РУКОВОДИТЕЛИ 5 УРОЯНЯ

СНАЧАЛА КЮ... ЗАТЕМ ЧТО

СМОТРИТЕ СУРОВЫМ ФАКТАМ В ЛИЦО

Гконшпиия

ЕЖА*

КУЛЬТУ!* ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕХНОЛОГИИ КАК АКСЕЛЕРАТОРЫ

ОТ «ОТ ХОРОШЕГО

К ВЕЛИКОМУ» К «ПОСТРОЕННЫМ НАВЕЧНО»

Дело твоей жизни

и есть основной соблазн.

Пабло Пикассо

"И 18 уоиг \Уогк т

та! 18 те иШта1;е зеёисйоп."

РаЫо Р1са88о¹

Начав исследовательский проект «От хорошего к великому», мы столкнулись с проблемой: нужно ли в нем использовать идеи книги «Построенные навечно»?

В основе «Построенных навечно» лежат результаты шестилетнего исследования, выполненного в Стенфордском Университете в начале 1990-х и отвечавшего на вопрос: как успешно и надолго создать с нуля великую компанию? Мы с моим соавтором Джерри И. Поррасом изучили 18 выдающихся компаний, выдержавших испытание временем. Некоторые из них были основаны в XIX веке, но являлись объектом для подражания и в конце XX. Мы включили в исследование такие компании, как Procter & ОатЫе (год основания 1837), Атепсап Ехргезз (1850), Доппзоп & Доппзоп (1886) и GE (1892). Одна из компаний - Citicorp (Citigroup) была основана в 1812, это тот год, когда Наполеон вошел в Москву! Самыми «молодыми» компаниями в исследовании были Wal-Mart и Sony, основанные в 1945. Мы и тогда выбрали компании для прямого сравнения - ЗМ с Norton, Walt Disney с СоштЫа Рюшгев, Маггюй с Нолуагё Доппвоп, и так далее - всего 18x2. Главной целью было определить основные различия между великими компаниями, выстоявшими в течение десятилетий и даже столетий, и просто хорошими компаниями.

Когда исследовательская группа «От хорошего к великому» собралась впервые, я спросил:

Какую роль в этом исследовании мы отведем «Построенным навечно»?

Я не думаю, что эта книга должна играть какую-то роль, - сказал Брайан
Бэгли. - Я пришел в эту группу не для того, чтобы работать над вторичным
материалом.

Я тоже, - сказал Алисон Синклэр. - Меня интересует новый проект и
новый вопрос. Было бы интересно просто собрать новые материалы для
вашей новой книги.

Но подождите, - сказал я. - На предыдущее исследование мы потратили
шесть лет. Мне кажется, было бы разумно отталкиваться от результатов той
работы.

- Мне кажется, вы говорили, что идея нового исследования появилась,
когда один из партнеров МсКтзеу сказал вам, что «Построенные навечно»
не отвечают на вопрос, как превратить хорошую компанию в великую, -
заметил Пол Вайсман. - А что, если ответы разные?

Спор продолжался несколько недель. Затем Стефани Джад привела аргумент, который убедил меня.

- Мне нравятся идеи, изложенные в книге «Построенные навечно», но вот,
что меня беспокоит - боюсь, что, взяв «Построенные на-

244 ОТ «ОТХОРОШЕЮ К ВЕЛИКОМУ» К «ПОСТРОЕННЫМ НАВЕЧНО»

вечно» как отправную точку, мы попадем в замкнутый круг и будем необъективны.

Мне стало ясно, что если мы начнем с чистого листа, то риск потери объективности будет значительно меньше.

В самом начале было принято важное решение. Мы договорились, что проект «От хорошего к великому» будет осуществляться так, как будто бы «Построенных навечно» никогда не существовало. Казалось, это был единственный объективный способ понять и описать процесс превращения хорошей компании в великую. Таким образом, только завершив проект, мы могли бы обернуться назад и спросить: как взаимосвязаны, если они действительно взаимосвязаны, два проекта?

Сегодня, спустя пять лет, книга закончена, и мы можем оглянуться назад и сравнить оба проекта. Сравнение результатов двух исследований, я считаю, сводится к следующим заключениям:

1. Когда я рассматриваю компании, «построенные навечно», я вижу подтверждение тому, что их первые руководители придерживались принципов «От хорошего к великому». Единственная разница в том, что они руководили небольшими компаниями на начальном этапе их становления. Перед ними не стояло задачи преобразования крупных организаций.

Создание компании

■ Концепции "Т" «От хорошего к великому»

Удержание выдающихся результатов

Великая компания, способная выдержать испытание временем

Концепции