно это важно в случае экстремального поведения, необычно хорошего или необычно плохого.

Случайные реакции лучше постоянных.

Действительно, достаточно глупо выглядят попытки постоян­но сопровождать любое поведение партнера своими реакциями. Это и не нужно. Множество специально организованных исследо­ваний показали, что несистематические и случайные последствия лучше действуют, чем постоянные. Спустя некоторое время ваш партнер сам научится видеть последствия - без вашей помощи. Помогайте ему в этом время от времени.

На этих принципах основывается консультирование в ситуа­ции выученной беспомощности. Стадия диагноза сводится к про­верке существования причин, приводящих к выученной беспо­мощности, стадия вмешательства - к их устранению.