Студопедия — ВОПРОС № 4: Принятие решений в маркетинге
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ВОПРОС № 4: Принятие решений в маркетинге






Маркетинговое решение – решение, принимаемое менеджером в процессе осуществления маркетинговой деятельности.

Среди множества решений выделяют организационные решения – выбор, который должен сделать менеджер, чтобы выполнить свои должностные обязанности. Цель принятия организационного решения – обеспечить выполнение задач организации.

Классификация маркетинговых решений:

1. По отношению к маркетинговой среде

· Решения, касающиеся внешней среды

· Решения, касающиеся внутренней среды

2. По уровню управления

· Решения, принимаемые на высшем уровне

· Решения, принимаемые на низшем уровне

3. По значимости решений

· Стратегические решения

· Оперативно – тактические

· Операционные

4. По функциям управления

4.1. Решения в области планирования

· Какова миссия организации

· Каковы маркетинговые цели и стратегии

· Какие изменения внешней среды следует учитывать при разработке стратегии

· Каковы планы продаж по товарам, рынкам, каналам распределения

4.2. Решения в области организации

· Как структурировать маркетинговые службы

· Как скоординировать работу подразделений для эффективной маркетинговой деятельности

· Какими полномочиями наделить нижестоящих руководителей

· Как распределить обязанности между сотрудниками

· Кого из претендентов на вакансию принять на работу

4.3. Решения в области мотивации

· В чем нуждаются подчиненные

· Как стимулировать эффективный труд

· Как повысить производительность труда и уровень удовлетворенности персонала

4.4. Решения в области контроля

· Как измерять и как оценивать результаты работы

· Каковы показатели эффективности труда

· Насколько достигнуты маркетинговые цели

· Как скорректировать работу в случае отклонений от планов

Факторы, влияющие на процесс принятия решения:

1. Личностные оценки лица, принимающего решения (субъективное ранжирование важности, качества, блага)

2. Условия неопределенности – условия, при которых невозможно оценить вероятность потенциальных результатов

3. Время и изменяющаяся среда

4. Информационные ограничения

5. Поведенческие ограничения

6. Негативные последствия

7. Взаимозависимость решений

Модели и основанные на них методы обоснования маркетинговых решений:

1. Теория игр – метод моделирования оценки воздействия принятого решения на конкурентов

2. Теория очередей используется для определения оптимального числа каналов обслуживания относительно потребности в них в целях минимизации избыточной пропускной способности и очередей

3. Управление запасами используется для определения времени размещения заказов на ресурсы, их количества, а также количества готовой продукции на складах. Цель – минимизация издержек на размещение заказов, хранение запасов и издержек, связанных с недостаточным уровнем запасов

4. Модели линейного программирования применяются для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей в них

5. Имитационное моделирование – создание модели и ее экспериментальное применение для определения изменений реальной ситуации

6. Экономический анализ – методы оценки издержек, доходов и рентабельности, в т.ч. анализ безубыточности

7. Платежная матрица основана на концепции «ожидаемого значения» варианта – суммы возможных значений, умноженных на соответствующие вероятности

8. Дерево решений – схематичное представление проблемы принятия решения

9. Методы прогнозирования

· Анализ временных рядов или проецирование тренда – метод выявления тенденции прошлого и продления их в будущее

· Причинно – следственное моделирование или коррелирование

· Качественные методы, осуществляемые с помощью экспертов (мнение жюри, сбытовиков, ожидания потребителей)

 







Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 612. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...

Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Весы настольные циферблатные Весы настольные циферблатные РН-10Ц13 (рис.3.1) выпускаются с наибольшими пределами взвешивания 2...

Хронометражно-табличная методика определения суточного расхода энергии студента Цель: познакомиться с хронометражно-табличным методом опреде­ления суточного расхода энергии...

ОЧАГОВЫЕ ТЕНИ В ЛЕГКОМ Очаговыми легочными инфильтратами проявляют себя различные по этиологии заболевания, в основе которых лежит бронхо-нодулярный процесс, который при рентгенологическом исследовании дает очагового характера тень, размерами не более 1 см в диаметре...

Тема: Изучение приспособленности организмов к среде обитания Цель:выяснить механизм образования приспособлений к среде обитания и их относительный характер, сделать вывод о том, что приспособленность – результат действия естественного отбора...

Тема: Изучение фенотипов местных сортов растений Цель: расширить знания о задачах современной селекции. Оборудование:пакетики семян различных сортов томатов...

Тема: Составление цепи питания Цель: расширить знания о биотических факторах среды. Оборудование:гербарные растения...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.013 сек.) русская версия | украинская версия