Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Разработка миссии и маркетинговых целей предприятия





Начиная свою деятельность, предприятие должно:

1) определить и объявить о своем предназначении (миссии);

2) приступить к созданию системы ценностей;

3) добиваться осознания каждым работником значения его деятельности во имя общих целей.

В широком смысле миссия рассматривается как констатация философии и предназначения фирмы.

Философия предприятия определяет ценности, верования и принципы, в соответствии с которыми предприятие намерено осуществлять деятельность. Философия фирмы редко пересматривается.

В узком смысле слова миссия определяется как утверждение о смысле существования предприятия и отличии его от других. Мы рассматриваем миссию в узком смысле.

Согласно Ф. Котлеру к миссии предъявляются следующие требования:

- реалистичность;

- конкретность;

- миссия должна отражать специфические способности;

- миссия должна стимулировать персонал.

В миссии отражаются вид бизнеса, потребители, намерения по удовлетворению потребностей.

Не существует единых подходов к формулированию миссии. Миссия может разрабатываться по нескольким направлениям:

1. Быть образцовой в регионах производства и сбыта.

2. Наиболее полно удовлетворять потребности потребителей.

3. Способствовать исполнению желаний потребителей.

4. Добиваться процветания фирмы.

5. Обеспечивать занятость персонала, достойные оплату и условия труда.

6. Соблюдать интересы внешних групп влияния.

Отдельные миссии могут быть сформулированы для стратегических хозяйственных единиц.

Миссия фирмы определяет ее предназначение и основные направления деятельности, а стратегические цели – реальные задачи, стоящие перед предприятием.

Миссия может содержать заявления типа «быть лучшими в мире», цели же должны четко определять, что это значит.

В начале целесообразно сформулировать обобщенную (глобальную) цель деятельности предприятия. Например: удовлетворять потребности «своих» потребителей в определенных товарах высокого качества по ценам не выше среднеотраслевых при обеспечении развития предприятия и удовлетворении интересов коллектива и внешних групп влияния.

Исходной базой для формулирования целей служат маркетинговые исследования и нововведения.

Различают следующие типы стратегических целей:

1. Достижение рыночной доли.

2. Инновационные цели (процент новых изделий в номенклатуре).

3. Ресурсные цели (лучшие кадры, оборудование, материалы и т. д.).

4. Цели повышения эффективности.

5. Социальные цели.

6. Прибыль.

Цели должны формулироваться с учетом:

- отраслевой принадлежности;

- формы собственности;

- степени воздействия внешней среды;

- масштабов предприятия.

Предпринимательская деятельность по определению направлена на достижение прибыли. Точно так же деятельность по наиболее полному удовлетворению потребностей клиентов является важнейшей целью маркетинга (как вида деятельности на рынке и как функции управления предприятием).

Стратегический маркетинг как разновидность концепции маркетинга определяется как маркетинговая деятельность на рынке в условиях конкуренции, рассчитанная на перспективу.

Отсюда триединой целью стратегического маркетинга можно определить следующие направления:

- полное удовлетворение нужд и потребностей покупателей;

- получение максимальной прибыли в будущем;

- повышение конкурентоспособности.

Достижение этих целей возможно при решении задач комплексного исследования нужд и потребностей, повышения качества товаров, услуг и сервиса, снижения издержек, повышения организационно-технического уровня производства и эффективности комплекса маркетинга, определения оптимальных сроков вывода с рынков нерентабельных (малорентабельных) товаров и разработки, освоения и внедрения на целевые рынки новых и модернизированных товаров.







Дата добавления: 2015-03-11; просмотров: 737. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Шрифт зодчего Шрифт зодчего состоит из прописных (заглавных), строчных букв и цифр...


Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...


Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...


Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Машины и механизмы для нарезки овощей В зависимости от назначения овощерезательные машины подразделяются на две группы: машины для нарезки сырых и вареных овощей...

Классификация и основные элементы конструкций теплового оборудования Многообразие способов тепловой обработки продуктов предопределяет широкую номенклатуру тепловых аппаратов...

Именные части речи, их общие и отличительные признаки Именные части речи в русском языке — это имя существительное, имя прилагательное, имя числительное, местоимение...

БИОХИМИЯ ТКАНЕЙ ЗУБА В составе зуба выделяют минерализованные и неминерализованные ткани...

Типология суицида. Феномен суицида (самоубийство или попытка самоубийства) чаще всего связывается с представлением о психологическом кризисе личности...

ОСНОВНЫЕ ТИПЫ МОЗГА ПОЗВОНОЧНЫХ Ихтиопсидный тип мозга характерен для низших позвоночных - рыб и амфибий...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.011 сек.) русская версия | украинская версия