Вибір управлінських систем

Завдання: новизна / складність нових явищ
Проблема, що вимагає вирішення	Розширення масштабів і складності операцій	Зростання обсягів бізнесу	Збільшення періоду планованої діяльності	Несподіванки, що мають аналогії в минулому	Несподіванки, що не мають аналогії
Система дій	Контроль	Складання бюджетів	Управління за екстраполяцією	Стратегічне планування	Стратегічне управління
Конкретні заходи	Усунення недоліків	Розподіл витрат за проектами		Складання планів	Управління змінами
Завдання: швидкість розвитку / непередбачуваність нових явищ
Проблема, що вимагає вирішення				Швидкі зміни	Неперед-бачуваність	Несподі-ванки
Система дій				Сильні сигнали	Слабкі сигнали	Несподі-ванки
Конкретні заходи				Своєчасна реакція		Віднов-лення
Шкала					4, 5

 

в) група менеджерів, що належить до вищого керівництва, формулює загальну стратегію, розподіляє відповідальність між виконавцями і координує управління;

г) нижчі оперативні групи виконують роботу на своїх ділянках.

Описані вище системи змінювали одна іншу по мірі зростання складності й нестабільності зовнішньої обстановки.

Таблиця 2.2 (шкала нестабільності Ансоффа) є інструментом діагностики і визначення того, яка саме система чи група систем дозволять справитися з завданнями, що ставить зовнішнє середовище фірмі.

Перший крок полягає в тому, щоб знайти ті характерні риси, які у найближчі 5 — 7 років будуть визначальними для середовища фірми.

Наступний крок визначає рівень нестабільності за трьома факторами (звичність, темп змін, передбачуваність майбутнього).

Третій крок – користуючись значенням рівня звичності, визначається система дій (контроль, довгострокове чи стратегічне планування, стратегічне управління).

Ці кроки визначають поєднання систем, необхідне фірмі для вибору найбільш вдалої лінії поведінки в традиційній сфері її діяльності.

 

Контрольні запитання

1. Управління за цілями. Цільовий підхід.

2. Стадії процесу управління за результатами.

3. Перехід від оперативного управління до стратегічного.

4. Характерні риси системи стратегічного управління певної органі-зації.

5. Принципи здійснення стратегічного управління.

6. Стратегічне поле бізнесу. Стратегічна одиниця бізнесу.

7. Стратегічно орієнтована організація.

8. Переваги стратегічно орієнтованих організацій.

9. “Управління за допомогою вибору стратегічних позицій”.

Управління ранжируванням стратегічних завдань”.

Управління на основі врахування “слабких сигналів”.