Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Методики измерения ОК




Для того чтобы изучить, проанализировать сложившуюся корпоративную культуру необходимо, прежде всего, провести диагностику, т.е. «измерить» корпоративную культуру.

Существует много подходов к выделению различных атрибутов, характеризующих ту или иную культуру на макро- и на микроуровне. Так, Ф. Харрис и Р. Моран предлагают рассматривать конкретную корпоративную культуру на основе десяти характеристик:

- осознание себя и своего места в организации;

- коммуникационная система и язык общения;

- внешний вид, одежда и презентация себя на работе;

- что и как едят люди, привычки и традиции в этой области;

- осознание времени, отношение к нему и его использование;

- взаимоотношения между людьми;

- ценности и нормы;

- вера во что-то и отношение или расположение к чему-то;

- процесс развития работника и научение;

- трудовая этика и мотивирование.

Одной из самых известных методик измерения ОК является методика Камерона и Куинна. Эта методика получила название «OCAI» или «инструмент оценки организационной культуры». Данная методика позволяет выявить профиль текущего состояния организационной культуры, а также определить профиль предпочтительной культуры. Основной инструмент получения данных – анкетирование, затем осуществляется моделирование на этой основе. Авторы выдвигают 2 главных измерения, по которым культуры попадают в одну из 4 групп. Первое измерение построено на противопоставлении критериев гибкости, дискретности и динамизма с одной стороны и стабильности, порядка, контроля с другой стороны. Второе измерение: с одной стороны – стремление к внутренней ориентации, интеграции и единства, с другой – внешняя ориентация, дифференциация и соперничество.

Существует 4 основных типа ОК:

А. Иерархическая

В. Клановая

С. Рыночная

Д. Адхократическая

Характеристики:

Клановая культура - люди в такой организации объединены какой-либо разделяемой всеми системой ценностей. Организация подобна большой семье, люди выглядят имеющими много общего. Общий стиль лидерства в организации представляет собой пример мониторинга, стремление помочь и научить. Успех – на базе человеческих ресурсов, бригадной работы, увлеченности работников делом, заботой о людях.

Бюрократическая культура основывается главным образом на системе власти, осуществляющей регламентацию всей деятельности предприятия в форме правил, инструкций и процедур. Организация жестко структурирована и строго контролируется. Общий стиль лидерства в организации являет собой пример координации, четкой организации, плавного ведения дел в русле рентабельности, стабильности организации. Успех организации определяют надежность деятельности, гладкие планы-графики и низкие производственные затраты.

Рыночная культурабазируется на господстве стоимостных отношений. Руководство и персонал такого типа организаций ориентируются главным образом на рентабельность. Главная цель – добиться выполнения задания. Люди ориентированы на соперничество и достижение поставленной цели. Общий стиль лидерства в организации служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результат. Успех – на базе победы над конкурентами и опережении их. Главное – лидерство в своей области.

Адхократическая культура. Организация очень динамична и проникнута предпринимательство. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск. Общий стиль лидерства в организации служит примером предпринимательства, новаторства и склонности к риску. Успех – это обладание уникальной или новейшей продукции. Организация – лидер и новатор.

1. Важнейшая хар-ка:

А. Орг-ия уникальна по своим способностям, подобна большой семье, в ней люди имеют много общего.

В. Орг-ия динамична и проникнута предпринимательством. Люди готовы к новаторству и жертвам.

С. Орг-ия ориентирована на результат, на соперничество, на достижение поставленных целей.

Д.Орг-ия жестко структурирована, строго контролируется, действия людей определяются формальными процедурами.

2. Общий стиль лидерства:

А. Стремление помочь и научить.

В. Служит примером предпринимательства, новаторства, склонности к риску.

С. Служит примером деловитости, агрессивности, ориентированности на результат.

Д. Являет собой пример координации, четкой организации или плавного ведения дел в русле рентабельности.

3. Управление наемными работниками:

А. Стиль менеджмента хар-ся поощрением кол-ой работы, единодушием, участием рядовых сотрудников в принятии решений.

В. Стиль менеджмента хар-ся поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности.

С. Стиль менеджмента хар-ся высокой требовательностью, жестким стремлением к конкурентоспособности, поощрении достижений.

Д. Стиль менеджмента хар-ся гарантией в занятости, требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях.

4. Связующая сущность организации:

А. Связывает преданность делу и взаимное доверие. Обязательность орг-ии находиться на высоком уровне.

В. Орг-ию связывают воедино приверженность новаторству и совершенству. Акцентируется необходимость всегда быть на передовых рубежах.

С. Орг-ию связывает воедино акцент на достижение целей и выполнении звадачи. Агрессивность и победа.

Д. Орг-ию связывают воедино формальные правила. Крайне важно поддержание плавного, планового хода дея-ти.

5. Стратегические цели:

А. Основное внимание уделяется на гуманное развитие орг-ии. Высоко оценивается доверие и открытость.

В. Орг-ия акцентирует внимание на обретение новых ресурсов. Цениться апробация нового и изыскание возможностей.

С. Орг-ия акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях. Доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке.

Д. Орг-ия акцентирует внимание на неизменности и стабильности. Важнейшие показатели рентабельности: контроль и плавность действий.

6. Критерии успеха:

А.Орг-ия определяет успех на базе развития человеч. ресурсов, коллективной работы, увлечения наемных работников делом, заботой о людях.

В.Орг-ия определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей продукции.

С. Орг-ия определяет успех на базе победы на рынке и опережением конкурентов.

Д. Орг-ия определяет успех на базе рентабельности, его обеспечивают надежные поставки, низкие производственные затраты.

Ставишь по каждой хар-ке в сумме 100 балов. Реальная и предпочтительная ситуация.

Внутренний фокус Гибкость и дискретность  
Клан А Адхократия В    
Иерархия С Рынок Д  
Стабильность и контроль  

 

Острый угол покажет ситуацию.

 







Дата добавления: 2015-04-19; просмотров: 297. Нарушение авторских прав


Рекомендуемые страницы:


Studopedia.info - Студопедия - 2014-2019 год . (0.003 сек.) русская версия | украинская версия