Транснациональные компании и трансферт технологий

Многонациональные компании имеют огромное зна­чение для экономического и технологического разви­тия стран, не являющихся местом их базирования, так как они первоначально разрабатывают новые техноло­гии у себя, а потом переводят их в другие страны, где имеют дочерние предприятия.

Западный специалист Дейв, исследовав разные виды взаимоотношений между предприятиями ТНК, добавил еще один, а именно соглашение по техническому об­служиванию. Этому соглашению ТНК отводит роль тех­нического консультанта.

Потенциальное воздействие такого соглашения на трансферт технологий в гостиничном бизнесе детально изучил Сислик. Он, специально не раскрывая виды тех­нологий, предназначенных для трансферта, показал разнообразные соглашения для максимизации или ми­нимизации трансфертов. Серьезной проблемой для трансферта технологий является недостаточное соответствие такого соглашения с подготовкой местного персонала со стороны ТНК. Часто в эти соглашения включается пункт, позволяющий ТНК по мере возможности при­влекать менеджеров и других работников из других стран, в том числе из страны базирования ТНК.Однако эти мероприятия при злоупотреблении могут свести на нет возможность страны построить свой собственный стан­дарт гостиничного бизнеса в долгосрочном плане.

Для трансферта технологий роль ТНК в индустрии гостеприимства может быть положительной для обеспе­чения соответствующим опытом работы персонала, ко­торый далее мог бы вливаться в местную индустрию, передавая свой опыт и знания другим людям. Однако ТНК может играть и отрицательную роль, импортируя необходимый опыт и используя местное население толь­ко для простейших работ.

Важной формой внедрения ТНК в страну, особенно в развивающуюся, в индустрии гостеприимства являет­ся контракт управления. Во многих случаях при заклю­чении контрактов управления между ТНКи местными владельцами надо обращать внимание не только на финансовую сторону, но и на трансферт технологий в страну, где находятся объекты управления. И владельцы объектов, и государство, где они находятся, сильно за­интересованы, чтобы количество иностранного персо­нала сокращалось параллельно увеличению местного персонала.

Разные исследования показывают, что на предприя­тиях индустрии гостеприимства в индустриально разви­тых странах доля менеджеров в общем персонале боль­ше, чем в новых индустриальных странах или в развива­ющихся странах, — 1/15, 30; 1/20, 00; 1/21, 80 соответ­ственно. Этот факт подтверждает то обстоятельство, что в развитых странах качество управления на порядок выше. А в развивающихся странах выше доля иностранных менеджеров (32, 0; 21, 6; 49, 8% соответственно).

Доля иностранных менеджеров в зависимости от воз­раста предприятия может уменьшиться, если местный персонал станет со временем более компетентным и допустится к управленческим должностям. А если пред­приятия ТНК будут снабжать местную индустрию про­фессиональными кадрами, то в этом случае могут воз­никнуть положительные предпосылки для трансферта технологий.

Исследования также показывают, что предприятия ТНК в индустрии гостеприимства крупнее, чем другие местные предприятия вне зависимости от уровня эко­номического развития страны. Это связано с проблемой экономии в масштабе на крупных предприятиях, кото­рые получают большой объем разных услуг от головной компании.

Как отмечалось выше, большие размеры предприя­тий больше котируются в развивающихся странах. В раз­витых странах предприятия относительно маленькие, но, несмотря на свой размер, прибыльны. Размеры пред­приятий соответственно большие в новых индустриаль­ных странах, далее идут развивающиеся страны, ряд замыкают индустриальные страны. Средний размер объекта (скажем, отеля) является хорошим индикато­ром уровня развития индустрии в стране в частности и ее экономики в целом. В развивающихся странах ТНК чаще образуют новые крупные предприятия. Например, гостиничные ТНК образуют крупные отели для отдыха и бизнес-центры для бизнесменов и туристов. Это все отражает увеличение спроса на отели международного класса с определенными стандартами обслуживания со стороны бизнес-путешественников, а также других ту­ристов. Этот весьма доходный спрос можно удовлетво­рить с помощью деятельности ТНК, расширения уров­ня технологических трансфертов и строительства новых отелей со стороны местных компаний.