Вопрос 6.6 Информационные системы в структуре СМК. Основные подсистемы информационной системы

Ответ: Определение: Под информационной системой (ИС) понимают систему, организующую, хранящую и преобразующую информацию. Основным предметом и продуктом труда в ИС является информация

(рисунок 24).

 

Живой труд Человек (Менеджер СМК)

 

процессы

преобразования информации

(информационные технологии)

Орудие труда

Предмет труда

Информация ЭВМ

 

Продукт труда

Информация

 

 

Рисунок 24 - Структурная схема преобразования информации в информационной системе СМК

 

Результирующая информация, как правило, имеет документированную форму, позволяющую оперативно и эффективно принимать управляющие решения (в СМК или других управляющих системах).

В структуре СМК информационная система рассматривается как структурная подсистема (рисунок 25). Информация в СМК непосредственно и неразрывно связана с процессом управления. Согласно определению кибернетики: «Управление есть процесс целенаправленной переработки информации».

 

Рисунок 25 - Место информационной системы в структуре СМК

где:

1. Внешние факторы (информация о состоянии рынка, ресурсов, сроков и т.п.).

2. Регламентирующая информация, целевая функция управления (НТД, стандарты, приказы, указания вышестоящих органов и т.п.).

3. Управляющая информация (стандарты, методики, инструкции).

4. Информация о состоянии объектов (процессов).

5. Коммуникации, обеспечение оперативной передачи информации в заданные пункты.

Обобщенные функции ИС.

Анализ содержания и систематизация функций ИС в СМК крупных фирм позволяет выделить следующие обобщенные функции ИС:

1. Вычислительную – своевременную и качественную обработку информации во всех интересующих СМК аспектах.

2. Коммуникационную – обеспечение оперативной передачи информации в заданные пункты.

3. Информирующую – обеспечение быстрого доступа, поиск и выдачи необходимой информации всех видов.

4. Запоминающую – выполнение непрерывного накопления, систематизации, хранения и обновления всей необходимой информации.

5. Следящую – отслеживание и формирование всей необходимой для управления внешней и внутренней информации.

6. Регулирующую – осуществление информационно-управляющих воздействий на объект управления при отклонении параметров его функционирования от заданных значений.

7. Оптимизирующую – обеспечение оптимальных плановых расчетов и перерасчетов по мере изменения целей, критериев и условий функционирования объекта.

8. Самоорганизующуюся – гибкое изменение структуры и параметров ИС для достижения вновь поставленных целей.

9. Самосовершенствующуюся – накопление и анализ опыта с целью отбора лучших методов проектирования, производства, контроля, управления.

10. Исследовательскую – обеспечение выполнения НИР по корпоративным проблемам, НИР процессов создания новой техники и технологий

11. Прогнозирующую – выявление основных тенденций, закономерностей и показателей развития объекта и окружающей среды.

12. Анализирующую – определение основных показателей, в том числе и экономических, хозяйственной деятельности объекта.

13. Синтезирующую – обеспечение автоматизированной разработки нормативов технологической, финансовой и хозяйственной деятельности.

14. Контролирующую – автоматизированный контроль качества средств производства, выпускаемой продукции, услуг (на базе информационно-измерительных систем и информационно-вычислительных комплексов).

15. Диагностическую – автоматизированные процедуры диагностики состояния объекта управления (процессов и, в первую очередь, технологического оборудования).

16. Документирующую - формирование всех необходимых учетно-расчетных, планово-распорядительных, финансовых и других форм документов.

Для реализации перечисленных функций в современных ИС используются в основном ЭВМ. Структурно ИС представляет набор подсистем (рисунок 26) которые можно условно разделить на три группы: 1. Функциональные подсистемы; 2. Обеспечивающие подсистемы; 3. Организационные подсистемы.

 

 

ИС

 

Функциональные подсистемы	Обеспечивающие подсистемы	Организационные подсистемы
Научно-техническая подготовка	Информационное обеспечение	Кадровое обеспечение
Бизнес-планирование	Техническое обеспечение	Правовое обеспечение
Финансовое управление	Программное обеспечение	Организационное обеспечение
Оперативное управление	Математическое обеспечение	др.
Бух. учет	Обеспечение ресурсов
др.	др.

 

Рисунок 26 - Структурный состав основных подсистем информационной системы

 

1. Функциональные подсистемы ИС реализуют и поддерживают модели, методы и алгоритмы получения управляющей информации. Каждая из функций подсистем обеспечивает выполнение комплексов задач и процедур обработки информации, необходимых для эффективного управления процессами СМК.

2. Обеспечивающие подсистемы ИС направлены в основном на обеспечение эффективного функционирования первой группы подсистем.

3. Организационные подсистемы ИС, по существу, так же являются обеспечивающими, однако направлены они, в первую очередь, на обеспечение эффективной работы персонала.

Начинать разработку ИС рекомендуется именно с создания организационного обеспечения:

- экономического обоснования создания ИС для СМК;

- определения состава функциональных подсистем;

- обоснования организационной структуры управления;

- построения технологических схем преобразования информации и т.д.