Сравнительная характеристика стратегического и оперативного менеджмента

Признаки	Виды менеджмента
Стратегический	Оперативный
1. Уровень иерархии	Преимущественно высший	Все уровни с акцентом на средний
2. Неопределенность	Высокая степень	Низкая степень
3. Вид проблем	Преимущественно не структурированные	В основном хорошо структурированные
4. Горизонт времени	Долгосрочный, среднесрочный	Кратко- и среднесрочный
5.Потребности в информации	Внешняя информация	Внутренняя информация
6. Альтернативы	Широкий спектр	Спектр альтернатив ограничен
7. Объем деятельности	Концентрация на важнейших проблемных структурных областях и подразделениях	Охват всех направлений, структурных единиц и участков предприятия
8. Степень детализации	Укрупненная проработка	Детальная проработка

Методы менеджмента – это система правил и процедур решения различных задач управления. Методы менеджмента позволяют снизить интуитивный характер управления, внести упорядоченность, обоснованность и научность в процесс принятия управленческих решений. К общим методам управления относятся:

· системный анализ – рассмотрение объектов, процессов, явлений как сложных систем, состоящих из подсистем, находящихся во взаимосвязи и взаимодействии;

· моделирование управленческих процессов – создание моделей, т.е. представление ситуации, объектов, процессов в другом, несколько упрощенном виде, придание свойствам и характеристикам количественное значение и экспериментирование, дающее возможность проверить альтернативные варианты решения проблемы (экономико-математическое методы или количественные методы принятия решений)

· экспертный анализ – оценка управленческих решений экспертами-специалистами в различных областях знаний

· генерирование идей – «мозговая атака», основанная на привлечении большого количества людей в принятии решения, позволяющая найти максимальное количество вариантов решения управленческих проблем и т.д.

Принципы эффективного менеджмента - общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации, к ним относятся:

· целостность – рассмотрение организации как целостной социально-экономической системы;

· иерархическая упорядоченность процессов в организации и единоначалие;

· целевая направленность - ориентация организации на достижение целей;

· научная обоснованность и оптимизация – использование научных методов при принятии управленческих решений;

· сочетание централизации и децентрализации – рациональное разделение управленческого труда на основе делегирования полномочий и определения ответственности менеджеров;

· демократизация – продуктивное сотрудничество объектов и субъектов управления, использование всего спектра методов стимулирования труда.

Контрольные вопросы

1. Какова роль менеджмента в мировой экономике и экономике России?

2. Какие аспекты включает понятие менеджмент?

3. Какие категории используются в теории и практике менеджмента?

4. Перечислите основные объекты и виды менеджмента?

5. Назовите основные уровни менеджмента в организации и их специфику.

6. Дайте характеристику стратегическому и оперативному менеджменту.

7. Каковы принципы и методы менеджмента?