Стандартизация эргономических норм и требований и эргономическая оценка качества промышленной продукции

По мере развития наук, изучающих человека в труде, проблема нормы и нормирования выступает в них на первый план. Норма­тивное начало получило большое развитие в гигиене труда. Норми­рование труда является необходимым условием и важнейшим средством научной организации труда и производства.

Массовые тестологические испытания в прикладной психоло­гии и появление большого количества разнообразных конкурирую­щих тестов для целей проф. отбора, которые дава­ли значительный разброс результатов исследований, привели к то­му, что упорядочение самих тестов и выработка образцовых, стан­дартных форм, которые могли бы быть рекомендованы для всеоб­щего использования, стали настоятельной необходимостью. Но стандартизация методов исследования оказалась тесно связанной с вопросами метрологического характера, т.к. предлагавшие­ся тесты не имели единой системы измерений, в рамках которой можно было бы сопоставлять результаты отд. исследова­ний или переводить их из одной системы мер в другую.

Физиология труда добилась существенных успехов в нормиро­вании поднимаемых и перемещаемых грузов, длительности рабо­чего времени (смены, недели и т.д.), а также в обосновании и рег­ламентации режимов труда и отдыха. В СССР разработаны так­же рекомендации по оценке тяжести физ. труда и по его физиол. нормированию. Продолжаются работы по под­готовке стандарта, устанавливающего единые критерии оценки тяжести и напряженности труда. Разработка этих критериев вы­явила необходимость в системном подходе к их определению и синтезированию современных достижений в области физиологии, медицины, психологии, гигиены, охраны и экономики труда. Вопросы методологии физиол. нормирования остаются ак­туальными и одновременно сложными.

Проблема нормы и нормирования в науках о человеке и его Д приобрела особую актуальность в условиях современ­ного НТП. Необходимость опред. стереотипности чел. Д органически вытекает из диктуемого НТП требования стан­дартизации, которая в этом случае представляет собой, с одной стороны, способ отбора и закрепления оптимальных и эффектив­ных эталонов чел. Д, с др. стороны, она оказывается своеобразным средством психофизиол. за­щиты индивида от «избыточных» впечатлений и И. Не только опред. элементы ТД человека, но взаимодействия между людьми в производственном процессе и средства, регулирующие эти взаимодействия, характеризуются жесткой заданностью. Будучи внутренне сложным и противоречи­вым явлением, опред. стереотипность и стандартизация чел. Д позволяют осуществлять работу, не связанную с творческой активностью, эффективно, при минимуме психофизиол. напряжения и максимуме автоматизма.

Анализируя воздействия отд. направлений НТП и видов новой техники на общество, человека, условия его жизни, обычно исходят из противоречивости НТП. Являясь величайшим благом для общест­ва, НТП имеет и опред. отриц. соц. последствия. К их числу относятся отриц. результаты использования техники, ухудшающие произ­водственную и природную среду. В целях предотвращения появ­ления и проявления указанных отриц. последствий выдви­гается задача разработки соответствующих стандартов.

В условиях, когда отмечается тенденция перерастания стандар­тизации из системы, фиксирующей действительность, в систему управления действительностью, представляется существенно важным использовать ее возможности в этом отношении с целью гуманизации производства. Стандартизация – один из важнейших путей повышения эффективности практич. внедрения ЭТ. Во-1), она охватывает почти все осн. сферы промышленного производства, что обеспечивает широ­ту и масштабность внедрения ЭТ. Во-2), стандарты обязательны для использования, а это, в свою очередь, гарантирует обязательность использования эрг. данных в проектировании.

Э имеет прямое отношение к осн. целям стан­дартизации. По отношению к стандартизации Э может выступать и как источник сведений, способствующих повышению эффективности производства, и как сфера приложения ее методов и принципов. Стандартизация как информационно-управляющая система сама может стать объектом ЭИ, направленных на повышение ее эффективности.

Дальнейшее развитие Э и ее влияние на практику связывают с использованием стандартизации. Использование стан­дартизации в Э тесно связано с решением таких про­блем, как повышение точности и надежности результатов эрг. экспериментов, которое достигается за счет унификации: используемой аппаратуры; методов получения и обработки пси­хофизиол. И; установления единой терминоло­гии; упорядочения имеющихся эрг. справочных дан­ных; обеспечения условий проведения массовых исследований ЧФ и ряда др. проблем, связанных со все более широким использованием ЭВМ в ЭИ.

В последние годы во многих промышленно развитых странах активизировалась Д, направленная на использование стандартизации как средства для обеспечения высокого эрг. уровня качества создаваемой техники. Резко увеличи­лось количество разрабатываемых стандартов и др. норматив­ной документации в области Э. В рекомендациях пер­вого специализированного международного симпозиума по про­блеме «Э и стандарты» подчеркивается важность и не­обходимость дальнейшего развития работ по стандартизации в об­ласти Э как на нац. уровне, так и в междуна­родном масштабе. Комитет по научно-техническому сотруд­ничеству Совета Экономической Взаимопомощи признал целесооб­разным включить в осн. направления, по которым осущест­вляется многостороннее сотрудничество, проблему «Разработка научных основ эрг. норм и требований». Организация работ по осн. направлениям программы научно-технического сотрудничества обеспечивает более эффективное использование научно-исследовательского потенциала и результатов исследова­ний институтов, лабораторий и групп эрг. профиля стран-членов СЭВ. Реализация программы научно-технического сотрудничества по проблемам Э позволит поднять на ка­чественно иной уровень и вместе с тем существенно интенсифици­ровать весь комплекс работ, связанных со стандартизацией эрг. норм и требований.

В настоящее время в мировой практике представлены эрг. стандарты четырех типов: 1) базовые, включающие ос­н. характеристики человека (антропометрические, сенсорные, моторные и др.); 2) функциональные, включающие ЭТ к тех. средствам, процессам, промышленным изделиям и системам; 3) стандарты, включающие показатели воз­действующих на человека физических, химических и биологиче­ских факторов окружающей среды; 4) стандарты, включающие требования к процедурам и методам ЭИ.