БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА

на тему:

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СЕРВИСА
(НА ПРИМЕРЕ КАРАОКЕ КЛУБА «ЛЯ-МАЖОР» Г. КРАСНОДАР)

 

Студент _________________________ ______________ / Иванов Е. С. /

подпись дата инициалы, фамилия

 

Руководитель ____________________ ______________ / Петров И. М. /

подпись дата инициалы, фамилия

 

Нормоконтроль ___________________ _____________ / Ленкова М. И. /

подпись дата инициалы, фамилия

 

Бакалаврская работа допускается к защите

 

Заведующий кафедрой ____________ ___________ / Ленкова М. И. /

подпись дата инициалы, фамилия

 

 

Краснодар 201_

ПРИЛОЖЕНИЕ Л

Образец оформления содержания

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СЕРВИСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность и принципы процессного управления
1.2 Регламентирование бизнес-процессов 1.3 Реинжиниринг бизнес-процессов
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СБСВ-КЛЮЧАВТО ХОЗСЕРВИС»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Организационная структура предприятия 2.3 Обзор регламентирующей документации ООО «СБСВ-КлючАвто Хозсервис» 2.4 Формализация бизнес-процессов баров ООО «СБСВ-КлючАвто Хозсервис»
2 ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ООО «СБСВ-КЛЮЧАВТО ХОЗСЕРВИС»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А Бухгалтерский баланс «СБСВ-КлючАвто Хозсервис» ПРИЛОЖЕНИЕ Б Регламентирующая документация ООО «СБСВ-КлючАвто Хозсервис»

 

ПРИЛОЖЕНИЕ М

 

Примеры оформления библиографического описания всех видов печатных и электронных изданий

 

Книги с одним автором

1. Атаманчук, Г. В. Сущность государственной службы: История, теория, закон, практика / Г. В. Атаманчук. - М.: РАГС, 2003. - 268 с.

2. Игнатов, В. Г. Государственная служба субъектов РФ: Опыт сравнительно-правового анализа: науч.-практ. пособие/ В. Г. Игнатов. - Ростов-на-Дону: СЗАГС, 2000. - 319 с.

Книги с двумя авторами

1. Ершов, А. Д. Информационное управление в таможенной системе /
А. Д. Ершов, П. С. Конопаева. - СПб.: Знание, 2002. - 232 с.

2. Игнатов, В. Г. Профессиональная культура и профессионализм государственной службы: контекст истории и современность / В. Г. Игнатов,
В. К. Белолипецкий. - Ростов-на-Дону: МарТ, 2000. - 252 с.

Книги трех авторов

1. Кибанов, А. Я. Управление персоналом: регламентация труда: учеб. пособие для вузов / А. Я. Кибанов, Г. А. Мамед-Заде, Т. А. Родкина. - М.: Экзамен, 2000. - 575 с.

2. Журавлев, П. В. Мировой опыт в управлении персоналом: обзор зарубежных источников / П. В. Журавлев, М. Н. Кулапов, С. А. Сухарев. - М.: Рос. Экон. Акад.; Екатеринабург.: Деловая книга, 1998. - 232 с.

3. Аяцков, Д. Ф. Кадровый потенциал органов местного самоуправления: проблемы и опыт оценки / Д. Ф. Аяцков, С. Ю. Наумов, Е. Н. Суетенков;
РАН при Президенте РФ. ПАГС. - Саратов: ПАГС, 2001. - 135 с.