Курбатова, М.В., Медянцева, С.Г., Скрипак, Е.И. 2 страница
Индекс физического утомления____________________________
Интерпретация результатов. Основным показателем данной методики является индекс физического утомления (ИФУ), который подсчитывается как общая сумма баллов по 18 утверждениям. Оценки ИФУ могут принимать значения в диапазоне от 0 до 36 баллов.
Для более тонкой качественной интерпретации данных можно определить степень выраженности утомления по разным группам проявлений («усталость», «психическое истощение» и «мотивационная включенность»), а затем оценить вклад каждой из этих групп в суммарном значении ИФУ. 3. Опросник для оценки острого умственного утомления Цель исследования – оценка степени умственного утомления, развивающегося на протяжении одного рабочего дня у лиц, работа которых связана с обработкой информационных потоков. Методика содержит 18 утверждений, характеризующих различные проявления умственного утомления со стороны признаков снижения общей работоспособности, специфических нарушений ощущений и восприятия, когнитивного дискомфорта, изменений в эмоционально-волевой регуляции деятельности и социальных контактах. Формулировки симптомов утомления представлены как в прямой (п. 1, 2, 5 – 16), так и обратной форме (п. 3, 17, 18). Инструкция. «Прочтите внимательно каждое из представленных ниже утверждений и соотнесите их с тем, как Вы чувствуете себя в данный момент времени. Зачеркните ответ «Да», если оно соответствует Вашим текущим ощущениям, или ответ «Нет» - если оно отсутствует. В случае, если Вы затрудняетесь с выбором ответа, подчеркните оба варианта «Да-Нет». Последовательно отвечайте на все пункты опросника и не задумывайтесь долго над выбором ответа: как правило, первое ощущение оказывается наиболее точным!»
Индекс умственного утомления____________________________ Полученные ответы по каждому пункту опросника переводятся в трехбалльную оценочную шкалу с учетом типа формулировки утверждения:
На основании полученных частных оценок подсчитывается общий показатель методики – индекс умственного утомления (ИУУ), равный сумме баллов по всем пунктам опросника. Чем выше значение ИУУ, тем сильнее степень умственного утомления. Значения ИУУ могут варьировать в диапазоне от 0 до 36 баллов. Интерпретация результатов.
Более детальная качественная интерпретация полученных результатов может включать анализ частоты симптомов снижения работоспособности и когнитивного дискомфорта (п. 1, 2, 4, 6, 7, 9, 11, 14, 15, 16) по сравнению с нарушениями регуляторных процессов, обеспечивающих деятельность (п. 3, 5, 8, 10, 12, 13, 17, 18).
4. Методика «Шкала дифференциальных эмоций» Данная методика разработана известным американским психологом К. Изардом в виде приложения к его теоретической концепции, в которой развиваются положения о существовании 10 базовых эмоций, составляющих основу всей эмоциональной жизни человека. К ним относятся эмоции интереса, радости, удивления, горя, гнева, презрения, отвращения, страха, стыда и вины. Данная методика включает 30 шкал, представленных прилагательными, соответствующими различным оттенкам эмоциональных переживаний. Для оценки каждой из 10 базовых эмоций используются три частные шкалы, расположенные в следующем порядке: 1. Интерес (п. 1-3); 2. Радость (п. 4-6); 3. Удивление (п. 7-9); 4. Горе (п.10-12); 5. Гнев (п. 13-15); 6. Отвращение (п. 16-18); 7. Презрение (п. 19-21); 8. Страх (п. 22-24); 9. Стыд (п. 25-27); 10. Вина (п. 28-30). В данной методике все шкалы прямые, т.е. возрастание оценок по ним соответствует увеличению силы эмоционального переживания. Инструкция. «Перед Вами список прилагательных, которые характеризуют различные оттенки разных эмоциональных переживаний человека. Справа от каждого прилагательного расположен ряд цифр – от 1 до5, соответствующий по нарастанию различной степени выраженности данного переживания. Мы просим Вас оценить, насколько каждое из перечисленных переживаний присуще Вам в данный момент времени, зачеркнув соответствующую цифру. Не задумывайтесь долго над выбором ответа: наиболее точным обычно оказывается Ваше первое ощущение!» Ваши возможные оценки: 1 - переживание полностью отсутствует; 2 – переживание выражено незначительно; 3 – переживание выражено умеренно; 4 – переживание выражено сильно; 5 – переживание выражено в максимальной степени.
Индекс позитивных эмоций_______________________________ Индекс острых негативных эмоций_________________________ Индекс тревожно-депрессивных проявлений_________________
Обработка данных по «Шкале дифференциальных эмоций» включает два этапа. На первом подсчитываются оценки по каждой из 10 базовых эмоций. Это производится путем суммации баллов по трем шкалам, описывающим проявления соответствующих эмоций. В результате получается 10 показателей, значение каждого из которых может варьировать в диапазоне от 3 до 15 баллов. Принятой формой представления этих показателей является построение «профиля эмоций» в пространстве координат: по оси абсцисс наносятся наименования или номера базовых эмоций, по оси ординат – полученные балльные оценки по каждой из них. На втором этапе подсчитываются обобщенные показатели по укрупненным группам эмоций. Индекс позитивных эмоций (ПЭМ) – характеризует степень позитивного эмоционального отношения субъекта к наличной ситуации. Подсчитывается как сумма баллов по трем первым блокам базовых эмоций: ПЭМ=∑ 1, 2, 3 (интерес + радость + удивление). Значение ПЭМ могут колебаться в диапазоне от 9 до 45 баллов.
Индекс острых негативных эмоций (НЭМ) – отражает общий уровень негативного эмоционального отношения субъекта к наличной ситуации. Подсчитывается как сумма баллов по четырем последующим блокам базовых эмоций: НЭМ=∑ 4, 5, 6, 7 (горе + гнев + отвращение + презрение). Значения НЭМ могут колебаться в диапазоне от 12 до 60 баллов.
Индекс тревожно-депрессивных эмоций (ТДЭМ) – отражает уровень относительно устойчивых индивидуальных переживаний тревожно-депрессивного комплекса эмоций, опосредующих субъективное отношение к наличной ситуации. Подсчитывается как сумма баллов по трем последним блокам базовых эмоций: ТДЭМ = ∑ 8, 9, 10 (страх + стыд + вина). Баллы ТДЭМ могут колебаться в диапазоне от 9 до 45. Интерпретация результатов.
В дополнение к общей характеристике степени выраженности основных типов эмоциональных переживаний проводится качественный анализ конкретных видов эмоций, опосредующий эмоциональную окраску текущей деятельности. Для этого на профиле эмоций выделяются основные пики и соотносятся с уровнем представленности других эмоций.
5. Методика «Шкала ситуативной тревожности» Данная методика разработана американским психологом Ч.Д. Спилбергом в рамках парадигмы «Эмоция как состояние и устойчивая личностная черта». С ее помощью надежно дифференцируются разные степени эмоционального напряжения, сопровождающего развитие состояний адекватной мобилизации и психологического стресса. «Шкала ситуативной тревожности» состоит из 20 пунктов. Первый полюс каждого из них обозначен коротким утверждением, описывающим то или иное переживание тревожности, которое может возникнуть у человека в конкретный момент времени. Формулировки признаков тревожности даны в виде как прямых, так и обратных утверждений. К числу прямых формулировок относятся п. 3, 4, 6, 7, 9, 12, 13, 14, 17, 18; к числу обратных формулировок – п. 1, 2, 5, 8, 10, 11, 15, 16, 19, 20. Инструкция. Прочтите внимательно каждое из приведенных ниже утверждений и зачеркните соответствующую цифру справа в зависимости от того, как Вы себя чувствуете в данный момент времени. При выборе ответа пользуйтесь следующими оценочными суждениями: 1 –«вовсе нет»; 2 – «пожалуй, так»; 3 – «верно»; 4 – «совершенно верно».
Индекс ситуативной тревожности__________________________ Обработка данных тестирования по данной методике предполагает расчет одного общего показателя – индекса ситуативной тревожности (ИСТ), который равен разности сумм баллов, полученных по прямым и обратным шкалам, плюс поправочный коэффициент 50: ИСТ = (∑ прямых ответов - ∑ обратных ответов) + 50, где: ∑ прямых ответов = п.3 + п.4 + п.6 + п.7 + п.9 + п.12 + п.13 + п.14 + п.17 + п.18; ∑ обратных ответов = п.1 + п.2 + п.5 + п.8 + п.10 + п.11 + п.15 + п.16 + п.19 + п. 20. Значения ИСТ могут варьировать в диапазоне от 20 до 80 баллов. Интерпретация уровня ситуативной тревожности проводится в соответствии со следующими градациями ИСТ:
При диагностике ситуативной тревожности непосредственно в течение рабочего процесса значения ИТС, соответствующие низкому уровню тревожности, далеко не всегда можно интерпретировать как оптимальные. Включенность в работу требует от человека определенного эмоционального напряжения и готовности к возникновению затруднений, получению новых заданий и пр. Поэтому для этих ситуаций в большинстве случаев более адекватным считается умеренный уровень ситуативной тревожности, соответствующий оптимальному рабочему состоянию.
6. Методика «Шкала личностной тревожности» Данная методика разработана американским психологом Ч.Д. Спилбергом. Она направлена на диагностику устойчивых проявлений тревожности в поведении и отношении к различным ситуациям, которые интерпретируются как сформировавшаяся индивидуальная особенность или черта личности. Поэтому при проведении тестирования испытуемого ориентируют соотносить признаки тревожности с тем, как он чувствует себя обычно, т.е. на протяжении последних месяцев (не менее полугода). Диагностика уровня тревожности, стабильно переживаемой человеком, важна как фон, на котором разворачивается его повседневная активность, в том числе и трудовая деятельность. Повышенный уровень личностной тревожности может быть следствием накопления эффектов перенапряжения и длительного переживания стрессов. С другой стороны, он может непосредственно провоцировать возникновение стрессовых реакций за счет субъективного восприятия ситуации как более сложной и неопределенной, чем она есть на самом деле. «Шкала личностной тревожности» состоит из 20 пунктов, включающих как прямые, так и обратные формулировки утверждений. К прямым формулировкам относятся п. 2, 3, 4, 5, 8, 9, 11, 12, 14, 15, 17, 18, 20; к обратным – п. 1, 6, 7, 10, 13, 16, 19. Инструкция. «Прочтите внимательно каждое из приведенных ниже утверждений и зачеркните соответствующую цифру справа в зависимости от того, как Вы обычно себя чувствуете. При выборе ответа пользуйтесь следующими суждениями: 1 – «почти никогда»; 2 – «иногда»; 3 – «часто»; 4 – «почти всегда».
Индекс ситуативной тревожности__________________________ Обработка данных тестирования производится путем подсчета одного общего показателя – индекса личностной тревожности (ИЛТ), который равен разности сумм баллов, полученных по прямым и обратным шкалам, плюс поправочный коэффициент 35: ИЛТ = (∑ прямых ответов - ∑ обратных ответов) + 35, где: ∑ прямых ответов = п.2+ п.3 + п.4 + п.5 + п.8 + п.9 + п.11 + п.12 + п.14 + п.15 + п.17 + п.18 + п.20. ∑ обратных ответов = п.1 + п.6 + п.7 + п.10 + п.13 + п.16 + п.19. Значения ИЛТ могут варьировать в диапазоне от 20 до 80 баллов. Интерпретация уровня личностной тревожности проводится в соответствии со следующими градациями ИЛТ:
Диапазон градаций на оценочной шкале уровня тревожности совпадает в обоих вариантах методики Спилберга. Это облегчает сопоставление индексов ситуативной и личностной тревожности, что важно для проведения качественного анализа результатов, и позволяет сделать вывод о влиянии индивидуально обусловленных характеристик на общий уровень эмоциональной напряженности в конкретной ситуации.
7. Опросник «Степень хронического утомления» Данная методика предназначена для диагностики доклинических степеней хронического утомления, которое в своих крайних формах переходит в разряд патологических состояний (различные формы астенического синдрома, неврозов и др.), что требует медицинского вмешательства. Хроническое утомление даже на ранних стадиях развития существенно снижает работоспособность человека, а в выраженных степенях приводит к затруднению выполнения даже хорошо знакомой работы и в крайних степенях – к полному срыву деятельности. Отличительной чертой хронического утомления является его длительное накопление, которое проявляется чаще всего только в различных субъективных жалобах и недомоганиях. Поэтому современная диагностика развития хронического утомления чрезвычайно важна для организации профилактических и коррекционных мероприятий по поддержанию общей трудоспособности человека. Данная методика включает 36 развернутых утверждений, соответствующих наиболее типичным проявлениям хронического утомления в разных сферах жизнедеятельности. Они могут быть подразделены на четыре основные группы симптомов, включающих: симптомы физиологического дискомфорта (п. 3, 9, 10, 11, 13, 16, 17, 23, 24, 25, 26, 27, 29, 31, 32); снижение общего самочувствия и когнитивный дискомфорт (п. 1, 4, 5, 8, 19, 20, 21, 34, 35, 36); нарушения в эмоционально-аффективной сфере (п. 2, 7, 15, 18, 22, 30); снижение мотивации и изменения в сфере социального общения (п. 6, 12, 14, 28, 33). Формулировки симптомов хронического утомления даны как в прямой, так и обратной форме. Инструкция. «Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже утверждений и соотнесите его с тем, как Вы себя обычно чувствуете в течение последних нескольких месяцев. Если оно совпадает с типичными для вас ощущениями – зачеркните ответ «Да», в противном случает зачеркните ответ «Нет». Если вы затрудняетесь в выборе ответа, подчеркните оба предложенных варианта «Да – Нет».
Индекс хронического утомления___________________________ Обработка данных. Полученные по каждому пункту методики ответы переводятся в трехбалльную оценочную шкалу с учетом типа формулировки утверждения.
Интерпретация результатов. Основным показателем является индекс хронического утомления (ИХРУ), который подсчитывается как сумма баллов по всем пунктам опросника. Значения ИХРУ могут варьировать в диапазоне от 0 до 72 баллов.
Для более полной качественной интерпретации результатов целесообразно также подсчитать удельный вес групп симптомов в общем индексе хронического утомления. Следует подсчитать процентное отношение набранных по соответствующим пунктам опросника баллов к их максимально выраженному числу: симптомы физического дискомфорта – 15 пунктов, мах = 30 баллов; снижение общего самочувствия и когнитивный дискомфорт – 10 пунктов, мах = 20 баллов; нарушения в эмоционально-аффективной сфере – 6 пунктов, мах = 12 баллов; снижение мотивации и изменения в сфере социального общения – 5 пунктов, мах = 10 баллов. Преобладание той или иной группы симптомов свидетельствует о глубине негативных последствий хронического утомления и указывает на сбои в работе тех регуляторных механизмов деятельности, которые, прежде всего, нуждаются в корректировке. Общая астенизация организма связана с истощением адаптационных ресурсов человека, что существенно ограничивает возможности человека адекватно реагировать на профессиональные нагрузки.
8. Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В предлагаемом варианте методики В.В. Бойко оставлены только те шкалы, которые имеют отношение к мотивации трудовой деятельности. Эмоциональное выгорание у профессионалов представляет собой один из защитных механизмов, выражающийся в определенном эмоциональном отношении к своей профессиональной деятельности. Оно связано с психической усталостью человека, длительное время выполняющего одну и ту же работу, которая приводит к снижению силы мотива и меньшей эмоциональной реакции на различные рабочие ситуации (т.е. к равнодушию).
|
