Понятийный инструментарий темы. Взаимодействие – действие индивидов, направленное друг к другу

Взаимодействие – действие индивидов, направленное друг к другу.

Времяпрепровождение – фиксированная форма трансакций, призванная удовлетворять потребность людей в признании.

Интеракция – организация взаимодействия между людьми, основными компонентами которого являются сами люди, их взаимная связь и воздействие друг на друга.

Конформизм – сознательная уступчивость человека мнению большинства членов группы.

Нонконформизм – опровержение человеком мнения большинства, кажущаяся независимость личности от мнения группы.

Ритуал – это жестко фиксированная последовательность трансакций, которые производятся с позиции Родителя и позволяют людям почувствовать себя признанными.

Ритуальное взаимодействие – это форма взаимодействия, которая строится по определенным правилам, и символически выражает реальные социальные отношения и статус человека в группе и в обществе.

Самоопределение – избирательное отношение человека к влияниям собственной группы, которые принимаются или отторгаются в зависимости от того, соответствуют они или нет убеждениям человека.

Соревнование – форма социального взаимодействия, когда имеется четкая цель, которую необходимо достичь.

Социальное влияние – форма межличностного взаимодействия, в котором поведение одного человека становится подобным поведению других людей.

Суггестия (внушаемость) – непроизвольная податливость человека мнению других лиц или группы.

Трансакция –единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием позиций каждого.

Трансактный анализ – анализ ситуации общения в зависимости от позиций, занимаемых партнерами.

5.3 Социально – психологический практикум

(задания, упражнения, деловые ситуации, тренинги, игры, тесты)

1 Задание Впишите в глоссарий и выучите основные термины темы, воспользовавшись предложенным выше «Понятийным инструментарием темы», учебным и лекционным материалом.

2 Задание Изучите, на основе трансактного анализа Э.Берна, психологические состояния «Я». Поясните, как они проявляются на вербальном и невербальном уровнях, и постарайтесь определить, какому психологическому состоянию соответствуют нижеследующие высказывания. Помните при этом, что иногда одному высказыванию может соответствовать два состояния «Я»:

¨ Я же вас предупреждал, что делать эту работу нужно именно так! А сейчас, пожалуйста, полюбуйтесь!

¨ Если мы хотим стимулировать деятельность студентов по модульно-рейтинговой системе, то должны сначала разработать оценочные критерии.

¨ Наш преподаватель смотрит на меня так, как-будто, я состою из воздуха!

3 Задание Определите, из какого состояния «Я» происходят следующие суждения.

 

Суждения	Р	В	Д
1.Почему серия тестов проведенных в четверг, снова не дала ощутимых результатов?
2.Я же вас предупреждал, что делать это следует именно так! А что получилось сейчас?
3.Как продвигаются у вас работа с написанием диплома?
4.Если мы хотим оплачивать работу сотрудников по ее результатам, мы должны сначала разработать оценочные критерии.
5.Почему-то мой преподаватель по социологии ко мне постоянно придирается!
6.Вы никогда не заставите меня принимать решение в одиночку, даже по мелочам!
7.Поездка всем коллективом на природу имела полный успех!
8.Наш новый сотрудник мне не нравится. На мой взгляд, он слишком высокомерный!
9.Я могу уложиться в эти сроки, если в течение двух недель буду работать сверхурочно. Однако моя жена против этого, говорю вам совершенно искренне.
10.Самое обидное, что твои собственные дети называют тебя «рабом капитализма», который всю свою трудовую жизнь не может делать то, что хочет.
11.Я, конечно, благодарен вам, за то, что хотите отправить меня на курсы. Однако что могут дать мне эти знания об эффективном стиле руководства, пока наш авторитетный босс все решает единолично?
12.Я очень надеюсь, что вы запретите этим девчонкам появляться на работе в мини-юбках!
13.Хорошо Марии! Ее так часто отправляют в командировки, что она вполне может жить только за счет командировочных!
14.Если бы наш шеф хоть немного «дружил» с деловой этикой, он бы не допускал таких грубостей в общении с сотрудниками!
15.Не понимаю, что хорошего нашли ребята в этой Елене? Как говорят: ни ума, ни красоты, ни фигуры!

 

4 Задание Потренируйтесь в умении определять психологические позиции. Попробуйте проанализировать типичные эго-состояния своих друзей, родных, знакомых, свои собственные. Легко ли вы можете перестроиться, и перейти из одного состояния в другое? Если нет, то почему?

5 Выполните тесты:

1 Автором «Теории обмена» в межличностном взаимодействии является:

а) Дж. Мид;

б) З.Фрейд;

в) Э.Гофман;

г) Дж.Хоманс.

2 Э.Берн выделяет три способа поведения во взаимодействии:

1) родитель; 2) взрослый; 3) ребенок. Какие характеристики соответствуют этим способам поведения:

А) Логически мыслит, трезво, реально анализирует ситуацию, не поддается эмоциям. В общении проявляет максимум внимания.

Б) Все знает, все понимает, никогда не сомневается, со всех требует, за все отвечает. Интонации обвиняющие. Выражение лица нахмуренное. Часто в разговоре использует «указующий перст».

В) Эмоциональный, импульсивный, нелогичный, спонтанно подвижный, непредсказуемый.

3 « Стремление понять ситуацию и собеседников; желание лучше взаимодействовать и избегать конфликтов, с представлениями о равенстве партнеров в общении» – это:

а) ориентация на контроль;

б) ориентация на подчинение;

в) ориентация на понимание;

г) ориентация на доминирование.

4 Какой тип общения более предпочтителен для «контролера»:

а) диалогическое общение;

б) ритуальное общение;

в) монологическое общение;

г) открытое общение.

5 Форма организации межличностного взаимодействия, при которой усилия участников объединены для достижения совместной цели при одновременном разделении между ними функций и ролей:

а) конкуренция;

б) согласие;

в) кооперация;

г) приспособление.

6 Какой тип взаимодействия предполагает затруднение и препятствиев достижении целей:

а) кооперация;

б) согласие;

в) компромисс;

г) конкуренция.

7 Непроизвольная податливость человека мнению дру­гих лиц или группы:

а) суггестия;

б) конформизм;

в) нонконформизм;

г) самоопределение.

8 Форма межличностного взаимодействия, которая снимает агрессию людей и удовлетворяет на минимальном уровне потребности в признании:

а) уход;

б) игра;

в) ритуальное взаимодействие;

г) привязанность.

9 Группа, нормы и правила которой служат для личности образцом:

а) большая группа;

б) малая группа;

в) референтная группа;

г) группа членства.

10 Стиль общения, позволяющий обоим участникам общения чувствовать себя личностью:

а) либеральный;

б) индивидуальный;

в) демократический;

г) авторитарный.

 

Вопросы для самоконтроля

1 Что побуждает людей взаимодействовать друг с другом?

2 Охарактеризуйте различные теории взаимодействия. Назовите сильные и слабые стороны.

3 В чем сущность трансакционного анализа процесса взаимодействия по Э.Берну?

4 Расскажите об основных характеристиках Родителя, Взрослого и Ребенка.

5 Какие формы взаимодействия наиболее распространены?

6 Дайте характеристику взаимодействию с позиции ориентации на контроль и понимание.

7 Какой, по вашему мнению, тип межличностного общения характерен для «контролера» и какой для «понимателя»?

8 Охарактеризуйте основные механизмы социального влияния.

9 Под влиянием каких факторов человек уступает группе?

10 При каких условиях меньшинство может изменить позицию большинства?