Студопедия — Вопрос № 1. Определения связей с общественностью. Сферы и направления деятельности связей с общественностью. Базовые принципы СО
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Вопрос № 1. Определения связей с общественностью. Сферы и направления деятельности связей с общественностью. Базовые принципы СО






На сегодняшний день существует огромное количество определений PR. Каждый автор старается выделить определенные главные, на его взгляд, стороны и аспекты этого понятия. В большинстве случаев, объединяет их лишь одно - взаимоотношения между субъектом (организацией) и ее объектом (общественностью).

Понятие "Паблик рилейшнз" возникло в США в 1903 году.
Рассмотрим различные определения этого понятия:

Классическое определение Сэма Блэка, в настоящее время считается устаревшим: Public Relations – это наука и искусство достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.

Гундарин:

PR - это способ управления с помощью коммуникаций отношениями между организацией и ее аудиторией (организацией и общественностью, внутри организации и др.)

А.Н.Чумиков: PR – это система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта.

С.Катлип, А.Сентер и Г.Брум:PR – это функция управления, способствующая налаживанию или поддержанию взаимовыгодных связей между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех или неудача.

Сферы СО: там, где PR активен, например, в 90-е гг. – это была политика, в начале 2000-х – это бизнес, сейчас – гос. управление, конечно же, шоу-бизнес, спорт. PR в интернете.

Направления деятельности:

1. Организация - общественность (потребитель). Основная миссия – установление прочных и долговременных доверительных отношений с реальными и потенциальными потребителями с целью побуждения их к предпочтению продукции и услуг (в самом широком смысле) именно данной организации. Задача-максимум - Формирование «своей общественности» - группы постоянных потребителей, предпочитающих организацию всем реальным и потенциальным конкурентам.

2. Внутри организации. Основная миссия – формирование коммуникативной среды, благоприятной для тактических и стратегических направлений деятельности внутри организации как по вертикали – начальство-подчиненные, так и по горизонтали – между работниками равного статуса. Задача максимум – формирование коллектива, полностью адекватного тактическим и стратегическим задачам развития организации.

3. Организация – организация (партнеры и конкуренты). О.м. – установление благожелательных коммуникационных контактов как между потенциальными деловыми партнерами, так и между конкурентами (на основании общности их стратегических целей – таких, как цивилизованное развитие бизнес- или политических структур). З-м. – формирование прозрачной для сотрудничества и честной конкуренции бизнес-среды.

4. Организация – властные структуры. О.М. – Установление благожелательных коммуникационных контактов между субъектами социального действия и контролирующими развитие социума в целом структурами. З-м. – формирование среды сотрудничества и взаимопомощи между организацией и властью.

Следует рассматривать общие принципы СО, с точки зрения выгоды их применения.

Правда. О тсутствие лжи – как явной, так и тщательно завуалированной. Следует помнить старую мудрость – «все тайное становится явным».

Полная информированность. Говорить нужно все, любая недомолвка рано или поздно выходит на поверхность, и тогда она воспринимается как ложь, что недопустимо (см. п.1).

Компромисс – коренной принцип СО! Невозможно добиться цели, не идя при этом на определенные уступки. Двусторонность СО.

Эти принципы и отличают СО от рекламы!

 







Дата добавления: 2015-04-19; просмотров: 810. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...

Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Основные симптомы при заболеваниях органов кровообращения При болезнях органов кровообращения больные могут предъявлять различные жалобы: боли в области сердца и за грудиной, одышка, сердцебиение, перебои в сердце, удушье, отеки, цианоз головная боль, увеличение печени, слабость...

Вопрос 1. Коллективные средства защиты: вентиляция, освещение, защита от шума и вибрации Коллективные средства защиты: вентиляция, освещение, защита от шума и вибрации К коллективным средствам защиты относятся: вентиляция, отопление, освещение, защита от шума и вибрации...

Задержки и неисправности пистолета Макарова 1.Что может произойти при стрельбе из пистолета, если загрязнятся пазы на рамке...

Гносеологический оптимизм, скептицизм, агностицизм.разновидности агностицизма Позицию Агностицизм защищает и критический реализм. Один из главных представителей этого направления...

Функциональные обязанности медсестры отделения реанимации · Медсестра отделения реанимации обязана осуществлять лечебно-профилактический и гигиенический уход за пациентами...

Определение трудоемкости работ и затрат машинного времени На основании ведомости объемов работ по объекту и норм времени ГЭСН составляется ведомость подсчёта трудоёмкости, затрат машинного времени, потребности в конструкциях, изделиях и материалах (табл...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.009 сек.) русская версия | украинская версия