Вопрос 20. Аттестация персонала организации.

Основой для аттестации работников служит комплексная оценка их деятельности, включая профессиональные, деловые, духовно-нравственные и личные качества работника, а также результаты его труда. Выбирая методы проведения аттестации персонала, важно четко определить ее цели:

1) оценка эффективности труда работников и соответствия их занимаемым должностям;

2) выявление перспективных сотрудников для их подготовки и продвижения.

В круг задач оценки эффективности труда рабочих входит сопоставление реальных содержания, качества, объемов и интенсивности труда персонала с нормативными (плановыми).

 

Оценка персонала имеет своей целью изучить степень подготовленности работника к выполнению именно того вида деятельности, которым он занимается, а также выявить уровень его потенциальных возможностей с целью оценки перспектив роста для реализации кадровой политики и достижения целей предприятия. Аттестация дает возможность выявления потенциала работников.

Для проведения аттестации создается аттестационная комиссия, в состав которой входят:

- председатель комиссии - руководитель организации (или его заместитель)

- заместитель председателя комиссии — заместитель руководителя организации по кадрам

- секретарь комиссии — ведущий работник службы управления персоналом

- члены комиссии - руководители и главные специалисты подразделений, представители кадровой и юридической служб, психолог, представители профсоюзной организации.

 

Окончательный состав аттестационной комиссии объявляется приказом руководителя организации.

Периодичность проведения аттестации может быть различной. В отечественной практике считается оптимальным, когда аттестация проводится не чаще 1 раза в 2 года, но не реже 1 раза в 4 года, в большинстве зарубежных стран наиболее целесообразной признается годовая периодичность проведения аттестации.

В зависимости от повода проведения различают:

- очередную аттестацию — проводится периодически и является обязательной для всех работников

- аттестацию по истечении испытательного срока - имеет целью получение документированного вывода по результатам аттестации, а также документированных рекомендаций по дальнейшему использованию аттестуемого

- аттестацию для продвижения по службе (или переводе в другое подразделение) - проводится с учетом требований новой предлагаемой должности и новых обязанностей. При этом выявляются потенциальные возможности работника и уровень его профессиональной подготовки.

В некоторых случаях руководитель организации может в течение года назначить повторную (внеочередную) аттестацию (например, при необходимости выявления причины неудовлетворительной работы подразделения организации или отдельного работника).

 

Аттестация проводится в несколько этапов:

1) Издание приказа о проведении аттестации;

2) Утверждение порядка проведения аттестации;

3) Создание аттестационной комиссии. В нее могут входить как непосредственные руководители оцениваемых, так и другие руководители, коллеги, подчиненные, специалисты кадровых служб, внешние консультанты и, наконец, сам оцениваемый (самооценка);

4) Составление списка аттестуемых;

5) Определение времени (составление конкретного графика) проведения аттестации. К этому времени должны быть подготовлены все тесты и другие методические материалы.

 

На этапе составления списка аттестуемых одним из ответственных моментов является подготовка критериев оценки аттестуемых.

Для того чтобы правильно сформулировать критерии, необходимо четко представлять, чем должен заниматься сотрудник в данной должности, а также ключевые факторы этой должности. Только после этого можно правильно сформулировать критерии оценки. Критерии должны быть точными и понятными. Они не должны быть двусмысленными («качественная работа», например, может подразумевать выполнение в срок, соответствие стандартам, творческий подход и т.п.) или слишком сложными (например, «достижение положительного результата в определенный срок» - такой критерий следует разбить на простые или более четко описать).

После того как критерии сформулированы, необходимо ввести шкалу. Она должна раскрывать сущность того, как выполняется данная работа, исходя из данного критерия.

После проведения аттестации результаты как правило доводятся до сведения аттестуемого путем неформального общения - проводится собеседование, внимание аттестуемого акцентируют на сферах и областях, которые требуют совершенствования, даются рекомендации для продвижения по должностной лестнице.

Результаты аттестации отражаются в аттестационном листе. В нем должна присутствовать следующая информация:

1) Ф.И.О.;

2) Должность;

3) Стаж работы;

4) Квалификационная категория;

5) Замечания, высказанные членами комиссии;

6) Рекомендации аттестационной комиссии по следующим направлениям:

a. профессиональные знания;

b. необходимость дальнейшего обучения;

c. развитие карьеры;

7) решение аттестационной комиссии.

 

Аттестационный лист должен быть подписан председателем и членами аттестационной комиссии, после чего он передается на ознакомление и утверждение руководителю организации.