Проблема общения у школьников.

Умения устанавливать новые контакты, достигать взаимопонимания с окружающими людьми, успешно выходить из конфликтных ситуаций имеют для современного школьника большое значение.

Об этом говорят и даные исследования удовлетворенности качеством образования: около 90 % родителей считают важным для успешного и комфортного обучения детей создание благоприятного микроклимата в школьном коллективе.

По мнению родителей, взаимоотношения школьников с учителями нередко ограничиваются лишь учебными вопросами (30,69 %), а также характеризуются равнодушием (7 %). Кроме того, респонденты считают, что, несмотря на ежедневное общение, дети остаются безразличными друг к другу (10,87 %), а иногда даже конфликтуют (2,34 %).

Проблемы взаимоотношений могут быть связаны с отсутствием у школьников необходимых навыков общения, стремления к взаимопониманию, что подтверждается данными исследования «Сформированность социального опыта». По мнению участников исследования, дети на протяжении всего периода обучения в школе сталкиваются с затруднениями в отношениях с окружающими.

По результатам опроса данная проблема, в первую очередь связана с тем, что обучающиеся не умеют конструктивно разрешать конфликты. На затруднения, испытываемые детьми в конфликтных ситуациях, указали около половины родителей обучающихся в начальных классах, около 20 % родителей шестиклассников и одиннадцатиклассников и около трети родителей девятиклассников.

Вместе с тем, выявлено снижение удельного веса родителей, считающих, что навыки общения у школьников недостаточно развиты: с 33 % в 1-х классах до 19,74 % в 11-х классах. Следует отметить обострение проблемы общения у девятиклассников: 29,81 % родителей не согласились с тем, что их дети успешно решают вопросы взаимодействия с другими людьми.

Таким образом, как показали результаты исследований, на сегодняшний день достаточно остро стоит проблема развития у школьников навыков общения.

Ряд особенностей, характерных для всех форм виртуального общения, выделены исследователями Михайловым В.А. и Михайловым С.В.:

1) Прежде всего, рассматриваемый вид общения отличается своей виртуальностью. В связи с развитием новых информационных технологий образуется виртуальное пространство, которое базируется на переходе всего и вся в состояние виртуальности. Таким образом, виртуальность обеспечивает совместное местопребывание реальных явлений, которые в действительности не представлены вместе.

2) Также виртуальное общение отличается своей глобальностью. Под глобализацией коммуникации подразумевается «предельное расширение того пространства, в котором происходят различные виды общения». Количество пользователей сети Интернет стремительно растет, предположительно Интернет способен охватить всех жителей планеты.

3) Глобальность отличается потенциальностью, то есть фактически индивид непосредственно общается с определенным, не очень большим количеством людей, но потенциально может вступить в контакт с любым и каждым. Таким образом, исчезают пространственно - временные ограничения коммуникации, происходит так называемое «размывание» государственных и национальных границ.

4) В виртуальной коммуникации могут участвовать как знакомые друг с другом люди для поддержания контакта, так и незнакомые для поиска новых знакомств. Но, несмотря на это, как для первого, так и для второго случая коммуникации будет характерна неформальная форма общения, независимо от степени близости отношений людей.

5) Следующей характерной чертой виртуального общения является интерактивность. Современная коммуникация ориентирована на индивидуальное использование информации, то есть человек сам выбирает необходимую ему информации, в отличие от традиционных СМИ, где информация предоставляется массовым потоком. Таким образом, в современном мире СМИ перерастают в средства массовой коммуникации, вследствие чего трансформируется само социальное общение. Человек стремится к диалогу и незамедлительному включению в общение.

6) Для виртуального общения свойственен кратковременный характер, краткость сообщений, а также использование большого количества сокращений.

7) Также виртуальное общение отличается гипертекстуальностью. С точки зрения анализируемой проблемы под гипертекстуальностью понимается многозначность, полидискурсивность виртуального общение, которые возникают за счет участья в коммуникации множества представителей разнообразных культур.

8) В виртуальной среде теряется значение собственного «я», социально значимой выступает «выдуманная», созданная самим человеком индивидуальность, которая проявляется посредством самопрезентации. С этим явлением связана следующая отличительная черта виртуального общения — креативность. Пользователь способен сам создавать, моделировать виртуальную реальность. По сравнению с традиционными средствами массовой информации, такими как телевидение, радио, пресса, где пользователь является пассивным субъектом, который лишь воспринимает информацию, в сети Интернет пользователь является активным субъектом, способным создавать собственную картину мира.

9) С понятием самопрезентации в виртуальном пространстве связана еще одна черта виртуального общения — анонимность, которая выражается в использовании псевдонимов («ников») и отсутствии какой - либо значимой реальной информации об участнике общения. Таким образом, проявляется некий парадокс виртуального общения, которое основано на межличностной коммуникации, но при этом осуществляется в безличной форме.

10) Заключительной чертой виртуального общения выделяют мозаичность. Данная черта выражается в рассеянности и отсутствии иерархии виртуальной среды. Отсутствие центра вызывает появление хаотичных структур, не имеющих какой - либо упорядоченности. Это приводит к нарушению целостности восприятия у человека, которое дополняется еще и наличием множества самоидентификацией.