Жизненный цикл организации сервиса и туризма

Жизненный цикл фирмы – это время существования фирмы на рынке, промежуток времени о замысла создания до закрытия фирмы.

Жизненный цикл любой фирмы состоит из следующих фаз: зарождение (выход на рынок); рост (становление); зрелость; насыщение; спад (старение / переход в новую фазу)

1. зарождение на этом этапе происходит разработка, формирование и первичная апробация технической идеи / принципа. Фирма – еще новичок – технология еще недостаточно освоена. Фирма не имеет точного и правильного производственного процесса. Цены на продукт обычно завышены. Скорость реализации невысокая и увеличивается медленно. Продажи часто носят убыточный характер. Конкуренция крайне высока. Значительные расходы на маркетинг.

2. рост на этом этапе происходит при знании фирмы потребителями и быстром увеличении спроса, но при условии что фирма достойнее своих конкурентов.

На этом этапе формируется корпоративная идентичность, т е система коммуникативных средств (название, символы, знаки, цвета). Выражают индивидуальность компании.

3. зрелость характеризуется: (относительно стабильным объемом производства, увеличение капитала позволяет развиваться, осваивать новые товары, захватывать новые рынки; Темп роста продаж падает!!!; Фирма переходит в раздел традиционных; Совершенствуется качество услуг, сервис и отлаженность производства; Достигается максимум объема продаж;

Прибыль растет медленно; Обостряется конкуренция, в т ч ценовая; Самый продолжительный этап по времени

4) насыщение (Рост продаж прекращается; Охват рынка очень обширный, но сбытовая сеть уже не расширяется;Технология едина, но не развивается

5) Спад (Резкое падание продаж и прибыли; Сбыт может упасть до 0 или остаться на том же уровне; Основная масса потребителей – консерваторы с низкой платежеспособностью.; Целесообразно закрытие фирмы (финансовые потери). Принятие нового решения (новые инвест-ые проекты); Возм-ти развития/перехода в другое качество в орган-ом плане разнообразны: это слияние и погл-ие Со.

Продолжительность ЖЦ и отдельных его фаз зависит от самой фирмы и конкретного рынка. На ЖЦ также влияют внешние факторы: эк-ка в целом, уровень инфляции, стиль поведения потребителя и т.д. Анализ ЖЦ необходимо проводить для того, чтобы определить точку достижения … фирмой, т е того V производства, когда прибыль становится максимальной. Это необходимо для перехода в новое качество. Если этот момент упущен, начинается движение в направлении умирания экономики организации.