Возможности, ограничения и трудности в использовании модерации

 

Кроме применения в системе образования взрослых, в послед­нее время модерацию используют как средство повышения эф­фективности деловых совещаний, собраний, заседаний. Методи­ка модерации дает возможность удовлетворять требования, кото­рые предъявляет динамично изменяющаяся обстановка к струк­туре и производственному процессу в организациях, так как с помощью коммуникации, направленной на достижение цели, проблемы решаются эффективнее и быстрее.

Использование средств, предлагаемых методикой модерации, при проведении собраний и совещаний обеспечивает:

- нейтрализацию или снижение эмоционального напряжения при обсуждении актуальных, жизненно важных проблем;

- оперативность в разработке вариантов решения и достиже­нии согласия относительно выбора оптимального варианта;

- логичное завершение обсуждения проблемы составлением плана конкретных действий;

- возможность всем участникам почувствовать свой вклад в разработку решения и принять персональную ответственность за реализацию принятых решений.

В обучении взрослых методика модерации широко применяется при подготовке менеджеров и повышении квалификации пе­дагогов.

Но не стоит преувеличивать возможности данной формы обу­чения. Она не подходит тогда, когда нужно удовлетворить инфор­мационный голод (очень актуален запрос на информацию), в этом случае эффективнее будет применить лекцию.

Организация активной взаимообучающей деятельности участ­ников возможна, если один модератор работает с группой чис­ленностью не более 25 человек.

На выбор методов для конкретного семинара влияют и орга­низационные условия повышения квалификации, кото­рые определены в административном порядке и, следовательно, не могут быть изменены: количество часов, продолжительность образовательного курса в целом, количество слушателей и фи­нансовое обеспечение. Как правило, также заранее определено, будет ли руководить курсами повышения квалификации один модератор или несколько (лучше, если руководство семинаром осуществляется двумя модераторами, работающими в «коман­де»).

Для эффективной модерации важна подготовка учебных ауди­торий, их оснащение, в частности, возможность изменения по­рядка расстановки в них столов и стульев. Плохо оснащенные и неудобные аудитории могут ограничивать использование методов, имеющихся в распоряжении модераторов. Помимо этого следует помнить, что учебное помещение определяющим образом влияет на ожидания и манеру поведения слушателей. Значимость этого факта часто недооценивается, поэтому модераторам всегда следу­ет настаивать на учете требований образовательной экологии и, кроме того, прикладывать собственные усилия для оптимального оборудования своих аудиторий.

Модерация в повышении квалификации предполагает нали­чие необходимых для этого компетенций, которые могут быть освоены и усовершенствованы каждым модератором в соответ­ствии с его индивидуальными личностными особенностями.

Вследствие различий в целях, содержании и условиях повыше­ния квалификации не может быть никаких рамок, регламентиру­ющих роль модератора и выбор им методов в смысле «это пра­вильно, а это неправильно». Дополнительное профессиональное образование как процесс взаимодействия взрослых среди взрослых всегда характеризуется многообразием стилей профессиональ­ного поведения модераторов и их индивидуальными предпочте­ниями в выборе тех или иных форм обучения.

Опыт проведения модерационных семинаров позволил выделить ряд трудностей при использовании этой технологии r повышении квалификации педагогов:

- инертность слушателей;

- большое количество участников;

- проблема мотивации на активную деятельность;

- отсутствие необходимого технического оснащения (техниче­ские средства обучения, «чемоданчик модератора» и др.);

- сложность технологической подготовки (оформление карто­чек, плакатов, продумывание различных процедур и т.п.);

- сложность в разведении роли модератора и эксперта по со­держанию;

- разрешение возникающих конфликтов в микрогруппах и группе.