Римский кодекс

19-21 июня 2003 в Риме состоялся Всемирный фестиваль связей с общественностью (World Public Relations Festival), организованный Итальянской федерацией по связям с общественностью (FERPI), Европейской конфедерацией по связям с общественностью (CERP) и международным PR-объединением Global Alliance.

Новый документ, сформированный на основе существующих национальных кодексов профессионального поведения, призывает PR-специалистов со всей ответственностью подходить к защите интересов клиентов, поддерживать высокие профессиональные стандарты, постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки и укреплять единство мирового PR-сообщества.

Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)

(Принят Генеральной ассамблеей Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA) в Афинах в мае 1965 года. В этом же году Афинский кодекс принят Европейской конфедерацией по связям с общественностью (CERP). В апреле 1968 года был дополнен): Содействовать достижению моральных и культурных условий, позволяющих людям достигнуть полного развития и пользоваться неоспоримыми правами, на которые они имеют право в соответствии с Всеобщей декларацией прав человека;

Всегда и при всех обстоятельствах вести себя таким образом, чтобы заслужить и обеспечить доверие тех, с кем он или она входит в контакт;

Принимать во внимание, что, из–за отношений между его/ее профессией и общественностью, его/ее поведение – даже в частной жизни – будет иметь воздействие на то, как оценивается профессия в целом;

Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PR

Официально принят Генеральной ассамблеей СЕRР в Лиссабоне в апреле 1978г. и подписан 18 Национальными Ассоциациями (из 15 европейских стран), являющимися институциональными членами CERP.

 

6. Групповые влияния на индивидуальное поведение: социально-психологический аспект.

Основные понятия СОЦ ПСИХОЛОГИИ

Социальная психология (СП) изучает закономерности поведения, деятельности и общения людей, обусловленные их включением в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп. (Андреева)

СП изучает психологические характеристики этих самих групп.

Референтная группа – группа, с которой индивид соотносит свои ценности.

Групповые эффекты – механизмы функционирования группы, посредством которых и осуществляется групповые процессы и достигаются групповые состояния, средство достижения интеграции индивидуальных действий с деятельностью и общением.

Эффект соц. фасилитации (Майерс) – усиление доминантной реакции в присутствии других (может как усиливать, так и снижать производительность/ мотивации). Присутствие других ускоряет решение простых, хорошо известных задач, но затрудняет решение задач сложных, предполагающих выбор действий в проблемной ситуации.

Н-р, при заучивании бессмысленных слогов, сложных задач – снижение. При сильном возбуждении от присутствия большого количества болельщиков баскетболисты из университетской команды менее точно выполняют броски по кольцу. Опыт среди игроков бильярда: Физиологическое возбуждение, связанное с присутствием других людей, благотворно сказывается на игре опытных игроков, однако снижает эффективность игры новичка (эксперименты проводил Роберт Зайонс)

А вот если мы наблюдатели не оценивают наши усилия, происходит социальное расслабление ( уровень общего возбуждения и связанное с ним внутреннее напряжение понижаются). Здесь в присутствии наблюдателей простые задачи решаются хуже, а вот сложные – лучше: нет боязни оценки другими, человек не замыкается. («У семи нянек дитя без глазу»).

Конформизм (Майерс Д.) - это «изменение поведения или убеждения... в результате реального или воображаемого давления группы»

эксперименты Шерифа: На экране в темной комнате появлялся точечный источник света, затем он несколько секунд хаотично двигался и исчезал. Испытуемый должен был определить, на сколько сантиметров смещался источник света по сравнению с первым предъявлением. Сначала испытуемые проходили этот эксперимент в одиночестве и самостоятельно определяли смещение источника света. На втором этапе три испытуемых должны были дать согласованный ответ. Они заметно изменяли свое мнение в сторону усредненной групповой нормы. Причем и на дальнейших этапах эксперимента они продолжали придерживаться этой нормы. Шериф впервые экспериментально доказал, что люди склонны соглашаться с мнением других, часто доверять суждениям других людей больше, чем самому себе.

опыты Аша: Необходимо было определить, какой из трех отрезков, нарисованных на плакате, соответствует эталонному. На первом этапе подставные испытуемые в одиночестве давали, как правило, верный ответ. На втором этапе группа собиралась вместе, и члены группы давали ложный ответ, что было неизвестно наивному испытуемому. Своим категорическим мнением члены группы оказывали давление на мнение испытуемого. По данным Аша 37% его испытуемых прислушались к мнению группы и проявили конформизм.

Есть внешняя конформность ( внешнее согласие, но при этом индивид остается при своем мнении). При внутренней индивид действительно меняет свою точку зрения и преобразует внутренние установки в зависимости от мнения окружающих.

Условия возникновения конформизма:

- если задание действительно сложное или испытуемый чувствует свою некомпетентность;

- тип личности (люди с заниженной самооценкой больше подвержены групповому давлению),

- численность группы (наибольшую степень конформизма люди проявляют тогда, когда сталкиваются с единодушным мнением трех и более человек);

- состав группы: конформность повышается, если, 1) группа состоит из экспертов, 2) члены группы являются значительными людьми для человека, 3) члены группы принадлежат к одной социальной среде;

- сплоченность: чем больше степень сплоченности группы, тем больше у нее власти над своими членами;

- статус, авторитет: люди, имеющие наибольший статус, обладают и наибольшим влиянием, им легче оказывать давление, им чаще подчиняются;

- наличие союзника: если к человеку, отстаивающему свое мнение или сомневающемуся в единодушном мнении группы, присоединяется хотя бы один союзник, давший правильный ответ, то тенденция подчиняться давлению группы падает;

- публичный ответ: более высокий уровень конформизма люди показывают тогда, когда они должны выступить перед окружающими, а не тогда, когда они записывают свои ответы в свои тетради. Высказав мнение публично, люди, как правило, продолжают его придерживаться.

Д. Майерс называет три причины конформного поведения. 1) настойчивое и упрямое поведение других людей может убедить человека в ошибочности его первоначального мнения.2) член группы осознанно или неосознанно стремится избежать наказания, порицания, осуждения, остракизма со стороны группы за несогласие и непослушание. 3) неопределенность ситуации и неясность информации способствует ориентации человека на мнения других людей, о становятся определенными и ясными источниками информации.